모든 회사는 아무리 열심히 노력해도 수시로 실수를 저지른 다. 크고 작은 많은 프로 그래 시브 회사는 각 부서가 오류없이 최적의 방식으로 작동하도록 중복 검사를 실시합니다. 사실 실수를 발견했을 때 실수를 저 지르게되는 것은 회사가 아니라 다소 인간입니다. 우리는 컴퓨터,화물 회사, 이메일 문제, 바쁜 전화 등을 비난 할 수 있습니다. 그러나 사실은 오류가있는 사람들이 실수를하는 것입니다..
지역 비즈니스 소유자에게 웹 사이트를 판매하는 방법 - 쉬운면 소득 방법
문제 나 결과 상황에 대한 우리의 반응만큼이나 고객을 자극하는 오류 자체가 종종 아닙니다. 다르게 경험 된 실수로 인해 고객 서비스가 좋지 않아 매일 더 많은 비즈니스 볼륨이 손실됩니다. 감정적 인; 고객의 신발에 몸을 맡기십시오. 변명 거리, 비난 게임, 끊임없는 서류 작업, 보류 중 상태, 부서 간 이전 등의 문제에 대해 어떻게 만족하십니까? 회사에서이 방향을 바꾸기로 결정하십시오..
필연적 인 일이 일어나고 고객이 지금 당신과 화가 났을 때. 어떻게 대답하겠습니까? 흥미로운 생각이 있습니다. 손가락을 가리거나 멈추는 대신 오류를 인정하고 누가 잘못되었는지에 상관없이 개인적인 책임을지는 것이 좋습니다. 그것만으로도 대화의 분위기가 바뀔 것입니다. 이 간단한 유예는 기술을 소개하는 데 필요한 일시적인 잠시 멈춤을 허용하므로 희귀하고 드물게 고객이 일시적으로 말문이 남을 수 있습니다. 고객에게 상황을 어떻게보고 싶은지 물어보십시오. 그런 다음 이야기를 그만하고 그녀가하는 말을주의 깊게 들어보십시오. 열심히 들어라. 메모하십시오. 그녀가 제안한 것과 똑같이 반복하여 그녀가 원하는 것을 철저히 이해한다는 것을 증명하십시오. 감사합니다, 그녀가 실제로 당신에게 훌륭한 서비스를 제공했기 때문에, 당신은 그 사업을 잃어 버렸을 것입니다..
고객이 선택한 치료법은 상상할 수있는 가장 간단하고 효과적이며 비용이 적게 드는 해결책이라는 것을 자주 발견하게 될 것입니다. 침묵하는 고객 또는 무시 된 고객 (정기적으로 전달되지 않는 고객)은 영원히 잃어 버릴 수도있는 고객입니다. 그녀가 해결책을 제시 할 때, 그녀는 당신의주의 깊은주의와 즉각적인 행동을 원합니다. 그녀를 무시하거나 장사 할 생각을하지 마십시오. 이 새로 발견 된 정보에 따라 행동하고 자신의 사업에 정말로 관심을 갖고 있음을 의사 소통하십시오. 그 인상은 매우 귀중하며 숙련 된 마케팅은 동일한 결과를 얻을 수 없습니다..
당신은 또한 지금 매우 중요한 정보를 가지고 있습니다. 이제 고객을 완전히 기쁘게하는 방법을 알게되어 비즈니스를 유지하고 더 나아가 자신과 당신의 회사를 사랑하게됩니다. 문제는 종종 고객의 요구 사항에 대한 통찰력을 확보하고 추가 기회를 제공 할 수있게 해주는 가장 좋은 친구입니다. 그렇습니다. 문제는 실제로 변장에 대한 흥미로운 기회입니다..
