당신은 잠들고, 일어나서 새로운 ezine 가입자를 찾게됩니다. 멋진 느낌입니다 (거의 잠에서 깨어나서 제품을 판매 한 것을 발견했습니다)..
다음 당신의 회보 기사로 당신의 심혼을 두는 SEND를 명중하고 누군가를 구독 취소 한 ㄴ다는 것을 나타내는 통보를 얻을 날이 온다..
고객으로부터 가장 흔한 질문은 :내가 뭘 잘못 했니?:입니다. 즉시 :아무도 그것을 좋아하지 않기 때문에 나는 나의 회보를 간행하는 중지해야한다.:
뉴스 레터 수신 거부를 처리하는 방법을 배우려면 먼저 다음을 인식해야합니다.
이메일 필터 | Gmail에서 원하지 않는 이메일을 수신 거부하는 방법
1. 일반적으로, 당신은 아무 잘못도하지 않았습니다..
2. 당신에게서 배우고 당신의 회보를 즐기는 당신의 회보 독자의 침묵하는 대다수가있다, 그러나 당신을 말하기 위하여 말할 수 있지 않을지도 모른다.
3. 구독 취소하는 사람들은 귀하의 이상적인 고객이 아니며 귀하의 목록에 머물러서 귀하의 목록을 부 풀릴 것입니다. 기억하십시오. 귀하의 목록의 품질이지 중요한 문제가 아닙니다..
즉, 여전히 다치게 할 수 있습니다..
탈퇴자에 대한 귀하의 감정적 인 반응을 다뤘으므로, 귀하가 발생했을 때해야 할 일에 대해 이야기하겠습니다.
1. 탈퇴 통지가있는 이메일은 귀하 외에 누구에게나 가야합니다. 전자 메일 계정의 허구의 사람이 될 필요가 있더라도 매번 자주 확인합니다..
2. 구독 취소 비율을 알아보십시오 (일정 기간 동안 구독 취소 수를 취하여 총 구독자 수로 나누고 100을 곱한 값으로 계산). 계속 모니터링하십시오. 현저하게 증가하는 경우, 귀하의 탈퇴자가 귀하와 있었던 지, 그들이 어디서 왔는지, 귀하의 평소 ezine 형식 / 작풍 스타일을 크게 변경했는지 또는 더 많은 판촉을 제공했는지 여부를 살펴보십시오.
3. 하나 이상의 시스템 (예 : Constant Contact과 같은 장바구니와 ezine 시스템)을 사용하는 경우, 길 아래에서 불만을 피하기 위해 사람이 각 시스템에 대해 :메일하지 않음:으로 표시되어 있는지 확인하십시오.
수신 거부는 비즈니스의 자연스러운 부분입니다. 고객이오고가는 것처럼 뉴스 레터 구독자도 마찬가지입니다. 중요한 것은 탈퇴자의 평균 수를 알아 내고 예상치 못하게 증가하면 행동 / 조정하는 것입니다..
당신의 코칭 도전
탈퇴자를 처리하는 프로세스를 작성하고 월간 최소 한 번은 백분율을 확인하여 증가하지 않는지 확인하십시오 (그렇다면 그 이유는 무엇입니까?). 가입 취소 비율이 증가한 것을 확인하고 위의 조치를 취해 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하려면 설문 조사를 작성하십시오 (www.SurveyMonkey.com을 무료로 사용할 수 있음). 더 많이보고 싶어하고 무엇을보고 싶지는 않습니다. 기억하십시오. 질문에 더 구체적으로 답할수록 더 좋은 응답을 얻을 수 있으며 독자가 언제든지 완성 할 수있는 선물을 제공 할 수 있습니다. 측량.