어떤 조직에서든 대부분의 학습 및 개발 활동을 살펴보면 내가 ';이벤트';라고 부르는 것에 집중하게 될 것입니다. 이 말은 교육 과정, 특별 회의, 워크샵, 세미나 또는 온라인 또는 원격 학습을 위해 별도로 정한 시간을 의미합니다. 잘하고 잘하지만 ';사건';에 초점을 맞추는 문제는 공연과 학습이 분리되고 경쟁하는 활동이라는 제한적인 믿음을 강화한다는 것입니다.
우리는 학습의 ';이전';에 대해 걱정하며 학습을 ';다시';하는 방법을 숙고합니다. 코칭을 통해 학습과 수행 간의 긴장감을 해결할 수 있습니다..
하이 퍼포먼스 코칭 스킬 5 단계
코칭을 지원함으로써 우리 사람들은 그들이 배우는 동안 공연하고 공연하는 동안 배울 수 있습니다. 코칭은 또한 이벤트에 의존하지 않고 학습에 훨씬 더 즐겁고 비용 효과적인 경로를 제공 할 수 있습니다..
학습이 유능 해 지거나 유능한 사람이된다는 것은 잘 알려진 모델이 4 가지 단계를 거쳐 나간다는 것을 나타냅니다. 일반적인 작업 상황에서 이것이 어떻게 적용되는지 보도록하겠습니다..
에드를 만나십시오. Ed는 컨퍼런스 센터에서 일하는 청년입니다. 아주 최근까지 Ed의 일은 대체로 수동이었다. 책상 정리, 자리에 의자 정리하기, 플립 차트 정렬하기, IT 장비 설치하기. 한 금요일 오후 에드의 사장은 다음 월요일 아침부터 에드가 커피 장소에서 회의실로 호송 된 후에 대표단 그룹과 함께 국내 약정을 마쳐야한다고 말했습니다.
무의식 무능력
그 금요일 저녁 에드는 조금 걱정이된다. 그는 월요일에 대해 걱정하기 시작한다. 그는 동료들에게 수 백번의 발표를 들었지만 그 전에는 그룹을 언급 한 적이 없습니다. 그는 매우 어려울 수도 있다고 생각하지만, 왜 그가 그렇게 생각하는지 모르겠다..
의식이없는 무능력
월요일 아침에 에드는 심호흡을 시작하고 그의 주소를 시작합니다. 불행히도 그는 화재 경보기 테스트를 언급하는 것을 잊어 버리고 실제로 회의실에서 뷔페를 먹을 때 식당에서 점심을 먹을 것이라고 그룹에 알립니다. 그는 너무 긴장되어 입이 마르기 때문에 그의 연설에서 그를 더욱 불확실하게 만든다. 그러나 그는 방에있는 사람들 중 많은 사람들이 그에게 따뜻하게 미소 지으며 어떤 사람들은 재치있는 발언을 할 때 웃음을 짓는다 고 말한다.
의식있는 능력
다음 주 몇 주 동안 Ed는보다 신속하게 카드를 발급해야하고, 덜 위험한 그룹을 다룰 수있는 전체적인 개념을 발견했습니다. 그는 몇 번의 심호흡을하고 방에 들어 오기 전에 조용한 ';자기와 대화하기';때문에이 모든 것이 도움이되는 것 같습니다..
무의식적 인 능력
몇 주 후 에드는 국내 약정을 발표하는 것에 대해 간신히 생각합니다. 그는 생각할 다른 작업을하고 있으며 시간이되면 회의실로 뛰어 들여 발표를 정리하고 다른 것들로 빠르게 이동합니다. 외부인에게 에드는 자신감의 그림을 본다. 그러나 그는 정보의 비트를 잊어 버리는 경향이 있으며 때로는 산만하게 보일 수있다..
우리는이주기를 직장의 대부분의 업무와 활동에 유사하게 적용 할 수 있습니다. 관리자를 코칭하는 것에 대한 간단한 교훈은 그 학습이 의식의 - 또는 내가 알고있는 -주기의 단계에서만 일어날 수 있음을 인정하는 것입니다. 따라서 코칭 질문은 사람들을 무의식적 인 무능함에서 의식적 인 능력으로 이동 시키지만 또한 무의식적 인 능력에서 의식 불능의 역량으로 이동하여 나쁜 습관을 해결합니다..
우리는 일반적으로주기가 자연스럽게 진행되도록하지만 코칭을하면 주위의 여정 속도가 크게 빨라질 수 있습니다. 우리는 종종 사이클을 한 번만 순환한다고 가정하지만 사이클 시간과 시간을 다시 반복하도록 선택하면 어떻게됩니까??