비록 여기에있는 기사가 접선에 약간 떨어져 있지만, 여기의 원리는 여전히 적용됩니다. 당신이 집과 사업에서 그 모두를 고려할 때 당신은 일하는 것에 집중하지 않고 성공하지 못한다면 성공하지 못할 것입니다..
집이나 사무실에 앉을 때 크기를 줄일 수있는 제품의 수를 알려주십시오. 결과적으로 이식성, 유용성, 사용 용이성, 저장의 용이성 또는 비용 절감 효과 등을 제공합니다..
예를 들어, 컴퓨터가 50 년 이내에 포켓 크기의 방에서 어떻게 지 났는지 관찰하십시오. 음식 패키지에서 가족까지 모든 것이 크기가 줄어들고 있습니다..
성장 중지 (신진과 꽃 피기 시작!)
몇 년 전에 생각하지 못했던 항목은 줄이고, 슬리밍하고 크기를 줄이는 것입니다. 그리고 결과적으로 완전히 새로운 틈새 시장으로 도약하면서,!
예를 들어, 더 얇은 시계 밴드, 소형 카메라, 짧은 휴대폰 등. 축소 또는 사고의 원칙은 제품 또는 서비스에 대한 완전히 새로운 시장을 열 수 있습니다..
제품이나 서비스를 판매하는 경우 특정 기능을 더 편리하게 사용하도록 줄일 수있는 방법이 있습니까? 당신은 그것을 줄이고 더 큰 시장을 위해 그것을 더 적당하게 만들 수 있습니까??
제품 자체를 줄일 수없는 경우 제품의 기능을 줄이거 나 더 슬림 한 손잡이, 작은 손잡이 또는 제품을 더 밝게 만들 수 있습니까??
당신은 또한 당신의 매매 접근에 관해서 작은 생각할 수있다. 예를 들어, 귀하의 비즈니스가 가족을 돌보는가? 그렇다면 싱글에 음식을 제공하는 것은 무엇입니까? 아니면 미혼모? 또는 노인층은 어떨까요??
서비스를 판매하는 경우 셀프 서비스의 일부를 사용하고 가격을 낮추는 방법은 완전히 새로운 시장을 유치 할 수 있습니다.
셀프 서비스 아이디어는 석유 회사, 미니 마켓, 심지어는 패스트 푸드 식당에서도 효과가있었습니다. 어쩌면 그것은 당신의 사업에도 적용될 수 있습니다. 성공적인 비즈니스를위한 성장 추세입니다..
머리를 사용하고 작게 생각하면 제품이나 서비스에 대한 강력한 틈새 시장을 창출 할 수 있습니다. 일정한 크기가 성공하면 분 버전은 완전히 새로운 틈새 시장을 유치 할 수 있습니다..
항상 병 대신에 한 켤레를 사용할 수있는 인구 집단이 있습니다. 어떤 사람들은 술집 대신 한 입 크기의 사탕을 원합니다. 다른 제품 및 서비스에도 동일하게 적용됩니다..
당신은 당신의 제품 또는 서비스의 부분을 당신의 고객을 위해 한입 크기로 만들 수 있습니까?.
더 작은 사고의 습관을 무시하면 매출이 발생할 수 있다는 것을 알 수 있습니까? 당신은 당신이 가지고있는 것을 좋아하지만 그것을 많이 필요로하지 않는 많은 사람들을 간과 할 수 있습니다..
제품 또는 서비스의 기능을 축소하면 가격이 새로운 틈새 시장의 문을 열 수 있습니다..
당신의 경쟁자가 생각을 작게 생각하지 않았다면, 당신은 그들이 반응 할 수 있기 전에 그들보다 한 발 앞선 수 있습니다..
감소의 원칙은 더 많은 제품과 서비스를 판매하는 데 도움이됩니다. 시간을내어 작게 생각하면 이익이 늘어날 수 있습니다..
가족의 크기가 줄어들고 더 오래 머물러있는 사람들이 작아짐에 따라 새로운 고객을 창출하게 될 것입니다..
당신이 작을수록 인구의 증가 추세에 대한 필요를 말하기 시작할 것입니다. 하지만 제품의 크기는 줄일 수 있지만 결코 제품의 품질을 떨어 뜨릴 수는 없습니다. 사실, 이것은 당신이 그것을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다..
