우리 모두 승인 된 회계 시스템을 사용하여 재정을 측정해야합니다. 우리는 그것을 싫어할 지 모르지만 그것은 법으로 요구됩니다. 따라서 우리 모두는 회계사에게 우리가 한 일, 우리가 얼마나 많은 돈을 벌어 놓았는지, 얼마나 많은 세금을 내야하는지, 그리고 우리 대부분이 안도의 한숨을 한숨 돌리고 그 사실을 잊어 버릴 수 있다고 말합니다. 대기업은 재무 수치를 사용하여 진행중인 비즈니스에서 사용하는 관리 계정을 만듭니다..
그러나 우리가 측정 할 필요가있는 것 이상의 단순한 재정이 있습니다. 이 기사에서는 모든 중소기업이 모니터링해야하는 핵심 성과 지표 (KPI) 목록을 제공합니다..
잭 마 - 중소 기업을 성공적으로 만드는 방법
KPI 목록이 있습니까??
다음 KPI 중 일부 또는 전부에 대한 측정 및 모니터링을 설정해야합니다. 이것들은 다시 모든 경영 회의에서 논의되고 검토되어야 할 필요가있다. 자신의 비즈니스 소유자가 자신이 자랑스러워하는 비즈니스를 확보 할 수 있도록 즉각적인 조치를 취하는 것이 중요합니다..
해당 달의 리드 수와 가치
당월 판매
신규 매출의 가치와 수
뛰어난 기회의 가치와 수
추천을 받음
주어진 사용 후기
담당자 당 판매 횟수 없음
전화로 걸려 오는 전화 건수
매월 마케팅 비용
고객 불만 사항
표준 현금 흐름은 현금, 채무자, 채권자 등을보고합니다.
눈에 띄는 증상이 있습니까? 비즈니스 성공에 도움이되지 않습니다.?
그러나 당신과 같은 큰 목표와 야망을 갖고있는 많은 성공적인 기업들은 많은 문제에 직면합니다. 그들이 직면하고있는 주요 쟁점은 다음과 같습니다.
영업 팀은 기회의 10 % 미만을 매출로 전환합니다..
리드 자격에 대한 프로세스가 없으며 많은 리드가 균열을 빠져 나갑니다..
영업 팀이 정의 된 영업 프로세스를 따르지 않습니다..
적절한 영업 관리가 부족합니다..
텔레 세일즈와 세일즈 간의 의사 소통을위한 일관된 프로세스가 없습니다..
핵심 성과 지표의 측정은 없습니다.
사용되는 가격 책정 제안에 일관된 형식이 없습니다..
고객 만족도 측정 프로세스가 없습니다..
고객의 추천을 수집하는 프로세스가 없습니다.
고객 추천을 얻을 수있는 절차가 없습니다.
마케팅 지출에 의해 어떤 리드가 생성되는지는 명확하지 않습니다.
이 중 어떤 것이 익숙해 보입니까? 자신의 비즈니스 소유자가 자신이 자랑스러워하는 비즈니스를 확보 할 수 있도록 즉각적인 조치를 취하는 것이 중요합니다..
장소를 측정하는 것은 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 많은 사람들이 비즈니스에 설치할 KPI를 결정하는 데 어려움을 겪습니다. 그렇다면 무료 판매 및 마케팅 평가에 등록 할 필요가 있습니다. 적어도 그러면 당신은 그에게 총을 줘야 할 것이고, 아무도 시도하지 않은 것에 대해 당신을 비난 할 수는 없습니다..