바로 그 곳에서 잠재 고객이 자신을 신뢰하고 편안함을 느낄 수있는 상황입니다..
일단 당신이 누군가와 그것을 가지고, 당신의 관점에 그들을 설득하는 것이 훨씬 쉽습니다.
직접 대면하여 볼 수있는 것을 통해 상호 이해 관계를 형성 할 수 있습니다 - 예를 들어 단어와 제스처.
인쇄 통신 및 전자 메일을 통해 많은 커뮤니케이션이 이루어지기 때문에 게시 된 커뮤니케이션에서 친밀감을 형성하는 것이 더 중요합니다..
개념은 동일합니다. 커뮤니케이션을 통해 자신감과 신뢰를 구축해야합니다..
건강한 낭만적 인 관계를위한 기술 | 조앤 다 빌라 | TEDxSBU
분명히 편지 나 이메일과 같은 일부 상황에서는 편지를 쓰는 사람을 알고 자신의 메시지를 당신이 알고있는 것에 구체적으로 매치시킬 수 있습니다. 그러나 독자가 청중을 개인적으로 알지 못하는 경우 라 할지라도 귀하는 귀하의 서면 (비디오 및 오디오)에 대한 신뢰감을 구축 할 수 있습니다. 다음은이를 수행 할 수있는 몇 가지 방법입니다.
1. 자신의 필요를 이해하고 있음을 보여줍니다 : 자신의 상황이나 문제에 공감을 나타냅니다. 예를 들어, 판매 편지에서 자신이 비슷한 상황을 경험했는지 또는 다른 사람을 어떻게 돕고 있는지 보여주십시오..
2. 당신의 성격을 보여주십시오 : 사람들은 기업체의 대표자가 아닌 다른 인간으로 보는 사람과 더 쉽게 소통 할 수 있습니다. 그러니 자신에 대해 조금이라도 이야기 할 준비를하십시오. 그렇다고해서 평생 이야기를 나누어 줄 필요가 없으며, 단지 한 사람으로 다른 사람에게 의사 소통하기 위해서입니다..
3. 공통된 경험을 바탕으로 : 사람들이 당신이 어떤면에서 그들과 똑같다고 느낀다면 사람들은 당신과 더 쉽게 관련 될 것입니다. 그래서 당신이 쓰는 사람들과 공통점이 있다는 것을 안다면,.
4. 그들이 정보를 다루는 방법을 일치 시키십시오. 어떤 사람들은 최고급 사실을 원하고 다른 사람들은 훨씬 더 자세하게 설명해야합니다. 동시에 두 가지를 동시에 처리 할 수있는 것은 아니기 때문에 40 초 요약으로 몇 단어로 메시지를 전달하거나 서면 문서 또는 40 분 프리젠 테이션으로 더 자세히 전달할 수 있어야합니다..
5. 적절한 단어와 언어를 사용하십시오. 익숙한 단어와 용어를 사용하여 편안하게 대화 할 수 있도록하십시오. 일반적인 청중과 의사 소통 할 때, 전문 용어는 전문 관객에게 옳을 수도 있지만 대중적이고 일반적인 용어를 사용해야합니다. 너무 많은 비즈니스 커뮤니케이션은 답답하고 형식적이므로 친구로 의사 소통을하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다..
커뮤니케이션이 빠르고 비인간적으로 진행되는 세상에서 신뢰를 구축하고 신뢰를 쌓는 능력은 당신을 알아 채고 돈을 벌 수 있습니다.