잠재 고객의 연령대는 무엇이며 어떤 지식이 있습니까? 일반인은 정원 가꾸기에 대한 일반적인 사이트를 둘러 볼 수도 있지만 전문적인 식물 학자가 바로 같은 사이트에서 코를 돌릴 수 있습니다. 유사하게, 일반인은 천문학 초록으로 가득 찬 사이트를 떠날 것이지만 잘 교육받은 대학 졸업자는 그 사이트를 흥미로울 것입니다..
사이트를 구축 할 때 청중의 정서적 인 상태를 고려하십시오. 매우 짜증나는 방문객이 솔루션을 검색하여 사이트를 방문하게되면 솔루션을 바로 제공하고 제품을 두 번째로 팔거나 홍보 할 수 있습니다. 이런 식으로 방문자는 자신의 문제에 대한 해결책을 제시함으로써 자신에 대한 신뢰를 쌓을 것이고, 그 후에 고객에게 제품을 제공 할 때 제품을 사기 쉽습니다..
잠재 고객 파악 및 문맥 이해의 중요성
사이트의 레이아웃을 디자인 할 때는 잠재 고객의 특성을 고려해야합니다. 그들은 나이 든 젊은 사람들입니까? 그들은 트렌드를 찾고 있습니까, 아니면 그냥 케이크 위에 장식하지 않고 제공되는 정보를 찾고 있습니까? 예를 들어, 흰색 배경 페이지에 대해 간단하고 직선적 인 검정색 텍스트로 새롭고 흥미 진진한 게임을 도입하면 잠재 고객이 확실히 멀어 질 것입니다. 디자인이 사이트의 일반적인 주제에 맞는지 확인하십시오..
귀하의 사이트에 구어체 언어를 뿌려 놓으십시오. 귀하가 적합하다고 생각되는 곳에서는 가끔씩 구어체 언어를 뿌리십시오. 그러면 청중이 당신과 공통점을 갖고 있다는 느낌을 갖게 될 것입니다. 이것은 차례 차례로 당신과 당신의 경청자 사이 신뢰 관계를 건설한다, 경청자에게 제품을 시장에 내놓고 싶으면 유용하게 들어올 것이다.
귀하의 잠재 고객을 당신에게서 구입하도록 설득하는 것은 힘든 일이지만, 잠재 고객이 확신하지만 구매 방법을 모르는 경우 양 당사자 모두에게 프로세스를 두 배나 어렵게 만들었다 고 생각 해본 적이 있습니까? 잠재 고객을 설득하는 데 아무리 좋은 사람이라도 프로세스가 번거롭다면 구매하지 않을 것입니다..
첫째, 사람들이 쉽고 번거롭지 않게 주문 양식을 찾을 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 잠재 고객을 주문 양식으로 안내하는 명확하고 간결한 단락을 작성하여 잃어 버릴 확률을 최소화 할 수 있습니다. 또한 사이트의 다른 모든 페이지에서 주문 페이지에 대한 눈에 잘 띄는 링크를 삽입하여 잠재 고객을 잃을 가능성을 줄일 수 있습니다.
또한 여러 지불 옵션을 제공합니까? 어떤 사람들은 Paypal을 통해 지불하는 것이 편안 할 수도 있고, 일부는 신용 카드로 지불하기를 원할 수도 있고 다른 사람들은 수표를 보낼 수도 있습니다. 더 많은 옵션을 제공할수록 잠재 고객이 원하는 지불 방법을 충당 할 확률이 높아집니다. 결국 잠재 고객에게 열심히 팔아서 그들이 원하는 때에 당신에게 돈을 지불 할 수 없다는 것을 발견하는 것은 말이되지 않습니다..
반면에, 당신은 당신이 믿을만한 상인임을 증명하기를 원할 것입니다. 암호화 기술을 사용하여 주문 양식을 안전하게 보호합니까? 당신은 이것을 위해 SSL을 조사하고 싶을 것이다. 사람들이 돈을 벌 수 있다는 확신을 갖도록 돈 뒤 보증을 제공 할 수도 있습니다. 판매 후 지원은 어떨까요? 구매 후 문제가 발생하면 누구에게 연락해야합니까??
또는 고객 평가, 연락처 정보, 주소 등을 추가하여 잠재 고객의 자신감을 높일 수 있습니다. 인터넷의 다른 쪽 끝에서 그들에게 낯선 사람이 당신에게서 무언가를 사면 안전하다고 느끼게하십시오..
결론적으로, 당신이 열심히 팔아서 장래성있는 사람들에게 잘 팔리면 그 사람이 돈을 지불 할 준비가되면 뭔가 잘못 될 것이므로 매우 불쌍 할 것입니다. 이익을 극대화 할 수있는 가능성을 제거하십시오.!