RIA 또는 리치 인터넷 응용 프로그램은 기존 데스크톱 기능을 웹으로 이동시키는 응용 프로그램입니다. 가장 좋은 예는 완전히 웹 기반 Google 이메일 클라이언트 인 Gmail입니다. Outlook과 같은 데스크톱 클라이언트에 액세스하는 대신 웹 사이트에 로그인하여 비슷한 환경을 경험할 수 있습니다..
RIA의 핵심은 사용자 경험 (UX)입니다. 전통적인 웹 패러다임은 텍스트의 정적 페이지에 일련의 링크 또는 버튼을 제공하는 것이 었습니다. 사용자는 물건을 클릭하고 웹 서버 뒤에서 거래가 진행되는 동안 새 페이지가로드 될 때까지 기다릴 것입니다..
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이 패러다임은 아직 웹 탐색에 적용되지만 단일 웹 응용 프로그램과의 상호 작용을 위해 페이지로드는 중단되지 않습니다. Ajax, Adobe Flex 및 Microsoft Silverlight와 같은 기술은 브라우저에서 사용자 인터페이스를 작성하고 사용자 상호 작용을 처리하며 페이지를 다시로드하지 않고 서버와 통신 할 수 있습니다.
이상적으로는 사용자는 거의 대부분의 데스크톱 소프트웨어와 같이 거의 즉각적인 상호 작용을 경험하게됩니다. 실제로 연구 결과에 따르면 웹 사용자의 인내심이 줄어들고 사용하는 웹 사이트의 성능에 대한 인식이 높아질 것으로 기대됩니다.
웹에서 비즈니스를 수행하는 경우 RIA 기술이 어떻게 경쟁력을 유지하는 데 도움이되는지 평가하는 것이 가장 좋습니다. 고객이 기대할 것입니다..
RIA 기술을 올바르게 적용하면 비즈니스에서 다음을 수행 할 수 있습니다.
-더 크고 활동적인 고객 기반을 구축하여 고객에게보다 매력적인 경험을 제공하십시오.
-귀하의 사이트에 끈적 거리지 않도록하십시오 - 고객이 귀하의 경쟁 사이트로 이동하지 못하게하십시오
-브랜드를 구축하여 가장 중요한 자산에 가치있는 가치를 부여하십시오.
-웹 서비스 사용 및 재사용 - 기술 투자에 대한 높은 수익 달성
-웹 사이트에 새로운 기능 추가 - 귀하의 사이트를 더 큰 이익 센터로 전환
그렇다고해서 자신 만의 Gmail 버전을 만들어야한다고 말하는 것은 아닙니다. 신중한 방법은 사용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식 (또는 상호 작용하려는 방식)을 살펴 보는 것입니다. 즉시 행동에 대한 인식을 추가하는 방법을 찾으십시오. 유용성을 주시하면서 반복적으로 웹 사이트에 기능을 추가 할 수 있습니다..
예를 들어 사람들이 주문을 확인할 수있는 전자 상거래 웹 사이트가 있다고 가정 해 보겠습니다. 주문 페이지로 이동하면 주문 세부 정보 페이지에 하이퍼 링크로 연결된 주문 번호 및 날짜 목록이 표시됩니다. 해당 링크를 클릭하면 세부 정보가 포함 된 주문 아래의 상자가 열립니다. 사용자는 탐색 할 필요가 없으며 해당 한 페이지에서 각 주문을 확인할 수 있습니다. 이는 RIA 기술이 제공 할 수있는 상호 작용 및 사용자 경험의 작은 예입니다..