저는 산부인과 학에서 조기 교육을하고있을 때 함께 일한 컨설턴트 중 한 명을 기억합니다. 그는 전체 작전의 책임자였습니다. 그리고 존경 받았다. 영국에서 이민 온 그는 병원 표준, 데이터 관리 및 분석을 제기 한 여러 가지 계획을 수립했습니다.
그러나 그는 애완 동물 병원에 대해 오히려 압도당하는 불행한 습관을 가지고있었습니다. 그리고 어느 날 아침 나는 그것을 썼다. 밤 근무 후 그와 함께 승강기를 타면 갑자기 하룻밤 사이에 배달이 발생했습니다. 태아의 고통에 대한 징후가 있었고 여전히 학생인데 방에있는 시니어 인이었습니다. 그는 떨림을 당하고 폭발했고 나를 두려워하게했다. 그가 할 수있는 일종의 방식에 대한 예일뿐입니다..
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당연히 나는 앞으로 그를 피하려고했다. 그리고 나중의 훈련에서 그가 참여하지 않은 또 다른 병원에 입원하게되어 매우 기뻤습니다. 나는 가끔씩 복합 훈련 모임에서만 그를 보았다. 그것은 훨씬 안전했다..
그럼 우리 모두는 우리의 일과 스트레스에 시달리고, 우리의 기대에 부응 할 때, 그리고 우리가 생각한대로 행동하지 않을 때 우리의 순간을 가질 수 있습니다..
커뮤니케이션의 아이디어를 소개하는 방법은 모두.
우리가 삶의 나머지 부분에서 사람들과 상호 작용하는 모든 측면에서와 마찬가지로 네트워크 마케팅에서 우리 모두는 의사 소통이 매우 중요합니다. 잘못 수행하면 오해가 발생할 수 있습니다. 또한 특정 커뮤니케이션은 지속적인 인상을 남길 수 있습니다. 우리가 선호하는 오래가는 사람들은 사람들을 움직이는 긍정적 인 사람들 일 것입니다..
언쟁:
그래서 종종 의사 소통은 모든 것에 관한 것이라는 생각으로 되돌아 갈 수 있습니다. 우리는 이것을 완성시키는 데 학교에서 몇 년을 보낸다. 이 문제에 대해 토론하는 사회가 중요 할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 구두로 의사 소통하는 것은 사람들이 우리에게서 가져 오는 메시지의 7 % 만 전달합니다..
목소리 톤:
25 % 정도의 비율이 음성의 톤입니다. 내 산부인과 상담자의 목소리는 분명히 말한 기록이 기록 된 것보다 훨씬 더 많이 전달되었습니다.!
다른 단서 :
나머지는 가장 큰 백분율로 신체 언어, 호흡, 몸 움직임, 몸짓, 눈 접촉 및 안구 운동 등 비언어적 인 단서로 구성됩니다..
이 거대한 비율은 합동에 대한 우리의 아이디어를 받아들이는 곳입니다. 우리가 구두로 말하지 않은 것을 말로 표현할 수 있습니까? 여기에 우리가 듣고있는 말의 진실성이나 정직성을 찾는 곳이 있습니다. 이는 우리가 처리하는 데이터의 핵심 부분입니다..
인터넷 통신 :
인터넷에서 상황은 유사하지만 매체의 특정 요인에 의해 영향을받습니다. 그렇게 많은 단어는 단순한 단어 일 수 있습니다. 서면 또는 기타. 사진과 비디오는 더 자세한 정보를 제공 할 수 있습니다. 위에 논의 된 커뮤니케이션 양식은 왜 이것이 매우 강력한지를 보여줍니다..
비록 사진이 없어도 인터넷 연락처에서 많은 것을 읽을 수 있습니다. 접촉의 규칙성은 신뢰성에 대한 아이디어를 제공합니다. 콘텐츠가 :통조림:으로 표시되면 기계적으로 해석되어 자동 응답자 만 처리 할 수 있습니다. 값이 낮아집니다. 우리는 진정한 인간 접촉을 간절히 원하며.
메시지의 일관성은 우리의 판단에 도움이됩니다. 서면으로 편지를 쓰던 시절에 사람들은 종종 얼굴을 보며 마주 치는 것보다 그들이 대응했던 사람에 대해 더 많이 알 수있었습니다. 편지와 마찬가지로, 전자 메일과 마찬가지로 완벽한 문서이므로 한 번에 더 많은 메시지를 전달할 수 있습니다. 우리는 우리가 우리의 전달을 조절하거나 변경하도록 말하고있는 것에 대한 얼굴과 신체 반응의 시각적 신호를 가지고 있지 않습니다. 따라서 더 사실로 보일 수 있습니다..
메시지를 통해 작가의 자세에 대한 느낌을 얻을 수 있습니다. 다시 이것은 여분의 피드백입니다. 비교적 빠른 응답 전자 메일을 사용하면 처리 할 수있는 또 다른 수준의 데이터를 제공합니다. 즉, 신속한 응답, 지연 및 불규칙성으로 인해.
