1. 제품 선택 - 많은 소매 업체는 원하는 제품을 선택합니다. 핵심은 고객이 좋아할만한 품목을 선택하는 것입니다. 다른 직원이나 경영진으로부터 의견을 얻으면 구매 결정을 내리는 것이 더 쉬울 것입니다. 또한 주인은 제한된 맛을 가지고 있으며 많은 고객 그룹을 놓치고 있습니다. 궁극적으로 소유자는 최종 결정을 내릴 수 있지만 더 많은 정보를 제시하면 소매업을위한 더 나은 구매가 이루어져야합니다.
2. 조직되지 않음 - 너무 많은 소유자가 계획없이 사업을 운영합니다. 단기 및 장기 목표가 있어야합니다. 나는 매주 목록과 할일 목록을 가지고 있었다. 그것은 항상 변경 될 수 있습니다. 또한 매일 메일을 관리하십시오. 나는 상점에 들러 보았고, 산의 높은 곳에 쌓인 우편물을 보았다..
예산으로 소매점을 시작하는 방법
3. 대표단의 부족 - 너무 많은 주인이 거절하거나 거절하는 것을 두려워합니다. 그들은 통제 괴물이거나 직원을 신뢰하지 않을 수 있습니다. 둘 다 나쁘고 사업을 심각하게 제한 할 것입니다. 직원에게 위임함으로써 더 나은 직원과 소매업에 자부심을 가질 수있는 직원을 창출합니다. 간단한 일을 위임하고 시작하십시오. 직원들이 할 수있는 일에 놀랄 것입니다..
4. 상자 밖에서 생각하지 않는다 - 주인의 사고가 제한적이라면 성공할 기회도있다. 소매점을 운영하는 것은 어렵습니다. 열쇠는 다른 모든 사람들을 따르지 않으며 다른 선택을 고려하는 것이 아닙니다. 다시 한번 직원들은 창의적인 솔루션을 제시 할 수 있습니다..
5. 변화에 대한 저항 - 소유주와 직원은 변화하기를 좋아하지 않습니다. 그들은 평소대로 사업을 계속하고 싶습니다. 시간이 변경되고 너무 늦게 변경을 기다리는 경우 비즈니스가이 장애물로 인해 실패 할 수도 있습니다. 소매점이 제대로 작동하지 않는 경우가 일반적이며 소유자가 큰 변화를주지 않을 것입니다. 이것은 다음 장애물로 나를 데려다 준다..
6. 실패에 대한 두려움 - 다른 일을 시도하는 모든 사업에는 약간의 실패가 있습니다. 열쇠는 미래에 당신을 도울 이러한 실패로부터 배우는 것입니다. 너무 많은 소유자는 단지 다음을 생각합니다. 나는 다른 것을 시도했고 효과가 없었습니다. 성공적인 모든 사람과 비즈니스는 실패하지만 목표에 도달하는 것을 막지는 못합니다..
7. 고유하지 않은 상점 - 열쇠 중 하나는 상점을 나머지 상점과 다른 것으로 만드는 것입니다. 모든 소매 업체의 90 % 이상이 유사합니다. 다른 사람들은 독특한 쇼핑 경험을 창조합니다. 그들은 독특한 상품이나 서비스와 결합 된 특별 이벤트가 고객이 와우를 떠날 때 이해하도록합니다. 예, 추가 작업이 필요하지만 결과는 엄청날 수 있습니다. 특별 이벤트는 저비용이거나 무료로 비즈니스를 홍보 할 수 있습니다. 개 의상, 어린이 이야기, 제품이나 서비스에 관한 무료 정보 세미나와 같은 수천 가지 가능성이 있습니다..
8. Service not Superior- 모든 매장은 자신의 서비스가 훌륭하다고 생각합니다. 실제로 대부분의 상점은 훨씬 부족합니다. 고객의 기대를 충족시키는 것뿐만 아니라이를 초과하는 것은 아닙니다. 예를 들어, 고객이 상점에 갈 시간이 없으면 상품을 특별 주문하여 집이나 직장으로 배달 할 수 있습니다. 뛰어난 서비스는 주인의 강한 의지로 시작됩니다..
