스마트 (특정, 측정 가능, 달성 가능, 리얼리 스틱, 타임 바운드)는 1960 년대 이래로 사용되어 왔으며, 조직에서 자체 및 직원을위한 효과적인 목표를 수립하는 데 사용됩니다. 실제로 SMART 목표 설정 프로세스는 모든 상황에서 목표를 설정하는 올바른 방법으로 많은 관리 교육 프로그램에서 진행됩니다.
그러나 SMART 목표에 관한 전체적인 아이디어에는 약간의 실패가 있습니다. 공정 목표는 프로세스에 문제가 아니라 목표가 설정되는보다 폭 넓은 맥락입니다. 너무 자주 조직은 직원에 대한 목표를 설정하여 최종 분석에서 거의 달성되지 않았거나 시도되지 않았 음을 알게되었습니다.
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그렇다면 목표에 대한이 접근 방법의 문제점은 무엇이며 왜 직원의 상상력을 포착하지 못하는 이유는 무엇입니까? SMART 모델에는 두 가지 중요한 요소가 빠져있어 거의 모든 목표 달성을 방해합니다..
WII-FM
조직이 직원들에게 목표를 부과 할 때 종종 제기 될 초기 질문은 ';What ';s In It For Me?';입니다. 사실 이것은 완벽하게 유효한 질문입니다. 기업 또는 개인 차원에서의 목표 또는 목표는 개인적인 목표가되어야합니다. 그것이 목표가되는 개인에게 시작되고, 이해되고, 매입되어야한다..
본질적으로 상위 수준의 기업 목표는 비 개인적인 성격을 띠기 때문에 직원들로부터의 구매는 거의 없습니다. 개인적 보상 (예 : 보너스)에 묶여있는 목표조차도 너무 비인간적 인 경우 요인으로 구매하지 않습니다. 직원이 실제로 취할 수있는 개인적 차원에서 ';나는이 점을 변화시킬 수있다';는 감각이 필요합니다..
수익성과 성장을 둘러싼 기업의 목표를 달성하는 것이 종종 어려울 수 있습니다. 이것들은 기업 차원의 높은 목표이며 개인이 (예를 들어 주주로서) 어떤 방식으로 그들에게 묶여 있지 않는 한, 이들을 하위 단계로 계단식으로 연결하려는 어떠한 시도도 실패 할 것입니다.
WII-FM 문제는 대부분 개인의 가장 높은 동기 부여 요소이며 진정 효과적인 목표 설정 전략은이를 고려합니다.
매혹적인 대장
SMART 목표 설정 프로세스에서 누락 된 다른 중요한 테마는 관심 대상입니다. 정말 효과적이며 목표를 달성하려면 흥미롭고 흥미롭고 개인이 열정을 가질 수 있어야합니다..
너무 많은 목표, 특히 기업 목표는 흥미로운 분야에서 부족합니다. 예를 들어 품질에 대한 목표는 품질이 중요하다고 생각하는 사람이 추구하는 것일뿐입니다. 품질이 떨어지지는 않지만 (중요하지는 않지만) 중요하다고 생각하는 사람들을 위해 품질 향상을 위해 방해가되지 않을 것입니다..
주제에 대한 관심은 기업 보상을 통해 창출 될 수 있지만, 객관적 설정의 개인적 측면처럼 SMART 모델을 사용하지 않는 경우가 거의 없습니다.
프리즘 - 목표 설정의 더 가벼운면
SMART 모델은 훌륭하고 오래 동안 사용되어 왔지만, 오늘날의 현대 사회에서는 작업 인구의 광대 한 트렌치가 많은 사람들에게 불만을 갖게되었고, 새로운 설정 방식이 필요했습니다..
PRISM 모델은 이전 SMART 프로세스의 5 개 지점을 모두 다루고 2 개를 더 추가합니다. PRISM은 Personal, Realistic, Interesting, Specific 및 Measurable의 약자입니다..
PRISM 목표가 달성 가능하고 시한 내에 있지 않다는 것을 의미합니까? 전혀 그렇지 않다. PRISM 모델은 진정한 현실주의라는 목표를 성취하기 위해서는 반드시 성취 할 수 있어야한다. 성취 할 수 없다면 결코 현실적 일 수 없다..
목표의 시간 요소에 관해서는 이것은 측정 가능 범위에 포함됩니다. 측정 할 수있는 무언가를위한 과학 실험에서 시작과 끝이 필요하고 삶에서 똑같이 적용됩니다. 목표가 측정되어야한다면 다른 측정과 마찬가지로 시간에 대해 측정되어야합니다. 따라서 PRISM 모델에서 Measurable 모든 기준을 위반하고 시간 요소를 분리하지 말라는 의미입니다..
나야, 나, 나야.
PRISM 모델은 기업 목표 설정에 대한 궁극적 인 해결책이라고 공언하지는 않지만 개인 및 관심 분야를 프로세스에 추가하면 목표 설정 프로세스에 새로운 차원이 추가 될 것이며 목표 달성이 상당히 높게 유지 될 것입니다 SMART 모델로 설정된 것보다.
기업 목표는 개인에 대한 객관적이고 개인적인 이익 (보상의 유무에 관계없이)을 실제로 구현함으로써 기회를 얻고 노동력에 힘을 실어 줄 필요가 없습니다..
따라서 다음에 전략 세션이 있고 목표 제목이 나타나면 ';나를 위해 무엇을합니까?';라는 질문에 자신에게 물어보십시오. 그리고 ';나는 이것에 얼마나 관심이 있니?';라고 대답했다. 아마 그 사람들에게 대답 할 수 없다면 아마, 당신은 당신의 목표를 다시 생각할 필요가있다..