프로그램을 계획 할 때, 대부분의 세미나 / 회의 제공자는 내용을 결정하고, 발표 날짜와 장소를 수행하기 위해 광범위한 분석을 필요로합니다. 등록 서비스 제공 업체는 경쟁사 조사 및 재무 시나리오 작성을 통해 등록 수수료를 결정합니다. 요구 분석 및 재무 계획을 수행하는 동안 공급자는 코스를 판매 할 데이터베이스 및 판촉물을 개발합니다
마케팅 믹스를 철저히 계획 한 세미나 / 컨퍼런스 제공 업체는 높은 등록율과 합리적인 수익률을 기대하는 판매 캠페인을 시작합니다. 불행히도,이 :최고의 계획:은 종종 제공 업체가 세미나 / 컨퍼런스 등록 제안을 저항 할 수 없게 만들었으므로.
저항 할 수없는 제안을 만드는 방법 : Vanessa의 라이브 주간 웹 세미나
귀중한 제안과 잘 계획된 세미나 등록 / 컨퍼런스 등록 마케팅 계획을 결합함으로써 제공자는 등록을 늘릴 수 있습니다. 저항 할 수없는 제안에 포함해야 할 특성 제공자는 무엇입니까??
저항 할 수없는 등록 및 지불 옵션
예비 참석자에게 등록 및 지불 옵션을 제공하십시오. 제공 업체는 예비 참석자가 수신자 부담 전화, 팩스 또는 우편으로 등록하도록 허용하여 등록 옵션을 제공 할 수 있습니다. 기타 응답 옵션에는 온라인, 음성 메일 및 전자 메일이 포함됩니다. 지불 옵션에는 (a) 수표, (b) VISA, MasterCard 및 American Express 지불 선택, (c) 청구서, (d) 동의서 / 구매 주문서, 또는 (e) 문앞 지불.
저항 할 수없는 후속 조치
특정 세미나 등록 / 컨퍼런스 등록에 등록한 후 등록자가 받게 될 홍보 문학 및 웹 사이트를 철자하십시오. 예를 들어 등록자가 확인서 / 이메일을받을 것이라고 명시하십시오. 등록 직후 프로모션 사이트에 주목하여 :판매 후 판매를 계속하십시오:라고 답한 경우, 예비 참석자에게 질문을하여 연사에게 질문 할 것입니다..
(a) 연사에 의한 최근 기사의 사본, (b) 이름 / 조직 소속에 의한 등록자 목록, (c) 세미나 시작 및 중단 시간, 휴식 및 사회적 기능에 대한 세부 정보 (d ) 대체 운송 수단 선택, (e) 세미나 / 컨퍼런스 시작일보다 1 주일 전 미리 알림. 판매가 이루어진 후 판매를 계속함으로써 공급자는 :구매자의 후회:로 인해 등록자가 취소하거나 불참하게 될 가능성을 줄입니다..
저항 할 수없는 취소 정책
불가항력적인 취소 정책이 있습니다. 친절하게 대하는 대신, 일부 제공 업체는 계획을 변경하고 참석할 수없는 등록자에게 100 달러를 부과합니다. 다른 경우, 제공자는 프로그램 종료 후 5 일 이내에 취소하는 경우 등록자의 총 등록 수수료를 감합니다. 다른 공급자는 등록자가 취소하지 않고 지불하지 않은 경우 등록 수수료를 지불해야한다고 명시합니다.
종종 이러한 동일한 제공 업체는 프로모션에서 세미나 / 컨퍼런스 취소 권한을 보유하고 있으며 등록비 만 환불해야 할 책임이 있음을 알립니다. 세미나 / 컨퍼런스 참석을 위해 환불되지 않는 항공권을 구입 한 등록자는 서비스 제공 업체가 코스를 취소하면 비용을 흡수합니다..
