이 때문에 우리 중 많은 사람들은 냉담한 생각조차도 반발하는 경향이 있습니다. 그것은 종종 우울한 두려움에 가득 찬 경험입니다..
알다시피, 우리 중 대부분은 냉담한 일로 정신적으로 막혔습니다. 우리는 차가운 부르짖 음을 팔고있는 것 중 최악의 상황과 관련시킵니다 - 우리가 갑옷을 착용하고 결코 만난 적이없는 사람과 마인드 게임을하는 :전쟁에가는:개념.
이 모든 것은 단순히 참조 프레임을 이동시킴으로써 피할 수 있습니다. 일단 이렇게하면 차가운 전화의 모험을 고대합니다. 차가운 전화를 걸 수없는 신체적 장애가있는 전화에 앉아있을 때 순간을 극복 할 것입니다..
시작하기 전에 감기를 중지하는 방법 - HPG를 통한 FEED
대화 방식으로 새로운 방식으로 냉담한 전화를하는 것이 좋습니다. 판매를 생각하지 않고.
:판매를 얻는 데 집중하지 않으려면 먼저 전화의 결과에 항복해야합니다. 이 곳과이 곳에서만, 인간 수준에서 잠재 고객과 마침내 연결할 수 있습니까?.
이렇게하면 더 편안하게 느껴집니다. 휴대 전화의 다른쪽에있는 사람은 판매를하기 위해 거기에있는 것처럼 느껴지지 않을 것이지만 단순히 어떤 방법으로 도울 수 있는지 확인하기 위해 대화를 나누는 것입니다..
그래서 이것을하는 방법은 진실되고 도움이되는 사람이되는 것입니다. 사람들이 당신에게 어떻게 반응하는지 당신은 놀랄 것입니다. 더 많은 것은 인 무엇, 당신이 밖으로 점화되지 않을 일의 끝에. 너는 활기차고 행복 할거야..
그렇다면 판매가 어떻게 될지 생각할 때 어떻게됩니까? 새로운 인간과 인간의 사고 방식에 관한 것입니다. :판매하기:에 집중하여 4 가지 중요한 단계를 거쳐 계산이나 조작없이 새로운 비즈니스 관계를 초대 할 수 있습니다..
1. 콜드 콜 목표 조정
콜드 콜을하기 전에 :내 목표는 판매를하는 것이 아니라 다른 사람을 도울 수있는 방법에 기초하여 대화를 만드는 것입니다.:라고 생각하십시오.
이를 염두에두고, 당신은 다른 사람의 세계로 발을 들여 차가운 부름을 시작합니다. 미니 판매 피치로 시작하기보다는 제품이나 서비스로 문제를 해결할 수 있는지에 대한 질문을 던질 수 있습니다.
예를 들어 컴퓨터 프로그래밍을 제공하는 경우 :종이 기반 파일 시스템으로 인해 회사에서 데이터 손실 문제가 있는지 확인하기 만하면됩니다.:라고 말할 수 있습니다.
2. 콜드 콜을 할 때 상대방을 변경하지 마십시오..
:영업 사원:인물 뒤에 숨어 있지 않은 채 자신을 유지하십시오. :무대:또는 열정적 인 소리를들을 필요가 없습니다. 네가 친구를 부르는 것처럼 너의 평온한 일상을 만끽해라. 사람들은 당신이 진짜이고 언제 당신이 진짜인지 알고 있습니다..
영업 사원 인물을 채택하는 것보다는 단순히 실제 사람이되는 경우 사람들이 훨씬 더 따뜻하게 답하는 것을 알게됩니다. :진짜:가 다른 사람들로부터 진정한 관심을 얻는 방법이 놀랍습니다..
3. 판매를 향해 대화를 유도하려고하지 않습니다.
대신, :무엇을 의미합니까?:와 같은 응답을 생성하는 문제 설명문을 사용하여 콜드 콜을 엽니 다. 또는 :더 말해:. 그리고 :글쎄, 여기서 우리가 어디로 가야한다고 생각하니?:라는 문구로 대화를 끝내라.
이것은 판매를 만드는 것에 대해 :터널 비전 (tunnel vision):을 갖지 못하게합니다. 그리고 그것은 인간과 인간의 모든 연결 고리를 열어줍니다. 이것은 재미있을뿐만 아니라 수익에도 긍정적 인 영향을 미칩니다. 당신은 :나는 당신과 대화하는 것을 즐겼습니다. 당신의 도움에 감사드립니다.:와 같은 훌륭한 반응을 듣게 될 것입니다.
4. :구매자 - 판매자:
추운 사람을 ';잠재 고객';이 아닌 다른 사람으로 봅니다. 문제와 목표를 인식합니다. 자신의 세계에 적응하십시오. 그리고 그들을 도와주세요..
제공하는 서비스 나 제품이 사람들에게 도움이되지 않는다면 곧 사업을 중단하게 될 것입니다. 따라서 어떤 종류의 문제를 해결할 수 있는지 정확하게 결정하고 그 곳에서 공유하십시오. 판매 결과가 없으면 판매를 보장하기보다는 도움받는 데 집중하고 있기 때문에 괜찮습니다..
제가 제안하고있는 것은 조작, 돌리기, 안내, 연주 및 마감에 관한 모든 오래된 아이디어에서 멀어지는 것입니다. 냉담한 사람의 행동으로 당신의 감기에 걸린 사람을 움직이십시오 - 관계를 구축하십시오. 당신이 친구를 사귀고, 당신이 좋아하는 사람들과 당신과 같은 사람들과 사업을 할 때, 콜드 콜은 당신의 진정 즐거운 부분이 될 수 있습니다..