시장 조사 보고서는 거의 모든 분야에서 필요합니다. 소매, 정보 기술, 보험 또는 에너지 일 수 있습니다. 시장 조사는 시장에서 수집 된 데이터의 계획, 수집 및 분석으로 정의 할 수 있습니다. 시장 데이터는 회사가 시장을 집중적으로 분석하고 신제품을 결정하는 데 도움이됩니다. 마케팅 계획의 타당성을 결정하려면 적절한 마케팅 도구가 사용되는 것이 중요합니다..
회사가 목표 시장 및 마케팅 믹스 (제품, 가격, 장소 및 프로모션)에 영향을 미치는 요소에 대한 철저한 지식을 보유하고 있다면 경영진은 경솔하지 않고 실용적 일 수 있습니다. 지능적인 마케팅 담당자는 위협을 기회로 간주합니다..
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연구에는 두 가지 유형이 있습니다. 기본 및 보조, 어떤 시장 조사 보고서를 기반으로 준비가되어 있습니다. 회사는이 두 가지 유형을 모두 사용해야 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.
2 차 연구는 이미 한 번 발행 된 데이터 및 기타 정보를 수집하는 것을 말합니다. 이 데이터는 회사의 데이터베이스가 될 수 있습니다. 그것은 상황 분석을 수행하고, 경쟁자를 식별하고, 목표로 삼고 자하는 세그먼트를 정의하고, 벤치 마크 전략을 수행하고, 사용률, 인구 통계, 인구 측면에서 목표로 삼을 세그먼트를 정의하는 연구의 초기 단계로 작용할 수 있습니다 , 행동 패턴 및 라이프 스타일.
1 차 조사는 1 차 자료 수집에 관한 것입니다. 이를 통해 회사는 기존 고객 및 잠재 고객 기반에 대한 정보를 수집 할 수 있습니다. 그것은 회사가 고객의 요구와 필요에 따라 기존 제품을 출시하고 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 시장 조사는 또한 회사가 자사 제품에 대한 소비자의 행동을 파악하는 것을 도울 것이고 동시에 경쟁자의 시장 지위를 인식하게 할 것입니다.
마케팅 전문가는 크게 두 가지 데이터 수집 방법을 사용합니다. 이러한 방법은 시장 조사 보고서 작성에 필수적입니다. 데이터 수집 방법을 분류하는 두 가지 범주는 질적 및 양적 방법입니다. 양적 방법은 통계적으로 유의 한 차이를 나타내는 수학적 분석을 사용합니다. 반면에 질적 방법은 정량적 분석 이외의 모든 측면을 포함한다.
회사가 인터뷰하는 사람들의 수는 시장의 다양한 측면과 다양한 소비자 행동을 포괄 할 정도로 충분히 커야합니다. 회사가 시장과 소비자 행동에 대한 정확한 개요를 가질 때까지 사람들의 필요를 충족시키지 못할 것입니다. 마케팅 조사 방법 광고 연구는 광고의 사본 테스트를 결정하기 위해 수행됩니다. 또한 모든 매체에 게재되는 광고의 효율성, 고객 관심도, 전달 메시지 및 고객이 제품을 구매하게하는 동기를 파악하는데도 사용됩니다. 상용 시선 추적은 고객의 시각적 인 행동을 이해하기 위해 수행됩니다. 이를 위해 광고, 웹 사이트 등이 분석됩니다. 광고가 시장에 출시되기 전에 소비자의 관심, 동기 부여, 브랜드 선호도 및 엔터테인먼트를 고려한 복사 테스트를 통해 실적을 예측할 수 있습니다.
고객이 온라인으로 물건을 사면 결정을 내리기 위해 그것을 분석 할 때, 이는 소비자 의사 결정 연구가 수행되는 기준 중 하나입니다. 인터뷰 및 설문 조사를 통해 고객 만족도를 파악할 수 있습니다.이를 고객 만족도 조사라고합니다. 특정 지리적 영역의 사람들의 인구 통계 및 심리학은 세분화 연구를 통해 연구 될 수 있습니다.
브랜드 인지도, 브랜드 성과, 브랜드 선호도 및 인지도에 대한 분석이 수행되면 광고 추적이 수행됩니다. 브랜드 자산 연구를 통해 좋아하는 브랜드를 인정할 수 있습니다. 테스트는 고객이 브랜드 또는 제품에 대해 생각하는 것을 결정하기 위해 수행되며 특히 브랜드 이름 테스트로 알려져 있습니다. 수요 예측을 통해 제품 수요를 이해할 수 있습니다. 제품의 요구가 처리 된 후에는 품질을 수시로 점검해야합니다. 보통 시장 조사 회사의 직원 인 신비 구매자를 임명하면됩니다. 그는 영업 사원을 통해 물품을 구입하고 전체 경험을 기록합니다. 이 절차는 경쟁 업체의 제품에 대한 연구를 수행하는 데 사용될 수 있습니다..
개념을 실제로 적용하기 전에 대상 고객이 아이디어를 좋아할 것인지 여부를 알려주는 개념 테스트를 수행해야합니다. 테스트 마케팅은 시장에 작은 수의 제품을 소개하고 판매를 관찰 한 후에 제품을 대규모로 출시합니다. 초기 단계 이후에 회사가 제품 가격 인상을 생각할 때 가격 변동에 대한 고객의 반응을 보여주는 가격 탄력성 테스트가 수행되어야합니다. 유통 채널 감사는 특정 제품 및 브랜드에 대한 소매 업체 및 유통 업체의 태도를 이해하기 위해 수행됩니다.
더 많은 기술에 정통한 마케팅 연구의 형태는 인터넷 전략 정보입니다. 고객의 좋아하는 것과 좋아하지 않는 것을 채팅, 블로그 및 포럼을 통해 직접 알 수 있습니다. 온라인 패널은 온라인 마케팅 연구를 수락하는 전문가 그룹입니다..
수행되는 모든 연구는 독창적 인 연구를 수집하는 1 차 연구로 분류 될 수 있으며, 다른 자원에 의해 출판 된 1 차 연구 및 정보를 기반으로하는 2 차 연구로 분류 될 수 있습니다. 이미 연구 된 데이터에 대한 연구가 진행됨에 따라 보조 연구 비용이 적지 만 그 결과는 효율적이지 않습니다..
마케팅 조사에 사용 된 연구 설계는 심문에 기반하거나 관측에 기반합니다. 양적 마케팅 연구 및 질적 마케팅 연구는 심문에 기초합니다. 양적 마케팅 연구는 설문지 양식과 설문 조사와 같은 결론을 유도하기 위해 수행됩니다. 관련된 응답자의 수가 많습니다. 질적 인 마케팅 연구는 심층 인터뷰와 투영 기법을 이해하기 위해 수행됩니다..
관측에 기반한 마케팅 연구는 실험 기법 및 민족 지학 연구라고합니다. 시험 시장과 실험실 구입은 실험적 기법의 예입니다. 측정 된 양은 제품의 성공에 책임이있는 요인을 이해 한 다음 요인 중 하나 또는 일부가 변경되고 결과가 관찰 됨으로써 결정됩니다. 민족 지학 연구에서 관측은 종단 적으로 행해지거나 시간 또는 단면의 여러 경우에 수행되거나 특정 시간에만 수행됩니다.
마케팅에 관한 연구는 정치에서의 출구 조사와 유사합니다. 시장은 다른 각도에서, 다른 시간에, 그리고 다른 상황에서 연구됩니다..