취소 정책을 거부 할 수없는 제안으로 바꾸는 몇 가지 방법은 무엇입니까? 하나의 선택은 참가자 당 취소 세미나 / 컨퍼런스가이 행동을 취하는 것을 고려해야하는 모든 취소 이익을 버리는 것입니다. :위험없이:취소 정책을 이용하여 위에서 언급 한 임시 등록자를 확고한 판매업 자로 전환하도록 권유하면서 :판매 후 판매:캠페인 남성 취소 벌칙을 시작할 수 있습니다. 잠재 고객이 등록되면 확실하지 않은 등록자는 낮은 가격의 세미나 등록 / 컨퍼런스 참석자 당 적은 이익 마진을 가진 공급자가 없기 때문에 변경을 처리하는 실제 거래 비용보다 큰 취소 비용을 부과해야합니다. 이상적으로 공급자는 취소 등록자에게 앞으로 다가올 회의에서 나중에 사용할 수 있도록 :계좌에 보관:파일에 공급자와 함께 돈을 남겨 두도록 설득해야합니다. 취소하는 참석자가 양도에 동의하면 취소 수수료를 부과해서는 안됩니다. 물론 모든 경우 참가자는 대리인을 대신하여 회의에 참석할 수있는 선택권을 가져야합니다.
불확실성의 한 가지 결과는 예비 참석자가 세미나 / 컨퍼런스가 확실해질 때까지 등록 결정을 미루는 것입니다. 예상 참석자
세미나 / 컨퍼런스 제공 업체가 이동 / 퇴근 날짜에 등록이 부족하고 코스를 취소해야 할 수도 있습니다.
물론 공급자는 제작 가능성이 높은 프로그램 만 판매하고자합니다. 등록이 예상보다 조금 낮은 경우에는 공급자가 :취소 평판:을 피하기 위해 회의를 진행해야합니다. 그러한 소수의 청중과의 세션을 개최하기 때문에 공급자가 취소해야하거나 당황 할 가능성이 있거나 코스를 제시하는 데 드는 추가 비용이 실제 또는 예상 수익을 초과 할 경우 공급자는 환불되지 않는 구매자에게 환불을 준비해야합니다
항공사 티켓 플러스 좋은 고객 관계를 유지하기 위해 필요한 다른 조치를 취하십시오. 세미나 참석자는 회의 취소 의사 결정의 결과로 비용을 부담해서는 안됩니다..
저항 할 수없는 보장
거부 할 수없는 제안을하기 위해 환불 보증을 사용하십시오. 돈 환불 보증을 제공하는 공급자는 프로그램에 어떤 이유로 든 참석자가 불만을 느낀 경우 등록비를 환불 해 줄 것을 제안합니다. 제안서에 돈 환불 보증을 포함하면 제공 업체는 예상 참석자와의 신뢰를 구축합니다. 공급자가 환불을한다는 것을 알면 참석자에게 양질의 프로그램이 제공되고 있음을 확신 할 수 있습니다..
공급자는 여러 가지 방법으로 환불 보증을 구성 할 수 있습니다. 경우에 따라, 첫날 중반 아침 휴식 시간에 제공 업체가 참가자 만족을 보장합니다. 다른 경우 공급자는 참가자들에게 평생 돈을 돌려주는 보증을 제공합니다. 대부분의 제공 업체는 프로그램 종료시 환불을 제공합니다..
저항 할 수없는 할인
가격 할인을 사용하여 저항 할 수없는 제안을하십시오. 가격 할인을 제공함으로써 세미나 / 컨퍼런스 제공 업체는 예비 참석자에게
등록비. 가격 할인은 일반적으로시기, 수량 및 / 또는 조직 유형에 따라 다릅니다.
타이밍의 경우, 제공자는 확정 된 기한 전에 등록하는 등록 예정자에게 할인을 제공합니다. 할인 된 가격은 :조기 등록비:라고도합니다. 연례 컨퍼런스를 개최하는 제공 업체는 예정된 참가자가 즉각적인 등록 작업을 수행하도록 조기 등록비를 자주 사용합니다.
회의 직전에 등록하는 것을 선호하는 참가자는 제공 업체의 시간 할인이 벌금이라고 생각할 수 있습니다. 이 등록자는 공급자가 자신의 결정에 과세하고 있다고 생각할 수 있습니다.
스타일 만들기. 결과적으로, 그들은 가격 할인 기한 후에 공급자에게 전화하고, 할인을 요청하며, 할인을받지 못하면 참석하지 않을 것이라고 위협 할 수 있습니다.
공급자의 조기 할인은 또한 마케팅 리드 타임에 영향을 미칩니다. 일단 공급자가 가격 할인 마감을 설정하면,
마감일 이전에 프로모션 초대장을받는 참석자.
