장래성이 대부 장교에게서 좋은 :vibe:를 얻거나 그들의 대부 장교 또는 저당 회사를 신뢰하지 않는 어떤 이유로다는 것을 느꼈기 때문에 많은 판매는 단순히 분실된다.
종가 (종가 대비 종업원 비율)를 높이는 가장 쉬운 방법은 잠재 고객이 진실로 당신을 신뢰하도록하는 것입니다.
공무원이 신병 보험 세일즈맨 및 보험 영업 사원보다 신뢰 수준이 약간 높은 경우에만 여러 설문 조사가 진행되었음을 알고 계셨습니까? 다른 방법으로 말하자면, 우리는 심각한 신뢰성 문제가 있습니다..
프로 - 젊은 사기꾼처럼 전망하는 법
미디어는 우리에게 많은 도움이되지 않습니다. 모기지 커뮤니티가하는 모든 선한 일과 자선 활동에 대한 이야기보다 뉴스에서 모기지 사기와 약탈에 관한 더 많은 이야기가 있습니다..
이것을 극복하기 위해서는 개인적으로 접근해야합니다. 당신은 첫째로 모두를 신뢰하는 당신의 장래성을 얻을 필요가있다. 당신은 당신의 신뢰를 확립함으로써 이것을합니다..
1. 사용 후기를 사용하십시오. 더 많은 즐거움. 가능한 경우 사진, 오디오 및 비디오 사용.
2. 더 나은 사업 관리국에 가입하거나 관리자 / 소유자에게 가입하십시오. 그런 다음 모든 마케팅 자료에 로고를 부착하십시오. 비용은 1 년에 400 달러 정도이지만 그만한 가치가 있습니다..
3. 상공 회의소에 가입하고 귀하의 모든 자료에 로고를 기입하십시오..
4. 주 모기지 협회 (Bank of Mortgage Brokers or Bankers Association) 회원 인 경우 로고와 국가 별 로고를 사용하십시오..
5. 프레디 맥 (Freddie Mac)과 패니 매 (Fannie Mae) 로고를 사용하십시오. 당신은 그들의 웹 사이트에서 그들을 얻을 수있다..
6. HUD 로고를 사용하십시오. 이것은 마치 정부와 제휴 관계에있는 것처럼 보입니다. 소비자에게 안도감을줍니다..
7. NAMB의 인증을 받고 당신의 이름에 편지를 추가하십시오. 그들은 다음 인증을 보유하고 있습니다 : GMA - 일반 모기지 준회원, CRMS - 공인 주택 모기지 전문가, CMC - 공인 모기지 컨설턴트.
이러한 작은 단계를 수행하면 잠재 고객의 마음을 편안하게 만들 수 있습니다. 특히 큰 이름없이 작은 상점을 운영하는 경우 더욱 그렇습니다. 이러한 다른 유명인과 제휴함으로써 자신의 신빙성을 공유 할 수 있습니다..
기억하십시오, 장래성은 당신과 사업하기 전에 당신을 좋아하고 당신을 신뢰해야합니다. 잠재 고객 확보 방법 잠재 고객에게 남기는 메시지는 얼마나 효과적입니까? 잠재 고객은 귀하와 귀하의 회사에 연락 할 때마다 귀하와 귀하의 회사에 대한 의견을 형성합니다. 실제로 음성 메일이나 전자 메일에 남긴 메시지는 다시 전화를 걸어 비즈니스를 수행하기로 결정한 결정적인 요소 일 수 있습니다. 그러니 좋은 인상을 남겨주세요.!
음성 메일 메시지
최근에는 자동차 쇼핑을 경험했습니다. 불행히도, 나는 사기의 쾌락이 없었다. 내가 원하는 정확한 자동차를 알고 구매할 준비가되었지만 한 자동차 판매원이 나에게 개인적인 관심을 기꺼이주지 않았다..
시작하려면 따옴표를 달았습니까? 도구는 온라인에서 사용 가능했고 차기 차에서 원했던 것과 정확히 일치하는 유형, 색, 기능 및 추가 주석을 채 웁니다. 나는 자동차 판매원이 나에게 내가 원하는 것을 이미 알았던 차를 팔기가 훨씬 더 쉬울 수 없었다..
내 지역의 다른 자동차 판매점에 온라인으로 보낸 5 건의 요청으로 12 시간 이내에 5 건의 전화를 받았습니다. 그들 모두는 내 음성 메일에 직접 갔다..
내가받은 메시지 네 가지에 대한 기본 스크립트는 다음과 같습니다.
?안녕하세요, (자동차 대리점의 이름을 삽입하십시오)에서 전화하는 (영업 사원 이름 삽입)입니다. 다시 전화 해주세요. (아직 전화하지 않은 전화 번호를 넣으십시오.).
부채! 비 개인적인 것에 대해 이야기하십시오! 그들은 심지어 내 요청을 읽었습니까? 그들은 내가 어떤 종류의 차에 관심이 있는지 알고있다.?
잠재 고객이 판매와 관련하여 연락 할 수 없게되면 마지막으로하고 싶은 일은 비 개인적 또는 자동화 된 메시지로 남겨 두는 것입니다!
음성 메일 메시지의 목적은 무엇입니까??
