종종 우리는 마케팅 자료에서 가장 설득력있는 판매 요소 중 하나를 활용하지 않습니다. 우리 고객의 말. 많은 창조적 인 사람들은 고객으로부터 훌륭한 평가를 받지만, 그들이 자랑스러워하는 것을 두려워하지 마십시오. 또는 그것이 너무 자기 홍보 적이라고.?
당연히 그것은 각자 선전용이다! 그것이 훌륭한 마케팅입니다.!
고객을위한 프로젝트를 마쳤 으면 잠재 고객에게 서비스의 가치를 보여주기 위해 고객의 말로 그 순간을 포착 해보십시오. 평균적인 사람이 대부분의 예술 관련 아이템 및 서비스에 가치를 부여하는 것이 더 어렵 기 때문에 고객의 창의성에 대한 고객의 평가는 더욱 중요합니다. 다른 사람들이 당신과 일하는 가치에 대해 이야기하는 것을 보게되면 그들이 당신의 일의 가치를 더 쉽게 이해할 수있게됩니다..
올바른 질문으로 다른 사람들을 설득하는 법 : 다니엘 H. 핑크의 제다이 마인드 트릭
귀하의 의뢰인이 귀하의 증언으로 달려 오지 않는다면 그녀에게 증언을 요청하십시오. 그 점에는 아무런 문제가 없으며 대부분의 고객은 당신이 그들에게 물어봤을 때 영광입니다..
최고의 평가는 측정 가능한 목표에 도달했음을 보여주고 잠재 고객이 식별 할 수있는 언어를 사용하는 것입니다..
예를 들어, 아티스트 인 고객으로부터받은 평가는 다음과 같습니다.
?저는 최근에 케이프 코드에서 11,000 달러 이상의 가치를 보았던 일에서 돌아 왔습니다. 제가 당신에게서 배운 기술을 사용하여 상담을 가장 큰 직업으로 전환 시켰기 때문입니다..?
-Amy Ketteran, Ketteran Studios
다음은 기업 고객으로부터받은 평가의 또 다른 예입니다.
:우리는 향상된 커리어 / 스피킹 기술을 통해 버라이즌 커넥 티드 솔루션뿐만 아니라 일부 대기업과의 파트너십 / 합작 투자를 개발하고 있으며, 잠재적 인 파트너십을 홍보하기위한 세미나에 참여하고 있습니다. Kirstin 몇 가지 말하기 기회가 있었는데 그녀의 방법이 효과가 있다고 말할 수 있습니다 사실, Kirstin에서의 작업으로 법원에서 VCS가 지불을 거부 한 고객에게 거의 백만 달러의 소송을 제기 한 증언을했습니다. 충분히 커스틴에게 감사하지 마라. :
-Ed Ruby, 사업 운영 이사
버라이존 커넥 티드 솔루션
귀하가 증언을 가지고 있지만 측정 할 수없는 경우, 그들은 미래의 고객을 팔기 위해 필요한만큼 설득력이 없습니다. 측정 가능한 사용 후기를 얻으려면 필요한 것이어야합니다. 측정 할 수없는 고객으로부터 사례를 받았고 고객과 함께 작업 한 이후로 클라이언트가 어떻게 개선되었는지에 대한 구체적인 예를 보여주지 않은 경우 클라이언트에게 감사의 말을 전하고 해당 고객에게 성공을 협의하도록 요청하십시오. 함께 일하면서 개선 된 두 가지 특정 항목.
다음과 같이 응답 할 수 있습니다.
?귀하의 의견에 감사드립니다. 당신의 성공에 대해 듣는 것은 대단한 일입니다. 함께 일하는 동안 구체적으로 개선 된 점은 무엇입니까? 차이를 측정 할 수 있었습니까???
더 많은 측정 가능한 평가와 클라이언트가 자신의 말로 말하면할수록 잠재 고객에게 더 설득력 있고 새로운 비즈니스를 생성하는 것이 쉬워집니다..
고객 목록을 검토하고 최근 프로젝트를 되돌아 봅니다. 최고의 고객에게 측정 가능한 사용 후기를 요청하십시오. 콜드 콜을하는 것보다 훨씬 쉽습니다.!