대부분의 경우 원래 수신자는 동료 / 친구에게 프로모션 초대장을 전달합니다. 공급자가 적절한 리드 타임을 사용하지 않으면 가격 결정 기한이 만료 된 후 일부 참석자에게 초대장이 발송됩니다. 이 수령자는 할인 된 가격에 대해 자격이 없다는 사실을 알기 위해 화를 낼 것입니다. 그들은 공급자의 제안을 저항 할 수없는 것으로 인식하지 않고 대신 저항 할 수 있습니다. 공급자는시기에 따라 가격 할인을 통해 등록을 잃을 수 있기 때문에, 일부는 조직의 규모 나 유형에 따라 가격 할인을 제안 할 수 있습니다.
대량 구매 할인을받는 공급자는 일반적으로 특정 프로그램을 등록하는 동일한 조직의 추가 개인에게 등록비를 줄입니다. 일반적으로 두 번째 또는 세 번째 참여자는 첫 번째 등록자보다 10-15 % 적습니다. 경우에 따라 제공자가 처음 세 명의 등록자의 전체 가격을 부과 한 다음 네 번째 등록자는 무료입니다.
대량 할인을 제공 할 때 대부분의 제공 업체는 특정 조직의 모든 등록자가 동일한 과정에 동시에 등록하여 할인 자격을 얻도록 요구합니다. 모두 등록을 요구하면 동시에 부기가 간단 해집니다. 그룹 등록을 기반으로 한 대량 할인은 :팀:할인이라고도합니다..
볼륨 / 팀 할인을 제공하는 경우 프로모션에서 팀 출석이 권장됩니다. 브로셔 및 / 또는 웹 사이트의 특별 섹션에서 팀 출석의 장점을 논의하고 조직의 여러 번 등록을 권장해야합니다.
동시에 브로셔와 온라인 등록 양식을 디자인하여 동일한 조직의 여러 참석자가 세미나 / 컨퍼런스에서 쉽게 공간을 확보 할 수 있도록하십시오. 즉, 가격 할인, 팀 출석 명세서 및 등록 양식은 모두 서로 보완해야합니다..
참을 수없는 제안을하려면 세미나의 여러 세션에서 가격 할인을하십시오. 예를 들어, 제공자는 서로 다른 위치와 날짜에 4 회의 세미나 세션을 제공 할 수 있습니다. 그런 다음 참석자를 여러 세션으로 보내는 조직에 가격 할인을 제공 할 수 있습니다. 이 경우 공급자는 :패키지:할인을 제공합니다. 특정 종류의 조직에서 참가자에게 더 낮은 가격을 제안 할 때 공급자는 전체 가격을 지불하는 참가자가 반대하지 않도록해야합니다. 공급자는 일부 참가자가 할인 된 가격으로 참석하기 때문에 자신의 풀 지불 고객이 속임수를 쓴 느낌을 갖기를 원하지 않습니다. 공급자는 이러한 할인을 :학비 장학금:이라고 부를 수 있습니다. 프로모션에서 가격 할인을 장학금이라고 부르면 공급자는 전체 가격을 지불하는 참가자를 소외시키지 않고 선택한 시장 부문에서 참가자의 등록비를 줄일 수 있습니다.
제공자는 협회 회원들에게 할인 된 가격을 제시하고자 할 수 있습니다. 아마도 제공자는 공동 스폰서로서의 협회를 가지고있을 것입니다. 협회 회원 인 모든 참가자는 가격 할인을받습니다..
또는 협회 제공 업체는 회원에게 가격 할인을 제공 할 수 있습니다. 즉, 비회원은 일원 이상을 지불합니다. 때로는 회원 비회원 수수료 사이의 :확산:은 회원 가입 비용과 거의 같습니다. 회원의 혜택을 설명함으로써, 협회 제공 업체는 비회원이 회원이되도록 권장합니다..
연례 회의 중에 제공자는 동시 세션, 수많은 사회적 기능, 회의 내 세미나, 파트너의 견학 및 견학을 가질 수 있습니다. 메뉴 가격 정책을 통해 공급자는 잠재 참석자가 관심 분야를 선택하고 비용을 지불하게합니다.
