당신이 당신의 서비스에 대해 누군가에게 말할 때 때로는 장벽이 그들에게 다가오고있는 것처럼 느끼는 경우가 있습니까? 그 사람은 당신의 말을 듣지 않을 수도 있습니다. 그들은 당신에게 개방을 거부 할 수도 있으며, 처음부터 당신을 신뢰하지 않을 수도 있습니다. 이것들은 모두 판매 저항의 신호입니다. 판매 저항은 사실 우리 모두가 가지고있는 자동 응답입니다. 이것을 이해하려면 신발에 몸을 맡기십시오..
누군가가 당신에게 무언가를 팔려고 할 때 당신 자신의 반응에 대해 생각하고 자신의 신발을 신고하십시오. 기분이 어때? 당신은 저항하는 느낌이 드나요? 긴장감이 있습니까? 당신이 걱정하는 모든 판매자가 당신에 대해 신경 쓰지 않고 판매를하고 있다고 생각합니까? 가능한 한 빨리 대화를 나가시겠습니까? 만약 당신이 이런 느낌이 든다면, 당신이 그들에게 뭔가를 팔려고한다면 당신이 말하는 사람이 또한 그렇게 느낄 것입니다..
매매 낱말 및 피해야 할 단어 - Dan Lok
판매 저항을 극복하는 열쇠는 판매를 잊어 버리는 것입니다.!
누군가와 대화 할 때, 그 또는 그녀의 무엇이든을 판매하기의기도가 있지 않는 것이 최상이다. 판매를 잊어 버려라. 대신 대화를 통해 사람들이 원하는 것을 얻을 수 있도록 도움을 줄 수 있는지 탐구 할 의사가 있음을 의미합니다. 그들이 서비스를 원하거나 필요로하는 것으로 판명되면 구매 결정을 내릴 것입니다.
누군가 당신과 대화를하고 있고 진심으로 당신을 도우려고한다고 느낀다면 어떻게 느끼게합니까? 편안하니? 관심이 있으십니까? 더 많이 알기를 원한다.?
다시 말하지만, 이것은 우리 모두가 가진 자동 응답입니다. 이 접근법에는 :판매:저항이 없다는 점에 유의하십시오..
성실을 위조하려고하지 마십시오. 당신은 정말로 누군가를 도우면서 동시에 당신이 정말로 판매를하고 싶다고 생각하는 척할 수 없습니다. 당신이 :정말로:생각하는 것은 당신이 말하는 사람에 의해 선택 될 것입니다. 네가 진심이라면 그들은 곧 알 것이다..
판매 저항을 극복 할 수있는 또 다른 방법이 있습니다..
사람들이 당신을 알지 못하면 당신을 인식 할 수 있고 당신이 판매하는 것이 위험이 높으며 사람들은 자연스럽고 자동으로 위험이 높은 것으로 인식하는 것에 저항하는 경향이 있습니다.
당신이 당신의 틈새 시장에서 잘 알려져 있고 전문가로서의 위치에있을 때, 사람들은 자동적으로 그리고 자연스럽게 당신을 위험도가 낮다고 인식 할 것입니다. 사람들은 옳고 그름을 자동으로 생각합니다. 만약 당신이 전문가로 잘 알려져 있고 지위가 있다면, 당신이해야 할 일에 능숙해야합니다. 그렇지 않으면 당신은이 상태를 달성하지 못했을 것입니다..
당신이 잘 알고있을 때 사람들은 당신에게 끌릴 것이고 당신이 제공하고 말해야 할 것에 개방 될 것입니다. 매우 적은 저항이있을 것입니다 - 물론 당신의 의도는 무언가를 팔지 않는 것입니다.!
요약하면, 판매 저항을 영원히 이기고 싶다면 두 가지해야 할 일이 있습니다. 첫 번째는 누군가와 이야기 할 때 판매를하려는 의도가 없다는 것입니다. 대신, 그들을 도울 의도로 대화를 나누십시오. 당신의 서비스에 대한 욕구 나 욕구가있는 사람들이 그것을 살 것이라고 믿습니다. 두 번째는 다른 것들 사이에서 이것이 당신과 사업을한다는 위험 인식을 극복하기 때문에 빨리 알려지게하는 것입니다.
(c) Tessa Stowe, Sales Conversation, 2006.이 기사를 온라인으로 재 인쇄하는 것은 환영합니다..