잠재 구매자 (PB) : 안녕하세요.
콜드 콜러 (CC) : 이것은 Peter Miller입니까??
PB : 예, 누구입니까??
CC : 안녕하세요, Amy of XYZ Company입니다. 잘 지냈어요??
PB : 좋습니다.?
CC : 10 년 이내에 200 %까지 자산 가치를 올릴 수있는 완전히 안전한 방법에 대해 알고 싶습니까? 우리는 결코 들어 본 적이없는 절대적으로 독특한 제품을 가지고 있습니다. 나는 당신이 그것에 관심을 가져야한다고 확신합니다. 작동 원리는 다음과 같습니다. . . .
너는 이것 같이 부르는 것을 이제까지 얻는가? 그들이 우리를 괴롭히는 반 이상을 괴롭히는 경우, 우리는 우리가 말하는 것에 대해 좋은 생각을 가지고 있습니다..
추위를 빨리 없애는 방법 !! (실제로 효과가있는 구제 !!)
며칠 전, 나는 신속하게 자극적 인 발신자를 제거하는 데 도움이 될 수있는 가능한 응답 목록이있는 온라인 포럼을 발견했습니다. 다음은 우리가 즐겨 찾는 것들입니다 :
그들이 :오늘 어떠니?: :왜 알고 싶니?: 양자 택일로, 당신은 그 (것)들을 말할 수있다, :나는 아무도가 요양하는 것처럼 보이지 않기 때문에, 당신이 물었 기 때문에 이렇게 기쁘다, 나는이 모든 문제가있다. 나의 관절염은, 위로 등등 연기하고있다.: 그들이 판매를 시도 할 때, 당신의 문제에 대해서 계속 이야기하십시오..
놀라움으로 외쳐라. :Amy, 너 니? Oh my God, Amy, 너 어떻게 지냈어?: 희망적으로 에이미는 그녀가 당신을 알 수있는 곳을 알아 내려고 노력하면서 에이미에게 몇 가지 간단한 공포의 순간을 줄 수 있기를 바랍니다..
그들에게 아주 천천히 이야기하라고하십시오. 왜냐하면 당신은 모든 단어를 쓰고 싶기 때문입니다..
여성 텔레마케터가 남자 친구 집에 전화를 걸면 그녀가 전화하는 이유를 물어보십시오. :이 바보 같은 은색을 통해 바로 볼 수 있습니다!: 네 남자 친구를 :비밀리에:봤다고 그녀를 괴롭힌다. 그녀가 전화를 끊을 때까지 멈추지 말고 당신을보고하겠다고 협박한다..
이 전화에 대해 우리를 너무 괴롭 히는 것은 무엇입니까??
존중의 부족:대부분의 콜드 발신자 (CC)는 우리가 말할 준비가되어 있는지 여부를 신경 쓰지 않는 것 같습니다. 또는 적어도 들어라! ? 누군가에게. 아마 그들은 우리가 전화를 받았다는 사실이 그들에게 우리 시대를 활용할 권리가 있다고 믿는다..
대부분의 CC는 우리가 정말로 원하는 것에 관심을 갖지 않는 것처럼 보입니다.대부분의 CC (많은 영업 직원)는 모든 사람들이 멋진 제품을 원하며 망설이지 않고 피치를 원합니다..
공통 평가 기준에서 원하는 것은 다음과 같습니다.외관상으로는, 그런 CC에는 단 하나의 것을 명심해야한다 : 빠른 판매. 이는 잠재적 인 구매자가 잠재적으로 이익을 얻을 것이라고 생각할지라도 전화가 중요한 이유는 대부분 혜택을받을 수 있기 때문입니다..
우리는 압박받는 것을 싫어합니다.압력이 저항을 만듭니다. 제안 된 제품이 우리가 필요로하는 것 일지라도, 우리는 대부분의 사람들이 압력을 받기 싫어하기 때문에 쉽게 저항합니다..
그 중 어떤 것도 당신에게 익숙한 소리입니까? 왜이 회사의 판매 방식을 여전히 사용하는 회사가 많은지 궁금한 적이 있습니까? 대답은 간단합니다. 결과를 제공합니다. 방법?
전통적인 콜드 콜은 숫자 게임으로 다음과 같이 작동합니다. - 콜드 콜 100 개 만들기.
- 관심을 보이기 위해 10 명을 확보하십시오..
- 그들 중 한 두명을 사주십시오 (행운의 스트라이크!).
네, 이러한 부르심에 의해 촉발 된 모든 부정적인 감정에도 불구하고 항상 듣고 사는 사람들이있을 것입니다. 이러한 구매자는 그러한 제품을 찾고 있었을 수 있으며 콜드 콜은시기 적절하고 편리한 방법이었습니다. 따라서 충분한 전화를 걸면이 방법을 계속 사용하는 데 도움이되는 몇 가지 결과가 나타납니다..
공통 평가 기준은 CC와 어떤 관계가 있습니까? 분명히, 그들은 100에서 95에서 99 시간을 거절 되더라도이 접근법을 계속 사용할 수 있다면 그들은 매우 강한 자부심을 가져야 만합니다..
그런 회사의 이미지에 어떤 영향을 줍니까? 말할 필요도없이이 콜드 콜 메소드를 사용하여 고품질의 이미지를 만들 수는 없습니다..
차가운 전화는 전화받는 사람을 온전히 존중하며 어떤 압력도 느끼지 않도록 할 수 있습니까? 가능한 한 빨리 일을 방해하려는 영업 사원과 이야기하는 것을 상상할 수 있습니까??
판매 중단! 접근 방식은 냉담한 발신자를 포함하여 모든 영업 사원이 신뢰할 수있는 관계를 신속하게 만들고 유지할 수 있도록 도와주는 특정 기술과 결합 된 고유 한 사고 방식으로 구성됩니다. 이 접근법은 판매자의 프로세스가 좋은 결과를 가져올지라도 실제로는 더 큰 성공의 한계라는 사실을 인식합니다.
개요:전통적인 콜드 콜은 숫자 게임이며 그러한 콜을받는 대부분의 사람들을 귀찮게합니다. ? 그만 판매!? 접근 방식을 통해 영업 담당자는 잠재 고객 및 고객과의 신뢰 관계를 신속하게 구축 할 수 있습니다. 이것은이 사고 방식을 지원하는 매우 구체적인 구매자 친화적 인 사고 방식과 기술을 통해 달성됩니다..
Charlie Lang 정보
Charlie는 이미 성공한 임원들과 함께 일하면서 최첨단에 머물기를 원합니다. 그들은 종종 다음과 같은 문제들에 의해 도전을 받는다.
- 직원 유지율을 높이는 방법, 특히 최고 실적자를 유지하는 방법- 장기적인 성공을 보장하는 기업 성공 문화 달성 방법
- 높은 직원 참여를 통해 새로운 수준의 우수성을 창출하는 방법- 매출을 향한 다른 접근 방식을 통해 비즈니스 결과를 변환하는 방법
리더십, 변화 과정 및 판매에 대한 혁신적인 접근 방식으로 유명한 이그제큐티브 코치 및 트레이너 인 Charlie는 이러한 문제를 해결하기 위해 고객을 지원합니다. 그들은 국제 경영 및 리더십에서의 자신의 경험과 결합 된 연구 결과에 대한 Charlie의 독특한 적용을 통해 탁월한 성과를 거두었습니다.
Charlie는 수많은 기사와 The Groupness Factor의 저자입니다. 그는 영업, 리더십 및 코칭에 관한 연설과 기조 연설을합니다..