심각한 현실 확인을위한 시간.
치명적인 마케팅 죄 # 1 - 귀하의 경쟁에서 눈에 띄지 않습니다. USP가 필요합니다. 그것은 Unique Selling Proposition (고유 판매 제안)의 약자입니다. 귀하의 USP는 나머지 모든 것들과 차별화됩니다. 보편적 인 질문 인 :왜 내가 당신에게서 사야할까요?:에 대답합니다. 왜 특별하지? 너를 특별하게 만드는 이유?
USP를 찾는 방법에 대해 어떻게 생각하세요? 무엇이 당신을 당신의 고객을 위해 경쟁하고있는 다른 모든 사람들과 다른 것입니까. 업계에서 경쟁력이 높을수록 차이를 강조하는 것이 더 중요합니다. 당신이 먹는 사람들의 종류에 대해 생각해보십시오. 환불 보증이 있습니까? 보너스를 제공합니까? 지원을 제공합니까? 귀하의 제품은 어떻게 생산됩니까? Budweiser Beer 회사가 그 예입니다. 그들은 맥주를 만들기 위해 천연 샘물을 사용한다는 사실을 사용했습니다. 물론 모든 다른 회사도 똑같이하고 있었지만 아무도 그 사실을 강조하지 않았습니다. 그것은 그들을 눈에 띄게 만들었습니다. 귀하의 USP에 속하는 것은 무엇이든 할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 관한 모든 것을 열거하십시오. 제품 생산 방법. 서비스가 어떻게 이루어 졌는지. 어떻게 전달되는지. 그리고 가장 관련성이 높은 것들을 조합하여 자신의 USP를 만들 수 있습니다. 다른 사람들이 당신이하는 것과 동일한 것들 중 하나 또는 두 가지를 제공 할 수 있지만, 다른 사람은 당신이하는 똑같은 조합을 제공 할 수 없습니다. 그 조합 찾기.
거미의 웹 : 영국 제 2의 제국 (다큐멘터리)
USP를 찾을 수 없으면 업계에서 해결되지 않은 문제와 문제를 찾으십시오. 그런 다음 해당 솔루션을 제공하는 전문가가 되십시오. 그 좋은 예가 페덱스입니다. 그들의 USP는 :당신이 절대적으로 긍정적 인 시각을 가질 때입니다. 보증인. :그들은 더 이상이 일을하는 유일한 회사는 아니지만, 처음으로 제공하는 회사이기 때문에 사람들의 마음에 머물러 있습니다..
Deadly Marketing Sin # 2 - 고객에 대해 알고 있다고 가정합니다. 당신이 당신의 사업에 대해 안다고 생각하기 때문에, 당신이 당신의 고객을 똑같은 방식으로 아는 것을 의미하지는 않습니다. 내가 접촉 한 기업이 문제를 해결할 수있는 방법을 고객에게 교육하지 못한 한 손으로 생각할 수 있습니다. 그것은 매우 중요합니다. 왜? 왜냐하면 고객이 자신의 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 알지 못한다면, 왜 그들이 당신에게서 사야 하는가? 고객은 제품이나 서비스가 아닌 문제에 대한 솔루션을 구매합니다. 나는 이것이 당신이 배운 모든 것을 거스를지도 모른다는 것을 알고 있습니다. 그러나 그것은 진리입니다. 선택할 수있는 제품과 서비스가 많이 있습니다. 그들이 원하는 것은 그 문제에 대한 해결책입니다. 가장 빠르고 최상의 솔루션을 제공 할 수 있다면 승자가 될 것입니다. 그렇기 때문에 그것이 어떻게 작동하는지, 왜 효과가 있고, 일관성이 있는지를 말해주는 것이 중요합니다. 고객이 구매 한 후에도 계속 연락하여 지속적인 피드백을 얻을 수 있습니다. 그것의 꼭대기에, 당신은 그들에게 새로운 아이템을 시장에 내놓을 핑계가있다..
Deadly Marketing Sin # 3 - 작동하지 않는 마케팅 전략에 대한 낭비를 줄입니다. 어떤 마케팅 활동이 새로운 비즈니스를 창출합니까? 너는 어떤 생각을 가지고 있니? 당신이 사용하는 각 마케팅 전략에 대해 새로운 고객을 확보하는 데 드는 돈, 노력 및 시간을 계산해 본 적이 있습니까? 작동하는 경우 더 자주 사용하려고합니다. 그러나 그보다 나은 점은, 이미 구입 한 고객에게 계속해서 시장에 내놓지 않는 것입니다. 그들이 당신을 알고, 전에 귀중한 제품을 구입했기 때문에 그들이 다시 살 기회가 50 % 더 있습니다. 평생 고객을 구축하는 데 중점을 둡니다. 따라서 한 판매를하고 다른 고객을 확보해야하는 것이 아닙니다. 대신, 동일한 고객이 반복적으로 구매하는 상황을 조성하십시오..
치명적인 마케팅 죄 4 번 반복 사업을 사용하지 않습니다. 백 엔드 판매는 많은 비즈니스에서 생명의 은인입니다. 사실 많은 기업들이 프론트 엔드 판매를 놓칠 수 있습니다. 그들이 프론트 엔드 세일에만 의존했다면, 그들은 더운물에 빠지거나 심지어 깰 수도있었습니다. 그러나 백 엔드 판매 및 교차 판매를 제공함으로써 수익을 3 배 또는 4 배로 높일 수 있습니다. 반복적 인 비즈니스를 창출 할 계획이 있습니까? 비즈니스에서 가장 큰 비용은 새로운 고객을 확보하기위한 마케팅입니다. 그리고 계속해서 새로운 고객을 지속적으로 확보하고자하는 반면, 이미 가지고있는 현재 고객으로부터 최대한 많이 우유를 주려고합니다. 이미 구입 한 제품 및 서비스와 함께 제공되는 무료 제품을 제공 할 수 있습니다. 백 엔드 세일 및 교차 판매로 사용할 수있는 것이 무엇인지 알아내는 가장 좋은 방법은 현재 고객에게 그들이 다르거나 조정 된 사항 또는 그들이 다루고있는 문제의 유형을보고 싶은 것입니다. 정기적으로. 예를 들어 McDonald ';s를 먹으면 감자 튀김과 버거를 SuperSize합니다. 이제는 비즈니스를 SuperSize 할 때입니다..
기업이 약한 경제 또는 나쁜 경제에 대해 이야기 할 때 그것은 사실이 아닙니다. 어떤 경제에서나 꾸준히 소득을 창출하기 위해 사용할 수있는 마케팅 테스트 방법이 있습니다. 사업 부족 같은 것은 없습니다. 그리고 그것은 결론입니다..