커뮤니케이션이 잘못되었거나 늦었고 명확하지 않거나 사무실 정치가 방해가된다면 궁극적 인 패자는 비즈니스입니다..
내 약속을 기다리는 동안 전국의 리셉션 장소에서 여러 번 보았던 오래된 격언이 있습니다. :이 사람은 의장에게 조직의 모든 사람들을 바꿀 수 있습니다. 그것은 고객이고 모든 비용으로 보살펴야합니다.:
고객과의 최종 의사 소통은 처음에는 중역 회의실에서 시작하여 관리자를 통해 직원과의 의사 소통을 담당하는 직원에게 전달됩니다.
직장에서 의사 소통 능력을 향상시키는 방법
따라서 이사회는 회의실에서 서로 효과적으로 소통 할 수 있어야 전략을 구현하고 조직의 각자에게 전달할 수 있어야합니다..
그러나 이런 일이 일어나기 위해서는 이사회 내에서 역할에 대한 이해가 있어야하고 정책에 도달하는 효과적인 방법이 있어야합니다. 이것은 분명하게 들리 겠지만 일부 중소기업에는 기본적으로 또는 장시간의 봉사로 인해 도착한 이사가 포함되어 있습니다. 이 문제의 어려운 사실은 소수의 감독이 자신이하는 일을 어떻게 소통 할지를 모른다는 것입니다.
회의실에있는 각자는 효과적인 의사 전달자 여야하며 개인적인 특성이나 회의실 내 의사 소통을 허용 할 의향이 있어야합니다..
내 경험상 의심의 여지없이 모든 형태의 변화에 대한 저항이 될 것이기 때문에 관리자로부터 직원에게 정책 결정을 전달하는 데에도 마찬가지입니다..
사람들은 변화를 좋아하지 않으며 종종 시도하고 선택을 해제합니다. 새로운 정책은 명확하게 전달되어야하며 변경 이유가 논리적 인 의미를 갖도록 계획되어야합니다.
그런 다음 직원 수준에서 사무실 정치 또는 제국 건물에 직면 할 수 있으며 이는 다시 기업과 의사 소통을 방해 할 수 있습니다..
그렇다면이 문제를 해결하기 위해 어떤 의사 소통 수단을 사용할 수 있습니까? 다시 한 번, 제 경험에 따르면, 동기 부여 및 교량 건설 기술의 사용은 매우 중요합니다..
이사가 결정을 내리기 전에 필요하다면 누구나 의견을 말할 수 있으며 이는 팀의 일원이라는 느낌을줍니다. 여기서 중요한 결정을 내리기 전에 협의가 중요합니다..
이것은 궁극적으로보다 효율적인 조직을 창출하는 효과를 가져 오며 궁극적으로 바깥 세상과 사업 내에서 훨씬 나은 기업 이미지를 투사합니다. 이는 결국 직원들과 궁극적으로 고객에 대한 자신감을 갖게합니다. 이것은 주문량이나 지출 한 총액을 증가시키는 데 도움이 될 수 있습니다..
외부 세계에서 입소문은 자연스럽게 이어지며 회사의 시장 입지가 개선되어야합니다..
비즈니스에서 효율적이고 성공적인 의사 소통을 통해 이사는 비즈니스 성장에 필요한 다른 두 가지 주요 영역 인 전략 및 마케팅에 집중할 수 있습니다.
이 두 가지 영역에 초점을두면 이론적으로 더 많은 매출로 이어지고 고용 자본의 회수율이 높아질 것이고 이는 마케팅이 적절하게 수행되고 궁극적으로 임금 인상 능력이 향상되면 수익성이 향상 될 수 있습니다.
이것은 차례 차례 다시 상상해 보았을 때 조직 내 사람들이 생산성 증가의 혜택을 누리게됨에 따라 더 큰 신뢰감을 형성하고 의사 소통의 어려움을 완화시켜야합니다..