잠재 고객과 대화 한 적이 있다면 반대 의견을 처리해야합니다. 잠재 고객에게 반대 의견이 전달되는 것은 단순히 비즈니스의 사실입니다. 귀하와 사업을하기로 결정한 장래성을 앞으로 옮기려면 장래성 반대 의견을 극복해야합니다. 불행히도, 전망에서 반대를 취급하고 극복하는 대부분의 상인을 위해 곤란하다.
직접 판매 업계의 대부분의 마케팅 담당자가 이의 제기를 처리하고 극복해야하는 가장 큰 이유 중 하나는 이의 제기 극복 기술이 저개발되어 있기 때문입니다. 귀하와 귀하의 잠재 고객 모두에게 자연스럽게 제공된 이의 제기를 처리하는 방법을 알고 있다면 이의 제기를 극복하는 데 더 효과적 일뿐만 아니라 더 많은 매출을 마감하게됩니다.
이의 제기 처리 - 판매에서 이의 제기를 처리하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까??
이의 제기는 모든 판매를 보류하고 막을 수 있습니다. 이의 제기는 불가피하며 귀하의 전망이 제시하는 이의 제기는 직접적 또는 간접적 일 수 있습니다. 그것은 또한 완전히 불합리하고 비합리적이거나 이해가 가능하고 매우 논리적 일 수 있습니다. 경험이 부족한 마케팅 담당자, 특히 이의 제기 극복에 역량이 부족한 개발자에게 이의 제기를 처리해야하는 것은 주요이 될 수 있습니다.
그렇다고 말하는 더 많은 잠재 고객을 얻는 길에 서서 장애물을 피하고 그들과 거래를하는 장애물.
효과적으로 이의 제기를 극복하기위한 비밀 기법은 이의 제기 극복이 실제로는 단지 질문에 답하는 것을 보는 것입니다. 이의 제기를 극복하는 방법을 알고 있으면 잠재 고객의 질문에 효과적으로 답변하는 방법을 알아야합니다. 그러나 대부분의 사람들에게 이의 제기는 부정적으로 여겨지며 종종 방어적인 대응으로 마케팅 담당자의 반응이 지나치게 많이 발생합니다..
반대 의견을 처리 할 때 사람들이 만드는 가장 큰 실수 중 하나는 잠재 고객이 부정적인 것으로 생각하고 믿는 것입니다. 경험이없는 마케팅 담당자 또는 이의 제기 처리 기술을 완전히 개발 한 적이없는 사람들에게 특히 일반적입니다..
사실 우리는 관계 사업에 종사하고 있습니다. 관계를 형성하고 육성하기 위해서는 효과적인 의사 소통이 필요합니다. 반론을 다루고 극복하는 것은 의사 소통의 일부입니다. 그리고 효과적인 의사 소통은 종종 일어나지 않습니다. 왜냐하면 대부분의 사람들이 날개 달기를 시도하거나 자주 묻는 질문 목록을 읽으려고하기 때문입니다. 이것에 관한 슬픈 부분이 다가오고 있습니다.
이런 방식으로 이의를 제기하면 불만이 생겨 통신을 차단할 수 있습니다..
대부분의 마케팅 담당자는 직무를 완수하는 데 필요한 적절한 기술을 갖추지 못한 상태에서 직접 판매 산업에 뛰어 들고 있지만 이의 제기를 극복하기위한 매우 자연스러운 방법을 신속하게 배울 수 있습니다. 이러한 자연스러운 접근 방식을 익히려면 시간과 노력이 필요하지만 일단 잠재 고객이 가진 모든 대화에서 지속적으로 적용한다면 공감적이고 전문적이며 비 강압적 인 사람으로 인식 될 것이며 자신감을 가지고 질문에 즉시 응답 할 것입니다 , 신뢰성, 그리고 정직. 이러한 접근 방식의 결과는 승 / 이길 것입니다. 즉, 승리하면 잠재 고객이 승리합니다..