즉, 각 이벤트는 별도로 가격이 책정됩니다. 따라서 제공자는 예비 참석자가 자신의 필요에 가장 적합한 활동을 선택하도록합니다. 동시에 대부분의 제공 업체는 예정된 모든 활동을 구매하는 참가자에게 :최상의 거래 패키지:가격을 제공합니다.
저항 할 수없는 희소성
:제한된 등록:진술을 신중하게 사용하십시오. 종종 홍보용 브로셔 / 이메일에는 :등록이 제한되어 있으므로 지금 등록하십시오.:라고 명시되어 있습니다. 제공 업체는이 진술을 잠재 참석자가 즉각적인 등록 작업을 수행하도록 장려하는 기술로 사용합니다..
불행히도, 진료가 진실로 제한적이지 않으면 진료 제공자는 진료 참석자를 오도합니다. 예상되는 참석자는 제한된 등록 성명서에서 클래스 크기가 작을 것이라고 추측 할 수 있습니다. 일반적으로 참석자 수는 20 ~ 30 명입니다. 참석자가 프로그램에 도착하고 상대적으로 큰 수업 (아마도 100 명이 넘는 참가자)을 찾으면 속임을 당할 수도 있습니다.
공급자는 제한된 등록 명세서를 여러 가지 방법으로 사용할 수 있습니다. 첫째, 제공 업체는 프로모션에 제한된 등록 번호를 나열 할 수 있습니다. 예를 들어, 제공자는
등록은 30 명으로 제한됩니다. 실제 등록 번호를 철자함으로써 공급자는 자신의 제한된 등록 성명에 신뢰성을 추가합니다. 등록시 모자를 씌우면 제공자는 세미나 / 회의가 독점적이며 선정 된 소수 만 참석할 것임을 분명히 보여줍니다..
제한된 등록 번호를 사용하십시오. 공급자가 150 명의 참석자로 제한된다고 말하면 제한된 등록의 독점으로 확립 된 신뢰를 잃을 수 있습니다. 즉, 제공자는 제한된 등록 진술과 코스에서 허용되는 참가자 수 사이의 합치가 있어야합니다.
때때로, 예비 참석자는 제한된 등록 프로그램에 등록하기 전에 환불되지 않는 항공권을 구입합니다. 나중에 개별적인 등록 시도
수업이 끝났다고 들었습니다. 예비 참석자는 코스에 입장 할 것을 호소합니다. 수업이 꽉 차서 입학을 거부하면 예상되는 출석자가됩니다.
매우 화가났다. 이 문제를 피하려면 공급자는 프로모션에서 예상 참석자가 환불되지 않는 티켓을 구입하기 전에 등록해야한다고 명시해야합니다.
견딜 수없는 인격
등록 프로세스를 인간화하여 저항 할 수없는 제안을하십시오. 프로세스를 인간화함으로써 제공자는 잠재적 인 등록자가 전체 등록 프로세스에 익숙해지게 만듭니다. 등록 과정을 인간화하는 몇 가지 방법은 무엇입니까??
잠재적 인 참석자가 제공자의 조직이 비인가적인 존재라고 느낄 수 있기 때문에 불안한 경우가 있습니다. 세미나 / 컨퍼런스의 경우 특히 그렇습니다.
제공 업체는 대규모 조직입니다. 공급자는 예비 참석자가 등록을 위해 직원의 이름을 열거함으로써이 불안을 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다
무저항에 대한 최종 생각
원칙적으로 공급자는 저항 할 수없는 제안이 비우호적 인 제안보다 더 많은 등록을 생성한다는 것을 알게 될 것입니다. 세미나 / 컨퍼런스에서의 등록은 더 높을 것이며, 출석은 증가 할 것이고, 최종선은 향상 될 것입니다..
어떤 경우에는 제공자가 친절하지 않거나 열심히 제공하는 것이 가장 좋은 수익을 낼 것이라고 생각할 수 있습니다. 이 제공 업체들은 어려운 제안이 세미나 등록 / 컨퍼런스 등록 신뢰성을 부여한다고 생각할 수 있습니다. 예를 들어, 제공 업체는 어려운 해약 정책만으로도 매우 헌신적 인 잠재 고객 만 등록 할 수 있다고 느낄 수 있습니다..