우리가 원하는 반응을 얻지 못하면 어떻게됩니까? 우리에게는 두 가지 선택이 있습니다.!
우리는 타인을 감수성이 없기 때문에, 비합리적이고, 가까이서, 어리석은 짓 등으로 비난하기로 선택할 수 있습니다. 그러나 당신은 무엇을 압니까? 이렇게함으로써, 우리가 할 수있는 일은 더 이상 없습니다! 우리는 그들에 대한 문을 닫았다..
전통적인 의사 소통 이론의 경우, 두 사람이 의사 소통을 할 때 의사 소통의 성공에 대해 모두 50 %의 책임이 있습니다.
즉, A가 말하고 B를 판매하려고 시도하는 경우입니다. A는 의사 소통에 최선을 다할 수 있지만 의사 소통 성공의 50 %는 B
친구를 사귀고 사람들을 영향을 미치는 방법 Dale Carnegie | 애니메이션 도서 검토
B가 마음을 감고 듣고 싶어하지 않는다면 의사 소통은 결코 성공할 수 없습니다. 실패한 의사 소통 때문에 B가 비난받습니다.?
불행하게도,이 이론을 받아 들인 사람들은 효과적인 의사 소통자가 될 수 없습니다. 왜? 이 이론을 받아 들일 때, 우리는 항상 의사 소통 자로 제한 될 것입니다. 우리는 항상 우리가 원하는 결과를 얻지 못할 것입니다! 사실 우리는 원하는 결과를 얻지 못할 것입니다..
이 일이 너 한테 일어 났니? 직원들이 더 열심히 일하도록 동기를 부여하고, 긍정적으로 반응하지 않으므로 포기합니다.!
자녀들이 더 열심히 공부하도록 동기를 부여하려고 노력하지만 효과가 없어서 ';그게 무슨 말이야? 그들은 게으르다. :
잠재 고객 그룹에 제품을 판매하기 위해 최선을 다하고 구매하지 않기 때문에 :이 제품에 관심이 없다고 생각합니다.:
세계에서 가장 영향력 있고 영향력있는 의사 소통을 연구 한 결과 의사 소통의 성공에 대해 항상 100 % 책임을 져야한다는 것이 밝혀졌습니다.
예를 들어 사람 (A)은 사람 (B)에게 아이디어를 전달하고 B는 성공적으로 응답하지 않았지만 사람 A는 사람 B에게 책임을 묻지 않을 것입니다.
사람 A는 자신의 의사 소통이 효과적이지 않다는 것을 인정함으로써 책임을집니다. 이렇게함으로써 A는 원하는 응답을 얻을 때까지 통신을 변경할 수있는 권한을 갖습니다..
위대한 의사 소통은 의사 소통의 의미가 의도에 관계없이 그들이 가진 반응이라는 믿음을 채택합니다..
이것을 더 자세히 설명하기 위해, 그들이 성실한 의사 소통을 시도했지만 상대방이 성실하지 못하다고 느낀다면, 그들은 자신의 성실함을 받아 들일 책임이 있습니다.
비록 진지한 의도가 있었지만 의사 소통은 ';불성실';이었습니다..
그 (것)들을 :성실하지 않게:보인 음성 또는 몸짓 언어의 그들의 음색 일 수 있었다. 그런 다음 원하는 의사 소통을 얻을 때까지 의사 소통 전략을 변경합니다. 즉 성실합니다..
우리는 다른 사람들이 세상을 다르게 인식한다는 것을 이해해야합니다. 누구나 다른 내부 필터가 있습니다. 농담을하면 사람들이 웃을 수도 있고 다른 그룹은 재미 있다고 생각하지 않을 수도 있습니다..
이것은 두 번째 그룹이 유머 감각을 가지고 있지 않다는 의미는 아닙니다. 그들은 유머를 다르게 인식한다는 것입니다. 위대한 커뮤니케이터로서 우리는 청중을 웃게 할 때까지 커뮤니케이션 (농담)을 바꾸는 책임을 져야합니다..
의사 소통의 힘은 우리가 인간으로서 갖는 가장 중요한 도구 중 하나입니다. 실제로 목표를 달성 할 수있는 능력은 다른 사람들과 소통하고 영향을 미치는 능력에 달려 있습니다.
