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대화를 시작하는 방법

대화를 시작하는 방법

내 첫 판매 경험은 텔레 마케팅에있었습니다. 나는 너무 무서워서 오늘날까지 내가 팔고있는 것을 기억할 수 없다. 판매 강사가 대본을 읽으라고 말하면 모두 괜찮을 것입니다. 아무도 내 말을 듣지 않고 첫 번째 단서를 다이얼링 한 좋은 외딴 코너 데스크를 발견했습니다. 나는 자신을 소개하고 내가받은 대본을 읽기 시작했다. 나는 신사가 나에게 질문을 할 때까지 내가 잘하고 있다고 생각했다. 너는 나에게 이것을 할 수 없다. 내 트레이너는 질문에 대해 아무 말도하지 않았습니다. 대본에는 질문이 없습니다!? 물론 나는 이것을 크게 소리내어 말하지 않았다. 나는 방금 땀을 흘리며 대본에서 내 자리를 잃었고 목구멍이 닫히는 것을 느꼈다. 그는 내가 누구인지 전혀 몰랐기 때문에 천국에 감사드립니다. 전화를 끊었습니다. 어리석은 나는 아니었다.?

실제로 작동하는 7 개의 가장 훌륭한 회화 시동기

그 순간 나는 새로운 사고 방식이 필요하다고 결정했다. 상대방의 사람은 나를 모른다. 그들이 나에게 말할 유일한 이유는 내가 따뜻하고 친절하며 예의 바르게 말하기 때문이며 만약 내가 간단한 질문조차도 묻는다면 나는 대답을 기다릴 것이다. 오늘 어떻게하고 있는지 묻는 발신자를 경험 했습니까? 대답을 기다리지 않고 종이에 몇 마디 읽기만합니다.?

그 신뢰를 구축하고 자신과 회사에서 일하는 고객을 만드는 것이 좋지 않겠습니까? 스크립트가 필요하지 않습니다. 전화를 받기 전에 판매하는 회사, 제품 또는 서비스에 대해 할 수있는 모든 것을 배워야합니다. 편안하고 동일한 기분으로 고객이 되십시오..

여기 듣기에 대한 나의 가장 좋은 사례 중 하나가 있는데, 나는 그 중 가장 좋아하는 순간을 전화로 생각한다. 한 비즈니스 주인이 그에게 보낼 정보를 요청했습니다. 나는 대화를 시작하기 위해 그의 작업에 관한 약간의 정보를 얻으려고 노력했다. 그러나 그것은 내가 할 수 있었던 누구나 이어도 예 또는 대답이 아니었다. 그의 사업의 이름에서 나는 그가 영화관 등에있는 많은 꽈배기 양보를 소유하고 있다는 것을 깨달았습니다. 나는 그의 말투를 듣고 있었고, 그는 나에게 비우호적이지 않고, 아마도 수줍어하거나, 정말로 나쁜 하루 였다고 생각했습니다. 그는 나에게 그의 이름과 주소를 알려 주었고이 정보의 한가운데서 나는 물었다. 그들은 겨자를 가지고 온다. 긴 침묵이 귀청 거렸다. 내가 말 했잖아, 프레즐, 겨자가 있니? 그는 웃기 시작했고 나는 거대한 안도의 한숨을 쉬었다. 나는 그가 고객이 될 줄 알았고 그는 그렇게했다. 나는 그를 재주문을 위해 전화하기를 고대하고 있었고 나는 정말로 그가 내 말을 듣고 싶어한다고 생각했다. 이야기의 도덕, 당신이 판매하는 것을 믿고, 당신의 제품을 알고 당신의 잠재 고객과 이야기를 즐기십시오. 휴식을 취하고 명령이 올 것입니다. 회화를 시작하는 방법 판매에 대한 나의 첫 경험은 텔레 마케팅에있었습니다. 나는 너무 무서워서 오늘날까지 내가 팔고있는 것을 기억할 수 없다. 판매 강사가 대본을 읽으라고 말하면 모두 괜찮을 것입니다. 아무도 내 말을 듣지 않고 첫 번째 단서를 다이얼링 한 좋은 외딴 코너 데스크를 발견했습니다. 나는 자신을 소개하고 내가받은 대본을 읽기 시작했다. 나는 신사가 나에게 질문을 할 때까지 내가 잘하고 있다고 생각했다. :너는 나에게 이것을 할 수 없다. 내 트레이너는 질문에 대해 아무 말도하지 않았습니다. 대본에는 질문이 없습니다! :물론 나는 이것을 크게 외쳤다. 나는 방금 땀을 흘리며 대본에서 내 자리를 잃었고 목구멍이 닫히는 것을 느꼈다. :나는 그가 누구인지 전혀 몰랐기 때문에 천국에 감사하며 전화를 끊었다. 어리석은 나는 아니었다.?