특히 자신의 사회적 상호 작용 방식이 자연스럽게 이루어지지 않는 경우, 자신을 홍보하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 그러나 잘 운영되는 커뮤니티 웹 사이트의 이점을 부정하는 것은 아닙니다. 비즈니스 소유자와 마케팅 담당자가 회사와 야망에 대해 자유롭게 이야기 할 수있는 곳이며, 노력에서 지원을받을 수있는 곳입니다. 그리고 그러한 웹 사이트를 소유 한 사람들에게는 돈을 벌 수 있습니다. 성공한 커뮤니티 웹 사이트에 대한 7 가지 키가 있습니다..
1. 초점. 귀하의 커뮤니티 웹 사이트는 분명하고 일관된 초점을 가져야하며, 모든 사람들이 같은 페이지에 있도록하기 위해 정기적으로 참가자들에게 그 초점을 상기시켜야합니다. 당신의 웹 사이트가 마음에 떠오르는 무엇이든지에 관하여시키는 시켜서 모든 사람들에게 모든 것을 시도하지 말라. 잠재 참가자가 정확히 무엇을 기대하는지 알고 싶습니다. 그것이 그들이 돌아 오는 것을 지키는 것입니다..
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2. 당신의 행복을 따르십시오. 당신의 웹 사이트가 당신이 정말로 신경 쓰지 않는 것에 초점을 맞춘다면 방문자는 알 것입니다. 당신이 열정을 가지고있는 것을 발견하면 다른 사람들이 당신의 여행에 참여하도록 동기를 부여합니다. 즐거운 시간을 갖게 될 것이고, 지역 사회의 참가자들도 즐겁게 지낼 것입니다. 수익성이 좋거나 인기가있어 보이기 때문에 집중하지 마십시오. 내가 좋아하는 것을 선택하십시오..
3. 스스로하십시오. 귀하의 웹 사이트는 귀하의 성격을 맨 처음부터 각인해야합니다. 콘텐츠가 자신의 열정을 반영하도록하고 사이트에 일관되고 관련성 높은 업데이트를 제공 할 책임을 져야합니다. 지상에서 투자하지 않으면 성공할 수 없습니다. 시작하기가 어렵지 않습니다. 블로그 나 포럼을 만드는 것은 쉽습니다. 초기 단계에서 도전적 일 수 있으므로 초기부터 충분한 시간과 에너지를 투자하고 있는지 확인하십시오..
4. 도움을 요청하십시오. 웹 사이트를 운영하는 즉시 필요한 도움을 요청하십시오. 사람들에게 응답을 게시하고 댓글을 달고 대신 나를 평가하십시오. 훌륭한 토론을 시작하고 사람들이 참여하도록 요청함으로써 가능한 한 많은 관심을 불러 일으 킵니다. 특히 참가자가 웹 사이트를 방문하는 것이 가장 좋은 장소임을 확신 할 때 처음에는 즐거운 시간을 보내십시오. 신뢰하는 친구 및 가족과 함께 집 가까이에서 시작하십시오. 관심이있을 수있는 분야의 다른 사람들에게로 나간다..
5. 모든 사람의 관심을 유지하십시오. 참가자들을 참여시킬 이야기를 게시하십시오. 매력적이고 초초하고 논쟁의 여지가없는 질문을하십시오. 좋은 충고를하고 항상 긍정적이어야합니다. 그것은 사람들이 더 많은 것을 위해 돌아 오는 것을 유지하는 종류의 물건입니다. 독자가 어디서나 찾을 수있는 뉴스를 게시하려는 유혹을 피하십시오. 특히 뉴스가 귀하의 틈새 시장과 관련된 경우에는 수시로이를 해칠 수 있습니다. 영감이 필요하면 Digg에서 사람들이 흥미롭고 흥미로운 이야기를 발견 할 수 있는지 확인하십시오..
6. 일을 멀리하십시오. 재미있는 콘테스트를 좋아하지 않는 사람은 누구입니까? 너는 너의 벽감과 관련 있고 어떤 가치가있는 것을 멀리주는 경우에 너의 참가자를 몇번이고 돌아 오는 얻을 수 있는다. 자신의 비즈니스를 특징으로하는 웹 사이트의 이야기처럼 비용도 들지 않을 수도있는 것을 생각해보십시오..
