모든 틈새 시장은 시간이 지남에 따라 경쟁이 치열 해지는 것에 대응합니다. 이는 특히 시장 포화 상태가 매출을 침범 할 위험이있을 때 판매 프로세스에 압력을 가하게합니다. 잠재 고객을 유치하고 자격 깔때기를 통과하는 것이 그 어느 때보다도 중요합니다. 현명하게 사용 된 설문 조사는 영업 프로세스의 다음 단계를 수행 할 준비가 된 자격있는 리드를 창출하는 데 활용 될 수 있습니다..
아래에서는 리드 생성을 위해 설문 조사를 사용하는 방법을 설명합니다. 잠재 고객으로부터 수집해야하는 데이터를 기반으로 설문지를 작성하는 방법을 배웁니다. 또한 멀티 페이지 형식을 사용하여 응답률을 최대화하고 포기 율을 낮추는 방법에 대해서도 설명합니다..
QuizLabs 퀴즈와 설문 조사가 리드 세대 (Lead Generation : WC)에서 작동하는 방식
수집하고자하는 데이터를 확인하십시오.
리드 생성 설문 조사를 개발하는 첫 번째 단계는 점수 기준을 정의하는 것입니다. 모든 잠재 고객이 평등하게 만들어진 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 다른 사람들보다 더 자격이있다. 문제는 가장 적합한 잠재 고객이 즉시 후속 조치를 취할 수 있도록 목록 상단으로 올라갈 수 있도록 설문지를 디자인하는 것입니다. 그 동안 자격이 낮은 고객은 우선 순위가 낮은 캠페인으로 이동하여 판매 유입 경로를 통해 추가로 푸시 될 수 있습니다..
물론 모든 조직은 다릅니다. 점수 기준의 일부로 수집해야하는 데이터는 다른 기준과 다릅니다. 많은 기업에서 자격 프로세스는 이름, 전자 메일 주소 및 전화 번호와 같은 간단한 정보로 시작됩니다. 귀사와 귀사의 마케팅 팀이 잠재 고객을 최우선 순위로 삼을 기준을 결정한 후 다음 단계는 설문 조사를 설계하는 것입니다.
다단계 측량 프로세스 사용
이상적으로, 귀하의 질문에 답변하는 사람들은 설문 조사를 완료 할뿐만 아니라 정확한 답변을 제공합니다. 한 페이지에 모든 질문을 제시하면 리드 생성 목표를 방해하게됩니다. 사실, 응답자는 전형적으로 참여에 집착해야합니다. 1 페이지 분량의 긴 설문지를 작성하는 :기회:가 주어지면 많은 사람들이 불만을 터뜨릴 것입니다. 질문을 여러 페이지로 나누면 두 가지 장점이 있습니다..
첫째, 응답자는 몇 가지 비 침투성 정보 (즉, 이름 및 전자 메일 주소)를 제출하라는 요청 만받는 경우 참여 가능성이 더 높습니다. 둘째, 다중 페이지 형식을 사용하면 잠재 고객의 우선 순위를보다 높일 수 있습니다. 설문지의 첫 페이지를 완성한 사람들은 우선 순위가 낮은 리드로 점수가 매겨집니다. 두 번째 페이지를 완성한 사람들은 우선 순위가 높으면 점수가 매겨집니다. 결과적으로 응답자가 여러 페이지를 완성하면 더 많은 우선 순위를 부여 할 수 있습니다..
증가하는 응답 및 적격 잠재 고객
응답자는 여러 가지 이유로 설문 조사를 포기합니다. 예를 들어, 대답을 묻는 질문의 양에 의해 위협받을 수 있습니다. 또는 질문 및 사용 가능한 응답 옵션이 제대로 구성되지 않아 결과적으로 명확성이 부족할 수 있습니다. 아마 설문 조사를 완료 한 잠재 고객이 많을수록 판매 전환율이 높아집니다. 이를 위해 주요 목표 중 하나는 포기 율을 줄이는 것입니다..
설문 조사를 여러 페이지로 나누면 도움이됩니다. 첫 번째 페이지에 두세 가지의 비 침입 질문이 있으면 잠재 고객이 소규모의 자격으로 자신을 식별 할 수 있습니다. 더 이상 참여하지 않기로 결정한 경우에도 :소프트:마케팅 캠페인 (예 : 월간 뉴스 레터)에 참여할 수 있습니다. 한편, 후속 페이지를 완성하기로 선택한 응답자 (도중에 더 많은 정보를 제공함)는 우선 순위가 높은 것으로 확인됩니다. 즉시 후속 조치가 적절할 수 있습니다..
설문 조사는 제대로 사용하면 리드를 생성하는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 점수 기준을 확인하고 응답 속도를 높이고 잠재 고객의 자격을 강화하기 위해 여러 페이지로 구성된 프로세스를 설계하십시오. 이렇게하면 귀하와 귀하의 마케팅 팀이 판매 깔때기를 통해 리드를보다 효율적으로 이동할 수 있습니다..