9. 일은 재미 없어 - 누구나해야 할 일이 있지만 재미있을 수 있습니다. 행복한 직원은 더 생산적이며 더 나은 고객 서비스를 제공합니다. 직원을 알아보고 직원으로 생각하십시오. 유머는 긴장을 풀어주고 소매업을 위해 일하는 직원을 행복하게 해줄 수있는 좋은 방법입니다. 모든 상사에게 값이 비싼 높은 매출액을 위해 일하는 단단한 보스.
10. 가난한 광고 상품 또는 가격 책정 - 더 나은 판매 상품을 판매하지 않거나 가격이 떨어지는 상품에 대해서는 판매를 원합니다. 이 광고의 목적은 고객이 상점을 방문하여 제품을 구매하도록하는 것입니다. 정규 소매점에서 1/2로 좋은 물품을 판매하면 일반 소매점에서 75 % 할인 된 가격으로 가난한 상품을 판매하는 것보다 더 많은 매출과 이익을 얻을 수 있습니다. 광고 항목을 위해 상점에 들어오는 많은 고객은 정가로 다른 제품을 구매할 것입니다..
11. 오래된 재고품에 대해 적극적이지 않음 - 재고로 인해 돈이 생기거나 돈이 들게됩니다. 오래된 재고는 좋은 판매 제품을위한 공간을 확보하기 위해 현금 흐름을 생성하기 위해 판매되어야합니다. 너무 많은 소유자는 단기간을 생각하고 비용보다 낮은 품목을 판매하지 않습니다. 오래된 재고품은 선반이나 재고 실에 앉아있는 대신 75 % 할인 된 가격으로 더 잘 정리됩니다. 현금은 좋은 물품을 구입하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 오래된 물건을 잃어 버릴 때보 다 더 많은 것을 보상 할 수 있습니다. 주인이 자신의 사업에 필요한 가격 인하를하지 않기 때문에 많은 소매점이 계속 어려움을 겪고있는 것으로 나타났습니다..
12. 교육받지 않은 직원 - 직원은 무엇을해야하는지 보여 주어야합니다. 모든 직원은 일관된 교육을 받아야합니다. 결과적으로 이직률이 감소하고 생산성이 향상되며 수익이 늘어납니다. 직원 교육은 첫날 또는 주일이라고 생각하지 마십시오..
13. 우편 목록 부족 - 메일 링리스트를 얻는 것이 광고 비용을 줄이고 판매를 늘리는 가장 좋은 방법입니다. 메일 링리스트의 고객은 귀하의 상점에 신규 방문자로 5 ~ 10 배의 매출을 올리게됩니다. 메일 링리스트에서 고객을 얻는 가장 좋은 방법은 수표에서 주소가 상점 메일 링리스트에 있는지 묻는 것입니다. 당신은 당신의 목록에 그들을 얻기 위해 작은 인센티브를 줄 수 있지만 그것의 가치가있다.
14. 웹 사이트가 유효하지 않음 - 웹 사이트는 제품을 판매하거나 방문객 전자 메일 주소를 얻는 데 사용해야합니다. 당신이 당신의 명부에있는 사람들과 연락을 유지할수록 신뢰도가 올라가고 판매도 늘어납니다. 많은 사람들이 처음 사지 않고 웹 사이트를 방문합니다. 또한 상점에 대한 몇 가지 기본 정보가있는 것이 좋습니다. 나는 많은 주인이 웹 사이트에 대해 2,000 달러 이상을 쓰는 것을 보았으며 월 사용료도 높았으며 효과적이지 못했습니다. 플래시는 좋을 수도 있지만로드하는 데 너무 오래 걸리면 웹 사이트 방문자는 오래 전에 사라집니다. 나는 모든 종소리와 호루라기가있는 웹 사이트를 가지고 있으며 월 20 달러 이하의 선행 비용이나 계약이 없었으며 쉽게 할 수있었습니다. 나는 전환하고보다 효과적인 웹 사이트로 전환하여 더 많은 수익을 창출함으로써 컨설팅 고객 수천 명 중 일부를 구할 수있었습니다..