음성 사서함을 나가는 것은 오직 하나의 목표입니다. 그들을 다시 불러들이도록 해..창의력을 발휘하십시오! 유머를 사용하십시오! 당신이 경쟁과 다르다는 것을 보여주세요.!
다른 사람들과 자신을 구별하는 것은 잠재 고객에게 당신과 당신 회사가 얼마나 위대하고 멋진지를 말하는 것이 아닙니다. 귀사가 가장 크고 우수하며 항상 고객을 최우선으로 생각하고 99.6 %의 고객 만족도를 보였고 무엇인가를 먼저했는지 또는 얼마나 오래 사업에 종사했는지 그리고 얼마나 많은 고객 만족도를 보였는지 알려주지 마십시오. 귀하의 회사가 수상한 상. 사실, 그 목록에있는 어떤 것과도 원격으로는 아무 것도 말하지 마십시오.!
진실한 이야기 :볼링 그린 주립 대학 (Volling Green State University)에 다니는 대학에 다니는 동안 나는 일곱 명의 피자 회사가 모두 인쇄되었는데 마을에 피자 1 채를 뽑았습니다. 피자 상자 오른쪽에. 왜? 당신이 당신이 얼마나 위대한 지 고객에게 말한 것과 같은 이유?.
경쟁에서 어떻게 차별화합니까??
잠재 고객은 자신이 좋아하는 것과 그들이 원하는 것을 알고 있습니다. 그들은 너와 놀거나 게임을 즐기고 싶지 않습니다. 그들은 중요한 고객처럼 취급 받기를 원하며 쿼터제를 향한 다음 판매를 좋아하지 않습니다..
실제로 요점 인 메시지를 남기십시오. 영업 사원이 아닌 인간처럼 들리려고 노력하십시오. 잠재 고객에게 실제로 알고 싶은 정보를 알려주는 가치있는 메시지를 남겨 두십시오. 이것은 그들이 당신의 전화를 돌려 줄 것을 유혹 할 것입니다. (더 많은 예제가 필요하십니까? [email protected]으로 빈 전자 메일 보내기)
전자 메일 메시지
자동차에 대한 온라인 견적 요청을 보낸 후 자동 전자 메일을 받았습니다. 나는 네가 네 인생에서 언젠가도 언젠가는 받았을 것임을 안다. 메시지를 열 자마자 쉽게 자리를 잡을 수 있습니다. 이름없는 사람으로부터 보낸 맞춤법 오류, 별표 및 느낌표로 가득 찬 편지는 판매에 대한 놀라운 거래를 약속합니다..
이러한 유형의 전자 메일은 거의 항상 휴지통 폴더에 저장됩니다. 왜? 그들은 쓰레기이기 때문에 그것을 알고 있습니다! 그래서, 왜이 쓰레기를 사용하여 잠재 고객에게 접근하고 있습니까??
음성 메일 및 전자 메일은 항상 개인적으로 보내야합니다. 진짜 인간, 창조의 의도와 함께 관계잠재 고객과. 잠재 고객을 파악하여 이해하고 관심 대상에 대한 동기를 발견하십시오. 그들이 왜 관심을 가지는지 알게 될 때, 당신은 그들이 당신을 사는지 여부에 대한 결정을 내리는 방법을 알게 될 것입니다.
끈기있게!
내 문의 후 처음 24 시간 이내에 다섯 명의 딜러가 모두 내게 연락했지만, 그 이후로 한 사람도 나를 따라 다녔지 않습니다 (언급 한 것처럼 자동화 된 전자 메일 폭발 제외).
경쟁에서 자신을 분리하는 명확하고 간단한 방법은 즐겁게 지속되는귀하의 후속 조치. 잠재 고객에게 처음 시도한 후에 개인적으로 연락 할 시간이 없으면 유리한 인상을 남기지 않습니다..
초기 온라인 문의를 발송했을 때 차를 구입할 준비가되었습니다. 나는 나의 지역에있는 5 개의 다른 자동차 판매점에 연락하기위한 첫 걸음을 내딛었다. 그러나,이 딜러의 비인간적이고 비효율적 인 후속 조치는 내가 왜 자동차를 구입하는 것을 좋아하지 않는지 상기시켜 주었고, 이제는 내 오래된 자동차를 유지할 것을 고려하고 있습니다..
나는 판매 과정을 어렵게 만들지 않았고, 자동차 대리점의 후속 시스템이 그랬다.!
따라서 이것을 고려하십시오 : 귀하의 후속 시스템이 판매 기회를 죽이는가? 잠재 고객에게 메시지를 보냅니 까? 그들인가? 개인적인? 그들인가? 유효한? 후속 조치의 요점은 결국 판매로 이어질 관계. 그러므로 개인적이고 영속적이어야하며 잠재 고객을 고객으로 변화시키는 것이 행복 할 것입니다.!
톰 리차드는 똑똑한 판매 사람들이 광고하지 마세요 : 게릴라 마케팅으로 경쟁에서 앞서 나가는 10 가지 방법http://www.tomrichard.com에서 찾을 수 있습니다.이 웹 사이트에서는 Tom의 무료 주간 전자 잡지에 가입 할 수 있습니다..