영업 및 마케팅 목적으로 전화를 사용하는 것은 오래 동안 많은 사람들에게 위압적 인 경험이었습니다. 그러나 전화는 귀하의 사업에 매우 강력한 도구이며, 올바르게 사용하면 비즈니스를 얻는 데 비용 효과적이며 생산적인 방법 일 수 있으며 수입을 증가시킬 수 있습니다.!
* 열쇠 1 : 전화를 걸기 만하면 편안하게 전화하는 법을 배웁니다.
전화 사용에 대한 사람들의 불안을 호소하는 많은 아이디어가 있지만, 내 경험상 신경이나 불안을 극복하는 가장 좋은 방법은 간단히 다음과 같습니다. 전화를 받아 사람들에게 말하기 시작하십시오.!
전화 걸기 (1927)
사람들과 이야기를 빨리 시작할수록 전화가 당신이 생각하는 괴물이 아니라는 것을 알게됩니다..
전화를 걸기 만하면됩니다. 그럼, 얼마나 나빠질 수 있니? 누군가는 당신이 그 (것)들을 제안하고있는 무슨을에 :아니오:를 말한다. 네, ';고맙다';는 말은 그보다 더 나쁜 일입니다.!
전화를 걸 때마다 신경이 쇠퇴하는 것을 알게 될 것이며, 전화가 더 강하고 자신감을 얻게 될 것입니다. 가자. 곧 실전에서 보게 될거야. 전화를 사용할수록 자신감이 높아집니다..
OK, 가장 중대한 해결책은 아니지만 확실하게 신경을 극복하고 결과를 얻기 위해 긍정적 인 결과를 얻을 수있는 가장 빠른 방법 중 하나입니다..
* 2 번 키 : 항상 시간 한정자로 통화를 엽니 다.
당신이 무언가의 한가운데에있을 때보 다 더 나쁜 것은 없습니다, 당신의 전화벨이 울리고, 대답을하고, 누군가가 당신에게 시장에 내놓으려고하는 것을 당신에게 쏟아 붓기 시작합니다. 당신의 관심은 약하며, 인내심은 희박하며, 종종 중단 된 유머 감각은 방을 오랫동안 떠나게했습니다.!
당신은 누군가에게 전화 할 때 확실히 같은 결과를 원하지 않습니다. 따라서 이것을 피하는 가장 쉬운 방법은 전화를 걸 때 간단한 시작 구문을 사용하여 호출하는 시간을 한정하는 것입니다.
';안녕하세요, ______ 여기. 지금 10 분 남았 니? ';
또는
';안녕하세요, ______ 여기. 10 분 동안 너를 지나치는 무언가를 할 수있는 좋은 시간인가? ';
이렇게함으로써, 당신은 무언가의 한가운데서있을 수있는 존경심을 넓히고, 그렇게함으로써 그들이 정말로 즐거운 시간이 아니라고 말할 수있게합니다. 당신은 또한 당신이 그들의 시간의 단지 10 분이 필요하다는 사실로 그들을 준비했습니다. 그들이 ';지금 조금 바쁩니다.';라고 말하면, 전화를 끊을 수 있으며, 말하거나 듣기 위해 열리지 않을 때 더 이상 시간을 내지 않을 수 있습니다..
* Key 3 : 면책 조항 작성 :
누군가 ';내가 너에게 옳은 것을 가지고있다';고 말할 때 어떻게 느껴 집니까? 나는 그들이 나를 위해 그 권리를 어떻게 아는 지 즉시 생각한다. 나는 그 재판관이 될 것이다. 그것은 아마도 나에게 옳지 않다. 그런데 당신이 전화로 말한 사람들이 예상대로 시장에 내놓을 때 반응 할 것입니다. 문구를 변경하는 것만으로 즉시 수정할 수 있습니다.
:존, 내가 너와 나누고 싶어하는 것이 당신을위한 것인지 아닌지를 결정할 것이다. 물론 그것은 당신의 결정 일 것이다. 그러나 당신이 관심이 없다고해도, 나는 당신이 누군지 알 수있을 것이라고 생각했다?:.
우리가 언급 한 것을 ';면책 조항';으로 제공하십시오 - 귀하가 ';그럴 수도 있고하지 않을 수도 있습니다';라고 말할 때입니다. 이렇게 할 때 몇 가지 긍정적 인 일이 일어났습니다.
A) 첫째로, 나는 당신이 마케팅이나 판매하는 모든 것을 ';사고';있다고 생각하지 않기 때문에 당신이 말하는 사람을 편안하게 두었다는 확신이 없다고 말함으로써.
B) 둘째로, 당신이 말하는 사람이 자기 자신을 생각하기 시작합니다. 그래서 그것은 왜 저를위한 것이 아닙니다. 그것은 수 있습니다; 나는 저를 위해 그것의 결정할 재판관 일 것이다. '; 즉 그것은 ';나는 그것을 원하지 않는다';에서 ';나는 그것을 원할지도 모른다';.
C) ';관심을 가질만한 사람을 알 수도 있습니다';라고 말하면 ';타사 방식';을 사용하는 것이 효과적입니다 (마케팅 프로 정보의 향후 문제에 대해 더 자세히 설명합니다). 당신이 말하고있는 사람이 정말로 관심이 없다면, 그는 단순히 ';그건 나를 위해서가 아니고 Bob이 관심을 가질 것입니다';라고 말하면서 자신을위한 길을 찾을 수 있습니다..
D) 그러면 전화를 건 사람으로부터 두 명 이상의 고객과 그들이 당신에게주는 소개로 끝날 수 있습니다..
희망이 당신이 유용한 아이디어를 찾았습니다. 나는 미래의 기사에서 당신의 비즈니스와 수입을 증가시키기 위해 전화를 사용하는 더 많은 방법을로드한다..