사람들은 제품 및 서비스의 축소 버전에서 더 높은 품질을 요구합니다. 그래서, 이것 역시 활용해야합니다. 귀하의 시장에 전문성을 부여하고 틈새 시장을 창출함으로써 더 많은 성공을 거둘 수있을 때 모든 사람들이 행복하게 지낼 수 있도록 조심하십시오. 예를 들어 $ 5 가방에서 $ 100까지 모든 유형의 핸드백을 판매하는 대신 10 달러 이상을 보장하지 않는 상점 앞 표지가있을 수 있으며 이는 틈새 시장이 될 것입니다.
축소 된 버전을 제공하면 잠재 고객이 더 큰 버전을 구입할 수있는 위험이 적습니다. 더 작은 첫 번째 버전은 앞으로 더 큰 규모의 구매를 시작할 수 있습니다. 누구나 작은 샘플이나 인기있는 제품의 평가판을 좋아합니다. 그렇지 않습니다.?
크기 축소가 품질 저하를 의미하거나 위험을 초래할 것이라고 가정하지 마십시오. 크기가 줄어들 기 때문에 사람들은 제품 또는 서비스의 품질에 더 집중하는 경향이 있습니다..
이제는 규모가 작은 시장을 생각하고 더 큰 이익을 창출 할 수 있습니다..
제품이나 서비스를 판매하는 경우 특정 기능을 더 편리하게 사용하도록 줄이는 방법이 있습니까? 더 많이 만들 수 있어요? ?
당신이 당신의 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 다른 방법을 시도 할 수있는 사업을하는 경우 여기에 설명 된 것처럼 물건의 실제 크기를 작게 만드는 것은 시장에서 어떤 것이 효과적인지, 어떤 것이 나 빠지는지를 테스트하기 위해 할 수있는 한 가지 일뿐입니다. 마찬가지로 중요한 것은 일을하는 원래 방법이 얼마나 효과적 이었는지 알 필요가 있으며 그 결과를 추적하여 차이를 확인할 수 있습니다. 빅 버드를 성장시키는 방법 우리가 인터넷이라고 부르는이 번창하는 테크노 정글에서 작은 사람들은 간과하기 쉽습니다. 코카콜라, 마이크로 소프트 또는 아마존이 아닌 경우 경쟁하기가 어려울 수 있습니다. 작은
기업들은 거인 직면에서 눈에 띄는 도전에 직면 해 있습니다. 어떻게 차별화되고 생존합니까? 열쇠는 웹 사이트에서 당신의 본질을 파악함으로써 큰 방법으로 작은 것입니다.!
내 요점을 설명하기 위해 그림을 그릴거야. 딸기 밀크 쉐이크에 대한 맛이 있다고 상상해보십시오. 그래서 Joe ';s Ice Cream Parlor로 향합니다. 당신이 들어갈 때, 조는 미소로 당신을 반깁니다. :샘을 어떻게 지내십니까? 평소에 딸기 쉐이크를 원하십니까?: 너는 술집에 몸을 던져 말하고, :그게 좋겠다!: 조는 아내와 아이들이 어떻게 있는지 묻습니다. 조의 사업이 어떻게 진행되고 있는지 묻습니다..
조는 키 큰 곡선의 탄산 음료 유리에 밀크 쉐이크를 부어 넣고, 짚을 넣고, 하나가 아니라 두 개의 체리를 얹는다..
이 사진에 대해 좋은 점은 무엇입니까? 그것은 최고로 작습니다! 엄마와 팝 (Pop) 가게가 재현 된 것은 좋은 일이었습니다. 너는 너가 Joe에게 갈 때 너가 사랑하는 중대한 밀크 쉐이크보다는 더를 얻을 것이라는 점을 있있다, 그것은 그것의 경험이다. 그리고 조가 그 밀크 셰이크에 추가하는 가치는 그 고객과의 관계를 유지하고 유지하는 데 많은 도움이됩니다..
:당신:을 포착하고 비즈니스에서 일할 수있는 권한을 부여하는 방법에 대해 이야기 해 봅시다.?
스토어 프론트
Joe ';s Ice Cream Shop을 방문하면 모두 시작됩니다. 향수스러운 외모, 쥬크 박스의 음악, 실제 채찍 크림이 그의 밀크 쉐이크를 뒤집습니다. 당신의 웹 사이트는 멈추는 힘을 가지고 있습니까? 몇 초 안에 방문자의 시선을 사로 잡히지 않으면 비즈니스가 손실됩니다. 친근감있는 사본, 매력적인 그래픽 및 색상을 사용하여 관심사를 추가하고 방문자의 색조를 정할 수 있습니다..
금언:
귀하의 웹 사이트의 정문은 홈페이지입니다. 너는 ~해야 해.