7. 지속적인 격려를 제언한다. 방문자 중 일부는 다른 사람들보다 더 활동적이며 일상적으로 참여하는 것으로 나타납니다. 귀하의 웹 사이트를 그들의 참여를 인정하는 방법으로 사용하고 계속해서 돌아와 기여할 수있게 해 주신 것에 대해 감사하십시오. 그들과의 연락을 유지하고 귀하의 사이트 개선을 위해 제안 사항을 요청하십시오. 당신이 당신의 활동적인 방문자를 행복하게 유지할 때 그들은 당신을 위해 더 많은 참가자를 모집 할 것 같다..
긍정적이고 고무적인 촉진자가있을 때 사람들이 자신의 사업에 대해 더 많이 이야기하고 있음을 알게 될 것입니다. 그 사람이되어 성공적인 커뮤니티 웹 사이트를 방문하십시오! 커뮤니티 웹 사이트를 구축하는 방법 Siebel Systems이 sales.com이라는 회사를 처음으로 분사하기 전에는 주문형 CRM이 1998 년의 아이디어였습니다. 그들의 비즈니스 모델은 핵심 제품과 동일하지만 배달 방법은 필요에 따라 제공되었습니다 (세계 어느 곳에서나 웹 브라우저를 통해 액세스 할 수 있고 Siebel 시스템에서 호스팅 됨). 하나의 이유 또는 다른 이유로 제품이 실패하고 주문형 공간에서 신발을 끊었습니다....
1999 - salesforce.com에 들어서십시오. 이제는 선구자 일뿐만 아니라 CRM 및 주문형 공간의 새로운 리더가되었습니다..
Salesforce.com은 sales.com의 비즈니스 모델에 대한 아이디어를 얻었으며 성공을 거두었습니다. 뿐만 아니라 웹 2.0 기술을 지속적으로 혁신하고 적용합니다. 예를 들어, salesforce.com은 고객 및 잠재 고객이 자신의 제품에 대한 피드백을 좋게 또는 나쁘게 제공 할 수 있도록 자신의 블로그를 시작했습니다. 제품을 출시하고 제품 출시 후 전화 피드백 (일반적으로 불만 사항)에 의존하는 전통적인 방법 대신 온라인 커뮤니티를 만드는 첫 단계입니다. 시벨 시스템즈 (Siebel Systems)는이 개념을 얻지 못했으며, 오라클이 결국 실패하고 실패한 이유 중 하나이기도합니다.
온라인 커뮤니티에 대해 더 자세히 이야기 해 봅시다. 그들은 분명 myspace.com이나 friendster.com과 같은 사이트에서 성공을 거두었습니다. 그렇다면 왜 그들이 비즈니스에 활용 될 수 없습니까? 그들은 할 수있다.
Salesforce.com의 Idea Exchange는 salesforce.com 고객이 새로운 제품 개념을 제안하고, 좋아하는 개선 사항을 홍보하고, 제품 관리자 및 기타 고객과 상호 작용하고, 제공하려는 내용을 미리 볼 수있는 포럼 인 예를 들어 보겠습니다..
그들은 본질적으로 커뮤니티와의 대화를 지속적으로 창출하고 고객을위한 개방적이고 직접적인 커뮤니케이션 채널을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 웹 2.0 기술을 사용하는 CRM 분야의 다른 회사가 있습니까? Oracle과 Larry Ellison이 자신의 블로그를 가질 수 있습니까? 오라클에서 일한 경험이 있다면 자신의 문화에서 그런 일을하는 것이 아니라는 것을 알고 있습니다..
장기적으로이 새로운 커뮤니케이션 채널을 이용하지 않는 회사는 해를 입을 것입니다. 기업 블로그 나 온라인 커뮤니티를 만드는 것은 실제 고객이 피드백을 받도록하는 강력하면서도 쉬운 방법입니다. 모든 회사는이 CRM 회사를 특히 활용해야합니다. 오라클과 같은 정보화 시대에 머물러있는 사람들은 CRM 회사로 간주되기 때문에 일종의 아이러니하게 만듭니다. 그림을 이동.