초보자 제휴 마케팅 담당자는 제휴사 링크를 게시하면 판매가 자동으로 시작될 것이라고 생각합니다. 문제는 링크를 보는 사람들이 추천을하는 사람을 신뢰해야한다는 것입니다. 그렇지 않다면 제휴 사업은 지속적으로 새로운 고객을 찾고 기존 고객과 관계를 구축하지 않는 작업이됩니다. 귀하의 고객이 귀하에 대한 신뢰를 갖지 않을 때 귀하는 이미 귀하의 웹 사이트를 방문한 사람들에게 반복 판매를하는 것을 놓치고 있습니다..
신뢰와 관계를 구축하는 방법
프레젠테이션을 이메일이나 웹 사이트에 포함하여 고객이 쉽게 만들 수 있도록하십시오. 여기에는 구매 의사 결정 전에 필요한 정보를 찾는 것이 포함됩니다. 누군가가 당신의 구매 과정을 거치고 그것이 얼마나 쉽고 유익한 지에 대한 그들의 피드백을 얻게하십시오. 피드백을 얻는 또 다른 방법은 현재 고객의 설문 조사를 이용하는 것입니다. Surveymonkey.com과 같은 회사는 설문 조사를 설정하고 결과를 도표로 표시합니다..
사용자 친화적 인 웹 사이트를 가짐으로써 소비자와 거래 할 준비가되어 안전하다는 것을 알 수 있습니다. 전화 번호와 이메일 주소를 게시하면 더 많은 정보를 얻기 위해 기꺼이 연락하고 신뢰할 수있는 고객임을 확신 할 수 있음을 보여줍니다. :About Us:페이지를 만드는 것도 유용한 도구입니다. 자신과 회사에 대해 조금이라도 공유 할 수 있기 때문입니다..
사람들은 또한 그들이 당신에게서 사는 유일한 사람이 아니라는 것을 알고 싶어합니다. 그들은 다른 사람들이 당신의 고객으로서 좋은 경험을했다는 것을 알고 싶어합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 회원 평가를 포함하는 것입니다. 당신이 다른 사람들의 제품을 판매하고 있기 때문에 이것은 제휴 마케팅 담당자로서 어려울 수 있지만, 판매자는 귀하가 자신의 사이트에서 제품에 대한 몇 가지 증명서를 사용할 수 있도록 허용 할 수 있습니다.
동일한 제품을 마케팅하는 다른 마케터와 자신을 구별해야합니다. 그렇게하려면 더 많은 것을 제공해야합니다. 고객을 선점하기위한 자세한 정보를 제공하십시오. 프로세스를 다른 프로세스보다 쉽게 만듭니다. 영업 프로세스에 안전한 신용 카드 거래가 포함되는지 확인하십시오..
비록 당신이 고객의 불만을 다루지는 않을지라도, 고객을 안심하게 만드는 어떤 종류의 고객 보증을받는 것이 상처를주지 않습니다. 온라인 거래는 비 개인적인 것이며, 웹 사이트에서 신뢰를 최우선으로 할 수 있다면 더 많은 판매가 이루어질 것입니다..
고객과 신뢰를 쌓는 것은 판매중인 제품을 설명하고, 사용 가능하며, 우려 사항에 대답하고 문제가 발생한 경우 도움을주는 것입니다. 그것은 정말로 고객에게 봉사하는 사고 방식입니다. 그들이 옳은 일을하는 것에 신경을 쓴다면, 그들은 계속해서 다시 돌아올 것입니다. 신뢰 구축하는 방법 팀은 전체 팀의 효율성에 영향을주는 팀입니다. 그들이 매니저와 신뢰 관계를 가질 때 팀은 성공합니다..
==> 신뢰 란 무엇인가??
Merriam-Webster 사전은 여러 가지 정의를 제공하지만 아마도 가장 익숙한 것입니다.
신뢰 : 누군가 또는 무언가의 성격, 능력, 힘 또는 진실에 대한 신뢰 보장 b : 자신감이있는 신뢰.
그것이 저에게 구유로 의미하는 바는 성공적인 팀을 구성하는 데있어서 내 성격이 중요하다는 것입니다. 키가 큰 주문처럼 들리지만, 당신을 도울 수있는 기술이 있습니다..
나는 Stephen Covey가 :매우 효과적인 사람들의 일곱 가지 습관:이라는 책에서 :감정적 인 은행 계좌:를 만들어 낸 것을 좋아합니다. 직원들과 감정적 인 은행 계좌를 만드는 것이 우리가 이해할 수있는 개념이기 때문에 가능합니다. 우리는 계좌에 돈을 추가하여 금융 계좌를 개설합니다. 코비 주 (州)는 :예의와 친절과 정직으로 예금을 만들고 내 약속을 지키면 나는 예비비를 세운다. 나를 향한 당신의 신뢰는 높아진다. 나는 필요할 때마다 그 신뢰를 여러 번 불러 줄 수있다. . :
==> 다음은 직원들과의 신뢰 구축을위한 몇 가지 기본 단계입니다.
정직하다
당신이 아는 한 최선을 다하십시오. 대답을 모르는 경우 질문을 연구 할 것이라고 알립니다. 이것은 우리가 상호 작용에서 다른 사람들과 우리 자신을 제공한다는 기본적인 존중입니다..
귀하의 약속 유지
관리자가 말하거나 업데이트 할 때 일관되게 따르는 관리자는 직원들과 자연스럽게 신뢰를 쌓습니다..
철저히 실수를 처리하라.
모두 실수를 저지른다! 직원과 실수를 할 때 현명하게 말을 선택하십시오. 우선, 항상 사적인 문제를 토론하고 문제에 대해 낙관적으로 생각하십시오..
들어요, 들어요, 들어요.
이것은 관리자로서 발전하고 마스터하는 것이 가장 힘든 기술입니다. 왜? 우선, 나는 우리가 자신의 말에 귀를 기울이지 않는다고 믿습니다. 그래서 다른 사람들의 이야기를 듣기에는 다소 어려울 수 있습니다. 그러나 우리는 우리 팀원들과 신뢰를 구축하기 위해 다른 사람들의 말을 듣는 법을 배워야합니다..
존중하면서 모든 것을 대하는
그렇습니다. 직원들과 상호 작용하기가 훨씬 쉬워집니다 ... 정상입니다. 그것은 모든 관계에서 발생합니다. 여기서 습득해야하는 기술은 감정을 마스터하고 모든 팀 구성원을 공정하고 평등하게 대우하는 것입니다. 균등하지 않아도됩니다. 평등은 각 개인이 팀에 가져 오는 것에 대한 존중을 기반으로합니다..
직원들과 신뢰를 쌓는 기술이 있습니다. 일단 신뢰 구축의 측면을 배우고 실습하면 직원의 변화가 발생합니다. 직원과의 관계가 불안정한 경우 시간이 필요합니다..
이 시도!
시간을내어 직원과의 신뢰 구축 방법을 평가하십시오. 팀원과 함께 신뢰 수준을 높이는 한 가지 일은 무엇입니까? 그렇다면 당신과 신뢰 수준을 떨어 뜨리는 행동은 무엇입니까?.
관리자로서 우리는 실수를 범하지만, :감정적 은행 계좌:에 계속 입금하면 직원은 유연하게 대응할 수 있습니다.
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