자신에게 맞는 슬로건이 있다면 어떨까요? 메시지는 사람들의주의를 끌고 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 아이디어입니다. 메시지가 차별화되어 리드를 생성하고 수익을 창출합니다. 마케터가 직면 한 문제는 개인이 매일 매일 접할 수있는 메시지의 양입니다. 지난 20 년 동안 평균 성인이 매일 노출되는 메시지의 양은 일부 전문가에 따르면 100 배 증가했습니다. 그 결과 대부분의 미국인들은이 메시지에 감각이 없어지고 엄청난 속도로 :탈퇴:합니다..
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이제 문제는 이런 유형의 환경에서 어떻게 돌파합니까? 응답은 당신의 광고 타깃이 걱정하는 관련성이 있고 호소력있는 메시지를 개발하고 전달하는 것입니다. 단순한 데요, 맞죠? 글쎄, 종종 가장 간단한 일은 가장 힘든 일입니다. 리드를 생성하고 수익을 창출하는 메시지를 개발하는 기본 단계는 다음과 같습니다..
잠재 고객 파악하기.효과적인 고객 구분은 상세한 메시징에 중요합니다. 실제로 잠재 고객을 알기 위해서는 다음과 같은 몇 가지 중요한 질문을해야합니다.
• 누구인지 - 나이, 성별, 위치, 의사 결정자, 영향력 자, 수직 시장, 회사 규모 또는 수익과 같은 표준 인구 통계를 찾습니다..
• 그들이 염려하는 것 - 이것은 때로는 심리 검사라고도합니다. 해결해야 할 근본적인 필요와 문제와 그 이유를 찾으십시오. 구매 행동, 운전자 및 감정적 인 연결, 사회적 또는 사업 제휴를 찾습니다..
• 온라인, 오프라인, 산업계 지도자들에게 정보를 제공하는 곳은 지역 사회 지도자들이 주요 영향력 자이며 해결해야 할 필요가 있습니다..
귀하의 타겟 고객을 파악하는 데 필요한 세부 수준이 주어지면 :소비자:또는 :비즈니스:가 효과적인 잠재 고객 설명이 아님에 동의하십시오. 반면에 :여성은 15 세 미만의 자녀를 둔 세대:또는 :수익이 $ 1B 이상인 생명 공학 회사의 IT 의사 결정권자:- 이는 효과적인 설명이며 관련성이 있고 강렬한 메시지를 개발하는 데 도움이 될 것입니다 마케팅 믹스 최적화 및 최적화.
경쟁을 알라..귀사, 제품 또는 서비스가 경쟁 업체와 어떻게 쌓여 있는지 이해하는 것은 실제로 제공되는 메시지를 향한 다음 단계입니다. 마케팅 전략 전문가 인 Jack Trout은 :차별화 또는 사망:이라고 말했습니다. 그렇다고 경쟁을 해치는 것은 아닙니다. 그것은 당신의 상대적인 강점과 약점을 아는 것과 그에 따라 제공 물을 배치하는 것을 의미합니다..
많은 경쟁 포지셔닝 모델이 있고 일부는 다른 모델보다 포괄적입니다. 그러나, 그들의 핵심에서, 그들은 모두 강점, 약점, 기회와 경쟁에 의해 제기 위협을 찾습니다. 이것은 종종 SWOT 분석이라고도하며 경쟁적 차별화를 이해하는 데 매우 효과적인 방법 일 수 있습니다. 이 지식으로 무장하면 마케팅 메시지를 고의로 효과적으로 배치 할 수 있습니다..
• S-O 전략은 회사의 장점을 활용할 수있는 기회에 중점을 둡니다..
• W-O 전략은 기회에 집중하기 위해 약점을 극복하기 위해 투자합니다..
• S-T 전략은 회사의 강점을 활용하여 외부 위협에 대한 노출을 줄입니다..
• W-T 전략은 방어 적이며 회사의 약점이 경쟁에서 악용되는 것을 방지합니다..
메시지 테스트.사람들이 :시장 조사:에 대해 생각할 때, 그들은 포커스 그룹, 인터뷰 또는 기타 하이 터치 방식과 관련된 값 비싸고 복잡한 접근 방식을 종종 생각합니다. 진실은 당신이 옳은 길을 가고 있음을 확인하기 위해 수백만 달러를 시장 조사에 투자 할 필요가 없다는 것입니다. 사실 고객과 잠재 고객과의 일상적인 상호 작용에서 시장 조사의 기회가 있습니다. 예를 들어 고객에게 물어볼 3 가지 질문을 나열하십시오. 이러한 질문을 영업 담당자와 비즈니스 개발 담당자에게 알려주십시오. 그들이 모든 고객 회의에서 이러한 질문을하고 피드백을 적어서 마케팅 담당자에게 보내십시오. 이 데이터는 통합 될 수 있으며 증분 비용없이 유용한 통찰력을 제공 할 수 있습니다..
정성 및 양적 조합이 최선이지만 항상 가능한 것은 아닙니다. 가장 큰 일은 대상 잠재 고객에 대한 중요한 샘플로 메시지를 테스트하는 것입니다. 300의 샘플은 :통계적으로 유의미한:결과를 낳습니다. 그러나 30의 표본은 하나의 표준 편차 내에서 표적을 확실하게 이해하게합니다. 대부분의 신생 기업 및 중소기업의 경우 30- 300의 차이가 추가 투자를 보증하지 않습니다. 이 입력은 메시지를 확인하거나 회피 할 수있는 새로운 통찰력과 지침을 제공하여 회피 할 수 있습니다. 회사 내부의 사람들이 메시지가 :목표에있다:고 생각한다고해서 고객이하는 것을 의미하지는 않습니다..
메시지 대 복사.차이가 있습니다. 메시지 란 다양한 미디어를 통해 대상 고객에게 전달할 아이디어 또는 개념입니다. 복사는 특정 매체에 대한 메시지의 표현입니다. 예를 들어, :사용하기 쉬운:메시지 일 수 있습니다. 이 메시지를 지원하기위한 복사는 :우리의 새로운 인터페이스는 사용하기가 정말 쉽습니다. 고객에게 묻기 만하면됩니다.:또는 :1 클릭 액세스로 우리는 매우 쉽게 만들었습니다.:사본은 아이디어를 전달하고 특정 단어를 사용하지 마십시오. 복사 할 수 있고 자주 변경해야합니다. 메시지는.
그것을 수행하십시오..잠재 고객과 관련이 있고 경쟁자와 적절하게 의견을 나눌 수있는 메시지를 받으면 사용하는 것을 두려워하지 마십시오. 메시징의 진정한 가치는 일관성이 있습니다. 메시지 (아이디어 또는 개념이라는 것을 기억하십시오)는 모든 고객 접점에 통합되어야합니다. 회사의 태그 라인부터 전자 메일 서명까지, CEO의 기조 연설에서부터 전자 뉴스 레터, 보도 자료, 웹 사이트 및 광고에 이르기까지 메시지는 일관되게 전달되어야합니다..
이러한 권장 사항은 통합 마케팅 캠페인의 일환으로 적용될 때 회사의 의견을 수렴 할 수있는 명확하고 강렬하고 일관된 메시지를 생성하는 데 도움이됩니다. 목표는 리드를 창출하고 수익을 창출하는 것입니다.