모든 의사 소통과 마찬가지로, 한 사람이 어떻게 전체 데이터를 해석하는지는 다음 사람이하는 방식과 완전히 다를 수 있습니다. 우리 모두는 우리의 기준 틀을 선택하고 우리가 궁극적으로 가지고있는 것에 영향을 미치는 우리 자신 만의 배경을 가지고 왔습니다.
일부 인터넷 통신에는 얼굴을 마주 보게하는 것과 비슷한 몇 가지 단서가 포함되어 있지만 분류되는 측면이 다릅니다. 우리가 사람들에게 가치있는 것을 기억한다면 그물에있는 사람들과 기회를 탐색하고 공유하는 데 어려움이 없어야합니다. 네트워크 속도를 높이는 방법 통계에 따르면 신입 회원 중 약 50 %가 머물 것이며 나머지는 탈락합니다. 보존 비율이 절반 정도라면 걱정하지 마세요..
회원이 떠나기로 결정한 경우 귀하의 통제를 벗어 났지만 숙박을 유지할 수있는 해결책이 있으며 로켓 과학이 아닙니다. 많은 마케팅 담당자는 이러한 지식이 부족하며 대다수는 멀리 가지 않습니다. 이 수식이 얼마나 간단하면서도 효과적 일지 당신은 놀랄 것입니다..
다음은 유지율을 높이기위한 간단하면서도 효과적인 4 가지 단계입니다..
1. Kick이 새 팀 멤버를 시작합니다..
어떤 사람이 당신의 팀에 합류하기로 결정했을 때, 사업을 시작하기 위해해야 할 일에 대한 단계별 가이드로 시작하십시오. 그들의 추진력을 얻는다..
일반적으로 내가 할 일은 내가 미리 쓴 안내서의 사본을 다운로드받는 것입니다. 마케팅에서 제품 자체에 이르기까지 무엇이든 읽고 읽고 노트를 작성하고 질문하도록하십시오. 나는 개인적으로 그들에게 말하거나 심지어 그들과 만나고, 랩탑을 열고 내가 어떻게하는지 보여줄 시간과 날을 정할 것이다. 그런 다음 팀의 계획을 검토하고 개별 마케팅 계획을 세웁니다..
새로운 회원이 진지한 지 알 수있는 좋은 방법이 될 것입니다. 신입 회원이 전화를 끊고 비즈니스에 관해 질문하고 더 많은 것을 배우고 싶다면, 그들은 진지한 사람들입니다 (그들은 머물 것입니다).
2. 모든 것을 책임 져라.
회원들이 스스로를 지키려고하지 마십시오. 그들은 결국 관심을 잃고 빠져 나옵니다. 그들이 어떻게 어려움을 겪고 있다면 그들을 도우려고 진행하고 있는지, 어떻게 진행되고 있는지 알아야합니다. 의심이들 때 대답을 얻을 수 있도록 액세스 권한이 있는지 확인하십시오. 전화, 이메일 또는 심지어 만나서 연락 할 수있는 몇 가지 옵션을 제공하십시오..
3. 동기 부여하기
이것은 팀을 함께 유지하는 효과적인 방법입니다. 나는 2 가지 방법으로 구술 동기 부여와 행동 동기 부여를한다.
흥미로운 성공담이나 따옴표가 있다면 그것을 보내거나 회원들에게 이야기하고 그들이 그것에 대해 어떻게 느끼는지에 대해 그들에게 대답하도록하십시오. 회원님의 진보와 업적에 대해 알려주십시오. 무엇보다 중요한 것은 그들이 그것을 어떻게 할 수 있는지 가르쳐주십시오. 이것은 당신이 구두로 그들에게 동기를 부여 할 수있는 한가지 방법입니다.
액션은 단어를 더 크게 말하고 대부분의 사람들은 구체적인 결과를보고 싶어합니다. 회원들에게 귀하의 마케팅 캠페인 운영 방법 및 캠페인 결과를 보여주십시오. 그들이 당신의 성공을 어떻게 복제 할 수 있는지에 대한 안내.
4. 소속 감각 만들기
회원 유지율을 높일 수있는 또 다른 방법은 회원들을 자주 모으는 것입니다. 이렇게하면 회원들이 서로 만나서 아이디어와 정보를 교환하는 공통 커뮤니티를 만들 수 있습니다..
이것은 워크숍이나 세미나의 형태 일 수 있습니다. 매주 회원님을 만나고 다양한 마케팅 전술과 방법을 가르치기위한 수업을 할 수있는 곳.
웹 컨퍼런스 및 토론 게시판과 같은 다른 방법도 있습니다..
그러니 내 회원이 내게 새로운 회원 유지 방법을 묻는다면.
내 대답은 언제나있을 것입니다. 회원들을 위해 거기에있어 성장을 도울 수있는 모든 것을하십시오. (회원들에게 답변이 없으면 스승과 지도자에게 도움을 구할 것입니다! 그렇게하는 방법입니다)
회원 유지는 비밀이 아닙니다. 팀과 팀 구성원간에 강력한 시너지 효과를 창출하고 유지합니다..