책임을지고 극한의 유연성을 갖는 것이 영향력의 주인이되는 열쇠입니다. 우리가 소통하는 방식과 얻은 결과에 대한 책임을지고 우리는 소통의 효과에 대한 절대적인 힘을 얻습니다. 어떻게 그리고 영향을 미치는 사람들 우리 모두는 우리 자신의 멘토가 있습니다. 어떤면에서든 큰 역할을하고 우리가 사물을 인식하는 방식에 영향을 미치는 사람들입니다. 당신 인생의 어떤 시점에서, 당신은 또한 당신이 행했거나 말한 것이 사람들에게 영향을 미치는 방법을 가지고 있다는 것을 알게 될 것입니다. 이 두 가지 경우에는 사람들에게 영향을 줄 수있는 방법이 있다는 것을 알게 될 것이며이 기술을 자신의 장점으로 사용하는 방법을 알면 도움이 될 것입니다.
실제로 사람들에게 영향을주는 옳고 그른 방법은 없습니다. 사람들에게 영향을 미치려고 할 때 중요한 것은 긍정적 인 결과를 얻으려고하는 것입니다. 리더 또는 그룹의 일원으로서의 성공은 일반적으로뿐만 아니라 사람들에게 영향을 미치고 그들의 삶에 긍정적 인 영향을 미칠 수있는 능력에 달려 있습니다. 긍정적이거나 생산적인 방식으로 사람들에게 영향을 줄 수있는 방법을 더 깊이 이해하기 위해 다음을 살펴보십시오.
1. 메시지를 가로 질러 가라..
예를 들어 관리자를 데려가십시오. 감독하에있는 직원이 늦게까지 일하러 오는 경우, 직원이 직장에서의 성과를 어떻게 향상시킬 수 있습니까? 관리자가해야 할 첫 번째 일이 좋은 예가됩니다. 시간에 나타나면 상사가 될 수도 있다는 메시지를 보내고 있지만 회사 규칙에서 면제받지는 못합니다. 제 시간에 일하기 위해 오는 것과 같은 단순한 경우에도 마찬가지입니다. 이렇게하면 관리자는 역할 모델이되고 좋은 예를 설정하여 직원에게 영향을 미칠 수 있습니다..
2. 사람이 부적절하게 행동하는 경우 그러한 행동에 대한 이유를 더 깊이 파헤 치십시오.
사람들을 사고 방식에 영향을 미치는 것은 생각하지 않으며 조작, 왕따, 처벌 또는 괴롭힘을 포함해서는 안됩니다. 그러한 행동 뒤에 동기 부여가 있어야하며 제출을 처벌해도 원하는 결과를 얻을 수는 없습니다. 그 이유가 무엇인지 알아보십시오. 그들의 문제에 귀 기울여 상황을 설명하게하십시오. 그런 다음에야 지적인 결정을 내리고 생각을 사고 방식으로 바꿀 수있는 방법을 강구 할 수 있습니까?.
3.보고 싶은 결과를 설명하고 피드백을 얻으십시오..
예를 들어 판매 회사의 리더 인 경우 모두 회사로서 만날 수있는 공통의 목표가 있습니다. 직원들이 자신이 돈을 위해 동기 부여가 더 이상 없다고 생각하면 자신이 충분히 열심히 일해야한다고 생각하도록 영향을 미치지 않을 수도 있습니다
회사 이익을 위해. 당신이 갖고있는 목표에 부합하도록 영향을 주려면,보고자하는 결과를 설명하십시오. 목표가 현실적인지 또는 사용하려는 방법이 모두 가능한지 알기 위해 피드백을 얻을 필요가 있기 때문에 프로세스가 여기서 끝나서는 안됩니다..
4. 사람들에게 긍정적 인 영향을 줄 수있는 효과적으로 듣고 대화하는 법을 배웁니다..
사람들에게 영향을주는 것은 직장에만 국한되지 않습니다. 부모로서조차도, 자녀가 원하는 삶을 살도록 자녀를 영향을 줄 수 있습니다. 친구로서
항상 친구의 행동에 동의하지만 항상 자신이하는 결정을지지 할 수 있어야합니다. 듣고 배우고 효과적으로 의사 소통하는 방법을 배우면 다른 사람들의 삶에 영향을 미치게 될 것입니다. 왜냐하면 자신의 동기에 대해 더 깊은 이해를하기 때문입니다.
당신은 특정 상황을 다루는 방법에 대한 아이디어를 가지고 있습니다..
이러한 점을 염두에두고 사람들에게 영향을 미치는 방식으로 긍정적 인 결과를 산출하는 방법을 배울 수 있으므로 자신과 다른 사람들이 설정 한 목표를 성공적으로 달성 할 수 있습니다.