귀하가하는 모든 판매 요청에는 :Learn, Teach, Sell:개념이 포함되어야합니다. 오늘날의 고객은 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. 고객에게 매우 독특하고 매력적이며 다른 제품이없는 제품을 판매 할 수있는 위치에 있습니다. 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해서는 판매 프로세스를 경쟁 업체의 제품과 구별 할 수있는 방법을 찾아야합니다..
이를 수행하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 각 호출을 사용하여 고객에 대한 정보를 :배우고:비즈니스에 대해 :가르치기:위한 것입니다. 우리가 고객에게 무엇인가를 :배우고:가르치기 위해 시간을 할애하면, 우리는 그들을 :팔:수있는 권리를 얻었습니다..
누구에게나 판매하는 방법 - 나에게이 펜을 판매하십시오 - 판매 교육, 팁 &; 기법
고객의 진정한 니즈를 파악할 수있는 위치에 있다면 고객에 대한 :학습:이 절대적으로 필요합니다. 따라서 질문 할 때 현재 통화 나 전화 통화 중 하나에서 사용할 수있는 정보를 얻을 수 있어야합니다. 나중에 고객과의 시간 예를 들어 고객이 자신의 재정적 한계가.
:교육:은 고객이 자신의 직위에서 더 자격을 갖추도록 돕고 더 나은 결정을 내리는 것을 돕는 방법입니다. 제공하는 제품이나 서비스를 중심으로하지 말고 업계 및 비즈니스 관행에 중점을 두어야합니다. 열쇠는 실용적인 정보를 제공하는 것입니다. 그렇게함으로써, 당신은 그들이 뭔가를 파는 것보다 더 성공적으로 돕는 데 관심이 있다는 것을 보여줄 것입니다..
:판매:는 마지막 단계입니다. 당연히 우리는 모든 호출에 대해 제품을 판매하고자합니다. 그러나 현실은 고객이 우리에게서 구매하기 전에 반드시 극복해야 할 이의와 다른 문제들이 여러 번 있다는 것을 상기시켜줍니다. 우리의 청렴함, 청취 기술 또는 개인 스타일을 판매하는 것이 든간에 모든 판매 요청을 처리하는 것이 필수적입니다..
결국 고객에게 다시 전화 할 수있는 권리, 특권, 명예 및 존경을 얻었 으면 성공적이었습니다. 이것은 우리가 그들에게서 배우고 그들에게 유익에 대한 정보를 가르 칠 시간을 가질 때 가장 잘 성취됩니다..