실수가 발생합니다. 그들은 최선의 의도에도 불구하고 항상 일어날 것입니다. 반드시 비용이 많이 드는 것은 아닙니다. 우리의 고객은 그 기대가 현실적이지 않거나 현실적이지 않다는 것을 깨닫기 때문에 완벽을 기대하지 않습니다. 그러나 그들은 최선의 노력을 기대합니다. 단어 자체의 본질에 반하는 실수는 적절하게 처리된다면 실제로 가치있는 것으로 입증 될 수 있습니다. 고객 만족을 보장하기 위해 얼마나 멀리 갈 것인지를 고객에게 보여줄 수있는 중요한 기회를 제공하여 비즈니스를 성취 할 수 있습니다. 웹 사이트를 판매하는 방법 귀하의주의를 끌만 한 광고를 보았을 때 카탈로그 또는 브로셔를 둘러 보면서 시간을 보냈습니까? 당신이 제품에 대한 당신의 의견을 바꾸는 유혹적인 광고의 결과로 당신이 어리 석거나 불필요하다고 미리 생각한 제품을 구매 한 적이 있습니까??
종종 좋은 사본의 결과입니다. 또는 비즈니스, 사람, 의견을 홍보하거나 아이디어를 표현하기 위해 작성된 단어. copywriting의 아이디어는 잠재 고객이 조치를 취하도록하는 것입니다. 이것은 고객 정보 획득, 항목 구매, 추가 정보 구독 또는 단순히 의견 변경 등을 포함 할 수 있습니다. 카피라이터는 팜플렛, 엽서, 텔레비전 및 라디오 광고, 징글, 포스터, 잡지 광고, 심지어 뉴스 레터 등을 포함하여 다양한 것을 작성하기 위해 프리랜서가 될 수 있습니다. 그러나, 월드 와이드 웹 (World Wide Web)에는 광고 문안 작성자가 그들의 메시지를 듣고 싶다면 계속 염두에 두어야 할 많은 것들이 있습니다..
잠재 고객을 구매자로 전환시키는 작업을 성공적인 광고 문안이라고합니다. 그러나 온라인 광고를 성공적으로 게재하려면 잠재 고객이 실제로 광고를보아야합니다. 따라서 콘텐트 작성이라고도하는 온라인 카피 라이팅은 검색 엔진 최적화 (SEO)의 약간을 사용해야합니다. 당신의 사본에 대한 검색 엔진 최적화를 수행하고 궁극적으로 귀하의 사본을 판매하려면 잠재 고객이 찾고있는 것을 알아야합니다 (놀람, 놀람!). 이렇게하는 가장 좋은 방법은 고객의 신발에 몸을 담고 자신의 제품, 아이디어, 뉴스 레터 등이 무엇인지를보고 싶다면 어떤 단어가 먼저 떠 올랐 을까 생각하는 것입니다. 이 말은 당신이 당신의 사본을 쓸 때 반드시 사용해야합니다..
고객이 원하는 것과 함께 제품이 적절하게 해결하는 데 도움이된다는 것을 알아야합니다. 가장 훌륭한 사본은 그들이 판매하는 것에 대해 확신하는 카피라이터로부터옵니다. 당신이 판매하고있는 제품을 믿는다면, 당신이 쓰는 것은 똑같을 것입니다 (고객이 원한다면 고객이 좋아할 것이기 때문입니다.).
잠재 고객이 귀하의 제품을 진실로 믿는 분위기를 얻는다면, 귀하는 그들과 신뢰 수준을 유지할 것입니다. 고객 상호 작용이 사실상 존재하지 않기 때문에 신뢰 수준을 유지하는 것이 중요합니다. 그러나 설명 된 기술을 사용하면 고객이 좋아하기 시작합니다. 이렇게하는 가장 좋은 방법은 잠재 고객과 직접 이야기하는 것입니다. 고객이 이해할 수없는 기술적 전문 용어에 대해 줄을 써서는 안됩니다. 당신이 가족 구성원과 이야기하고 있다고 이야기하고 그들에게 당신의 항목의 대면의 이점을 설명한다고 상상해보십시오. 이것은 사람들이 읽고 싶어하는 종류의 사본입니다..
카피 라이팅은 익숙해지기까지 약간의 시간이 걸리지 만, 일단 내려 놓으면 근본적으로 무언가를 판매 할 권한이 있습니다. 좋은 사본은 장래성있는 사람들에게 직접 말할뿐만 아니라 행동을 취하기를 원한다는 것을 기억하십시오. 따라서 신뢰를 얻을 수있는 방법으로 글을 쓰면서 판매를 시도한다는 사실에서 너무 멀리 벗어나지 마십시오. 이 기본 팁을 사용하면 판매하는 놀라운 사본 작성에 도움이 될 것입니다..