페이지 상단에있는 상태 : 당신이 누구인지, 무엇을하는지, 고객이 관심을 기울여야하는 이유!
당신의 유일한 판매 포인트는 무엇입니까??
너 친 했니? 당신은 살 수 있니? 24 시간 연중 무휴 이용 가능?
당신은 명물이 있습니까? 당신은 원 스톱 샵인가요??
머리에서 벗어날 수없는 어리석은 말을 기억하십시오.
바운티, 빠른 픽커 어퍼 ... 버거 킹 - 우리는 당신의 방식대로 ... 허츠, 우리는 더 열심히 노력합니다 ... 이것은 고객에게 즉시 당신에게 알려주는 슬로건의 완벽한 예이며 당신이 나머지 부분보다 나은 이유는 무엇입니까?.
스페셜은 무엇입니까??
조는 모든 사람이 볼 수있는 자신의 메뉴에서 자신의 :오늘의 음료수:를 나열합니다..
마찬가지로 방문자가 사이트에서 제공하는 흥미로운 기능을 알릴 필요가 있습니다. 고객이 무료 보고서, 리소스, 제품 및 사이트에서 제공해야하는 기타 기능에 대해 알려주는 :특별 메뉴:와 같이 읽는 홈 페이지 작성.
무료 초기 평가판이나 전액 환불 보증을 제공하는 경우 홈페이지에서 VISIBLE로 설정하십시오.!
말:
Joe의 대화에서 따뜻한 친근한 쇼핑 경험을 얻은 것처럼 웹 복사본에 개성을 넣어 친절한 방문객 경험을 할 수 있습니다. 고압 자동차 세일즈 맨이나 멋진 판매량의 부사장처럼 들리는 웹 카피를 피하십시오. 대신 개인적인 접근 방식을 사용하여 정직하게 작성하십시오..
귀하의 웹 사이트 사본 (글쓰기)은 귀하의 이력서에서 가져온 빨래 목록이나 단순히 귀하의 서비스를 나열해서는 안됩니다. 대신, 사람들에게 당신이 제공해야 할 것, 도움이되는 방법, 절약 할 수있는 것이 얼마나 많은지, 그들을 위해 얼마나 쉽게 물건을 만들 것인지, 얼마나 편리 할지를 사람들에게 말해주십시오. 고객과 같이 생각하고 :이 회사에서 구입해야하는 이유는 무엇입니까?: THAT에 대한 답변은 웹 사이트에 대한 글을 작성합니다..
다른 단어 사용 :
당신의 친구 George가 말했을 때, :Joe ';s에서 밀크 셰이크를 시험해 보았습니다. 당신이 얼마나 좋았는지 믿지 않을 것입니다.: 신뢰와 신뢰를 쌓기위한 진심 어린 평가와 같은 것이 없습니다. 큰 브랜드 명과 명성이 없다면 고객에게 귀하 또는 귀하의 제품이 귀하가 약속 한 바를 믿을만한 근거를 제공해야합니다.
증언은 이렇게합니다. 행복한 고객의 정직한 말은 높은 유료 광고보다 더 많은 고객을 확보하게됩니다..
그림은 수천만의 단어입니다.
조는 항상 자기 가게에서 집에 온다고 느끼게하는 방법을 가졌습니다. 마찬가지로 웹 사이트에 자신의 사진을 추가하여 고객이 자신을 알고있는 것처럼 느낄 것입니다. 더 많은 고객이 당신을 알고 있다고 느낄수록 그들이 당신과 사업하기를 원할 가능성이 높습니다..
자신의 좋은 그림이 없다면 여기에 몇 가지 아이디어가 있습니다. Sears, Glamour Shots 또는 JC Penny 스튜디오로 이동하여 촬영하십시오. :끔찍한:공식 사진을 찍는다면, 당신이하는 일을하는 :행동 중의 하나:를 취하는 것을 고려하십시오. 가르치는 경우 학생들과 함께 일하는 모습을 보여줄 것을 고려하십시오. 좋은 캐주얼 샷에서 자신을 :자르거나:배경을 제거하고 그림자를 추가하고 큰 헤드 샷을 찍을 수도 있습니다. 우리에 관한 내 사진 http://www.kcustom.com/aboutus.htm을 참조하십시오. 나는 내 사진을 찍는 것을 싫어하기 때문에 테럴 한 공식 사진을 찍는다. 이건 내 허니문에있는 KeyWest에서 나에 관한거야. 당연하지.
너무 행복해 보이네.!
