:와우, 진정한 대접! 우리는 우리 자신을위한 자리를 가질 것입니다!:
아니면이 그림이 왜 잘못 되었습니까? 아무도 여기서 식사를하지 않으면 이유가있을 것입니다. :
우리가 웹 사이트를 탐색 할 때, 우리는 eBook을 다운로드하거나, ezine을 구독하거나, 몇 시간의 컨설팅을 구매할 것을 고려하는 것처럼 관광객들과 같습니다. 우리는 혼자가되고 싶지 않습니다. 우리는 잘 아는 군중을 따르고 있다고 느끼고 싶다..
그러므로, 증명서는 웹 사이트 매매의 중요한 성분을 형성한다. 구매자에게 구경꾼의 전환은 강한 증명서에 경첩이 될 수 있습니다.
Dr. Phil이 왜 당신 자신의 가장 친한 친구가 되길 원하십니까? 오프라 윈프리의 라이프 클래스 | 오프라 윈프리 네트워크
증언은 방문자를 보여줍니다. :나는 당신과 똑같은 사람들을 도왔습니다.: 귀하의 도전 과제는 (a) 귀하가 도움을 주었음을 보여주고 (b) 귀하의 웹 사이트 방문자가 귀하가 도움을 준 사람과 동일시하는 것입니다.
그래서 당신이 어떻게 그 평가를 나열합니까, 특히 당신이 상대적으로 새로운 경우?
1. 가장 좋은 찬사를 제공 할 가능성이 가장 높은 고객을 알아 봅니다..
동료 비즈니스 사람들과 전문가들은 게임이 진행되는 방식을 이해합니다. 당신이 진정으로 기뻐할 지 물어보기 전에 실제로 어떤 사람들은 평가를 제공 할 것입니다..
그리고 그들은 익명으로 대해 걱정하지 않을 것입니다. 일반적으로 URL과 어쩌면 간단한 설명을 포함하여 이름에 서명하기를 원합니다. 그들은 가시성을 원한다..
그러나 회사에 고용되어 있거나 작은 틈새 시장을 목표로하는 고객은 종종 개인 정보를 선호합니다..
:나는 미래의 고용주가봤을지도 모른다.:한 고객이 내게 말했다. :그리고 나서 첫 번째로 귀하의 웹 사이트에 대한 평가가 될 것입니다!:
그럼 어떻게 :나 같은:효과를 만듭니 까??
2. 서비스가 기밀 일 때 이야기 사용.
클라이언트가 성능 평가에 응답하는 방법을 논의하기 위해 나를 고용했습니다. 그는 확실히 나쁜 평론을 받는다는 것을 세계가 알기를 원하지 않습니다. 또 다른 한명은 그녀의 회사가 그녀가 다른 주로 이사 온 것을 알기를 원하지 않았습니다..
이 사람들은 평가를 제공하지 않을 것입니다. 그들은 심지어 그들이 나를 부른 그들의 친구들에게 말하지 않을지도 모릅니다. (일부는 배우자에 대해서도 말하지 않지만, 그것은 또 다른 주제입니다.)
그래서 당신은 위장한 내용으로 그들의 이야기를 전합니다. :Roger:를 :샐리:, :엔지니어:, :화학자:, :피닉스:에서 :피츠버그:로 변경하십시오. 당신이 어떻게 도왔는지에 대한 세부 사항을 변경할 수도 있습니다..
나는 대부분의 독자가 당신이 허구를 쓰는지 또는 실제 사실의 위장 된 버전을보고 있는지 말할 수 있다고 믿습니다. 메모를 추가 할 수도 있습니다 : :기밀성을 유지하기 위해 이름과 신원 정보가 위장되었습니다. 전화 문의는 심각한 문의가있을 때 수행 할 수 있습니다.:
3. 성실하고 결과 지향적 인 추천 만 사용하십시오..
카일 (Kyle)은 :당신의 서비스는 대단 했어요. 당신은 그런 재미있는 아이디어가 있었고 즐거운 대화를 나눴습니다. 내 의견을 자유롭게 사용해 주실 수 있습니다.:
나는 다시 쓸 것이다 :
:카일, 고마워! 네가 내 봉사에 행복해 한 것을 기쁘게 생각한다.
:Cathy, 당신의 서비스는 대단했습니다! 우리가 함께 일하기 시작한 이래로 매출액이 40 %, ezine 가입률이 60 % 나 증가했습니다. 또한 프로세스를 재미있게 만들었습니다.: - Kyle Kyleson, 토이 메이커, Chicago.
제 경험으로는 행복한 고객이 텍스트에 거의 질문하지 않습니다. 일단 그들이 증명서에 동의하면, 그들은 융통성이있다.
4. 평범한 사람들의 사용 후기 (대부분).
그의 영향력에서 Robert Cialdini는 우리가 우리 자신과 같은 사람들과 동일시한다고 말합니다. 우리는 :저와 같은 사람인 X가 그 자원에서 결과를 얻을 수 있다면, 나 역시 그렇게 할 수 있습니다.:라고 말할 때 행동하도록 동기를 부여받습니다. 그의 5 살 된 아들은 다른 5 살짜리 아이를 보면서 수영을 배웠다. 아빠 한테 관심을 기울이지 않고.
당신의 목표 시장은 또한 :나와 똑같은:사람들로부터 확신을 얻으 려합니다. 그들이 초보자 인 경우, 그들은 초보자로서 당신에게 왔고 그들의 사업을 성공적으로 성장시킨 다른 사람들에 대해 읽고 싶습니다..
때로는 내 고객이 유명한 사람의 증언을 포함하기를 원합니다. 클라이언트 나 고객이 아니라 회의에서 만난 사람입니다. 이러한 추천은 역효과를 낼 수 있습니다. :그가 할 수 있다면 나도 할 수 있습니다.:
한 가지 예외 : 특히 멘토가 새로워 졌을 때의 사용 후기입니다. 내 고객은 필자의 카피라이터 멘토가 :Cathy는 나의 최고의 학생 중 한 명이었다 ...:라고 썼을 때 나는 상당한 신뢰를 얻었다고 말했다.
5. 귀하의 사본이 회원 증언을 보충하는지 확인하십시오..
숙련 된 웹 방문자가 줄 사이를 읽습니다. 그들은 당신에게 좋은 증거가 있음을 알게 될 것입니다 - 그러나 그들은 더 많은 것을 알고 싶어합니다..
예를 들어, Lance Lucrative는 90 일 동안 판매량이 3 배 증가했다고 말합니다. 그러나 어떻게 도왔습니까? 당신은 그에게 자신감을 주었습니까? 책임에 대한 도움? 그의 웹 사이트를 정밀 검사 하는가? 마케팅에 대한 기본 사항을 가르쳐주세요. 모든 것을 찾을 수 있도록 사무실을 구성하십시오.?
그들은 또한 Lance에 대해 더 알고 싶을 수도 있습니다. 그는 초보자 였나요? 그는 작은 판매에서 90 일 만에 3 차례에 갔습니까? 반대로, 그는 이미 너무 거칠게 성공 했으므로 아마 도움이 필요하지 않았을 것입니다.?
귀하가 증언을 축적함에 따라 프로세스가 더 쉽게됩니다. 앞서 말했듯이 사람들은 군중을 따르기를 좋아합니다..