훌륭한 매니저가되는 법을 알고 싶다면 훌륭한 스승, 코치, 리더 및 역할 모델이되는 법을 배워야합니다. 그러나 모든 경영 교육 (또는 그 부족)에도 불구하고 고객이 듣는 가장 큰 불만 중 하나는 관리자가 목에 스테이크가 있어도 개가 행동에 영감을 줄 수 없다는 것입니다.!
가혹한 단어들! 그러나 불행히도 사무실에는 많은 사랑이 없으며 최근 통계에 따르면 60 %의 직원이 관리자를 싫어합니다..
직원들은 명확하고 집중적이며 결과 중심적이며 영감을주는 관리자에 의해 주도되고 대부분의 팀이 이끌어 가고자합니다. 위대한 리더는 팀을 높이 평가하고 지속적인 개발 옹호자의 가치를 봅니다..
훌륭한 관리자가되는 법!
팀원은 배울 수있는 사람들을 위해 일하기를 원하며 코칭은 지원하고 영감을주는 훌륭한 방법입니다..
훌륭한 코치가되기위한 5 가지 요령이 있습니다..
1. 팀원들에게 그들이 개발하고 싶은 기술을 물어보십시오. 나는 한 번 내 부서의 한 사람에게 물었다. :한 가지 기술을 배우고 싶다면 무엇을하겠습니까?: 나는 너를 놀리지 않는다. 그의 눈은 위로 향했다. :아무도 그렇게 신경 쓰지 않았다.: 와우! 그런 겉으로보기에는 간단한 질문에는 큰 충격이있었습니다..
실제로 기술 개발은 대개 회사의 성과 평가 프로그램의 일부이므로이 질문을하지 않아도됩니다. 그럼에도 불구하고 직원이 기술 도구 상자를 향상시키는 데 도움이되는 활동이나 코칭이 거의 없음을 발견했습니다. 그러므로 직원을 끌어 들이고 직원을 양성하십시오..
2. 3-6 개월 동안 1-3 가지 기술을 개발합니다. 목표가 클수록 한 번에 할 수있는 목표는 줄어 듭니다. 목표가 복잡하면 성공에 투자 할 충분한 시간이 없기 때문에 압도하거나 실패로 인도하지 않으려 고합니다. 목표가 단순하다면 동시에 다수의 목표를 동시에 수행 할 수 있습니다..
3. 지침, 해결책을 제시하지 마십시오. 코칭은 사람들을 돕고, 스스로 돕는 것입니다. 당신은 당신의 전문 기술을 사용하여 사람들에게 올바른 질문을함으로써 그들이 대답 한 결과로 이어질 수 있습니다. 직원들은 자신의 성공이 자신의 주도로 발생했다는 것을 깨닫고 성취감을 느낍니다..
4. 책임을지지하십시오. 사람들을 추적하고 책임을 지도록하십시오. 1-2 주마다해야 할 일을 정하고, 팀 코디네이터에게 다음 코칭 세션에서 과제를 완료하고 진행 상황을보고 할 책임이 있음을 알리십시오. 그들이 배달에서 느슨해지기 시작하면 두려움의 신호 일 수 있습니다. 따라서 실제로 무엇이 진행되고 있는지 조사 할 가치가 있습니다..
5. 보상과 인정. 삶을 더 많이 축하 할 필요가 있다는 나의 개인적인 믿음이며 그렇게 할 수있는 좋은 방법은 이정표와 목표가 언제 실현되는지를 인식하는 것입니다. 때로는 친절한 말처럼 단순합니다. 솔직히 말해서 우리는 일상 생활에서 그다지 듣지 않습니다..
위의 5 단계를 반복하고 복습하여 팀의 목표를 달성하고 성공을 거두는 것을 지켜보십시오..
코치 감각을 키우는 중입니다..