위젯을 판매하는 경우 웹 사이트에서 제품 사진을 보여줍니다. 사람들이 상점에서 쇼핑을 할 때, 제품을 느끼고, 만지고, 잡고 싶어합니다. 사진과 시각적 이미지로 이러한 경험을 말로 재현하십시오. 고객에게 :견고한 가죽 구조:라고 말하지 말고 대신 :가죽으로 만들어진 시트는 가죽으로 부드러워 져서 바로 들어가게됩니다:!
고객과의 원활한 커뮤니케이션 유지
가게 카운터에 가서 기다렸나요? 동료 점원과 이야기를 나누는 점원이 있음을 알 수 있습니다. 너는 너의 목을 깨끗이하고, 그녀와 눈을 마주 치려고 노력한다. 그리고 마침내 그녀는 다가와서, :너를 도울 수 있니?:라고 묻는다. 귀하의 비즈니스가 이메일을 보내고 즉시 응답하지 않으면 고객이 느끼는 방식입니다..
이메일에 대한 답변은시기 적절해야합니다. 당장 다른 사람의 질문에 답할 시간이 없다면, 질문을받은 메모를 보내고 대답을 기다릴 수있을 때.
:카운터에서 기다리는:시나리오로 돌아가십시오. 점원이 :나는 너와 함께 할거야.:라고 말할 때 확실히 기분이 나아지지 않습니까? 고객에게 :너는 나에게 중요하다. 나는 너를 알아 차렸다. 내가 할 수있는대로 너를 도울 것:이라고 말한다.
실용적인 서비스 제공 :
Joe가 Ice Cream Shop에서 성공하기위한 열쇠는 그의 놀라운 밀크 쉐이크가 아니 었습니다. 그는 여분의 체리를 맨 위에 추가하여 그가 추가 한 가치였습니다. 약속 8, 제공 9. 비즈니스에 가치를 더하기 위해 무엇을합니까? 그 작은 엑스트라를 추가하여 자유롭게 줘.
포장에 모두 포함되어 있습니다.
어떻게 든 밀크 셰이크는 플라스틱 뚜껑이 달린 종이 컵에서 결코 맛볼 수 없습니다. 그리고 밀크 셰이크가 Joe ';s에서 $ 1 추가 비용이 들지만, 돈의 가치를 얻고 있다는 것을 알고 있기 때문에 마음에 두지 않아도됩니다. 고객에게 매력적이고 편리한 서비스를 패키지화하는 방법을 생각해보십시오. 니켈을 뿌리지 말고 고객을 죽음에 빠뜨리지 마십시오. 때로는 시간당 150 달러의 수수료가 고객에게 상당히 무섭게 들릴 수 있습니다. 아마도 정해진 가격으로 정해진 수의 제품으로 패키지를 만드는 것에 대해 생각해보십시오. 당신은 기본, 디럭스, 골드 패키지를 제공 할 수 있습니다. 고객이 무엇을 기대해야하는지 정확하게 알 때, 구매에서 :두려움:이 발생합니다.
전화 응답 :
나는 당신에 관해 모른다. 그러나 나는 고객의 도움 전화 번호를 부르면 실제 인상을주는 사람이 없다. 나는 내 문제를 경청하고 이해하는 사람을 원합니다. 옵션 1, 2 또는 3을 선택하지 않고 휴대 전화의 버튼을 누르기를 원하지 않습니다..
Joe가 전화를 받으면 :Joe ';s Ice Cream Shop에 오신 것을 환영합니다!:라고 말합니다. 이 얼마나 좋은 첫인상입니까! 대답 할 때 미소 지으며, 사람들은 당신의 목소리에 차이를 느낄 것입니다..
작게 - 너야 - 너는 그 차이를 믿지 않을거야.!
나는 경험으로 :나 자신:이 내 사업을 구축 한 것이라고 말할 수 있습니다. 그리고 매일 소규모 자영업자를위한 웹 사이트를 구축하면서 나는 그들 자신의 일부를 그것에 넣을 수 있도록 도와줍니다. 자신을 브랜딩하는 것의 중요성은 과장 될 수 없습니다. 자신의 사업을 살펴보십시오. 다른 눈으로 보도록하십시오..
너 자신을 어떻게 표현하니? 내 사이트가 비즈니스를하기에 따뜻하고 편안한 장소처럼 느껴지는가 또는 웹 사이트가 지나친 광고 나 비즈니스 브로셔를 외치는 것처럼 보이나요? 큰 사람들과 경쟁하는 비법을 기억하고, 당신의 서비스, 의사 소통 및 웹 사이트에 인간의 손길을 추가하십시오! 큰 이익을 위해 작게 행동하라!