헤드 라인 - 일찍 잡아라. 그것은 모두 여기에서 시작됩니다. 관심을 가지고 흥미롭게 만드십시오. 청중을 죽음에 빠뜨리거나 회사에 대해 이야기하지 마십시오. 세상이 점점 더 냉소적이고 소비자가 광고에 더 익숙해 짐에 따라 독자를 전환하는 방법에 대해 알아볼 필요가 있습니다. 질문 형식에서 충격적인 사실에 이르기까지 다양한 유형의 헤드 라인이 있습니다. 잠재 고객과 관련성이 높은지 확인하십시오..
고객을 알아라. 그들이 동일한 제품을 이미 소유하고 있다면 사람들을 우편으로 보내는 요령은 무엇입니까? 숙제를하고 데이터베이스에 적합한 고객을 찾고 세부 정보가 최신인지 확인하고 편지를 할 때 Dear X가 아닌 사람에게 전달되었는지 확인하십시오. 나는 당신에 대해 잘 모르지만 나는 맨 위에 내 이름이있는 것을 읽는 것이 더 쉽습니다 (제대로 입력하면 더 좋습니다). 판매 편지는 항상 대량 우편물 일 필요는 없습니다 - 고객으로부터 한동안 들어 보지 못했다면 관계를 발전시키기 위해 개인 편지를 보내지 마십시오..
매월 완벽한 판매 레터를 작성하는 방법
너 자신에 대해서 말하지 마. 우리는 모두 그것을 읽었습니다. ';친애하는 부인 X, 제 이름은 Dave이고 저는 Y 회사가 얼마나 훌륭한 회사인지 알려 드리고자합니다. 우리는 많은 훌륭한 장치들을 가지고 있고 뻔뻔 스럽다. 나는이 말을 한 번만 말하면서주의 깊게 들어라. 잠재 고객은 ';내게 무엇이 들어있는';편지를 읽을 때 한 가지 질문을 던집니다. 당신이 즉시 대답하지 않으면 당신은 그들을 잃어 버렸고 당신의 편지는 빈으로 향할 것입니다. 고객에게 말하고 먼저 고객의 요구 사항을 파악하십시오. ';we';라는 단어는 사용하지 말고 ';you';.
진실, 진실. 판매 신용 정보는 빌딩 신뢰성이 핵심입니다. 고객이 사용한 증명서를 사용하고 제품이나 서비스에 대한 과장된 주장을하지 않고 수백만 개의 느낌표를 사용하지 마십시오! 성공 사례 또는 사례 연구를 사용하여 고객을 어떻게 도왔는지 설명하고 고객을 위해 할 수있는 일에 초점을 맞추십시오. 귀하의 회사에 대한 간단한 정보를 가지고 있지만 편지 아래로 내려주십시오. 귀하의 비즈니스에 꼭 필요한 포인트를 유지하십시오. 아무 표준 회사도 당신에게 고마워하지 않습니다.!
혜택에 대해 나팔을 불어 라. 대부분의 사람들이 겪는 가장 큰 덫은 혜택 대신 기능에 대해 이야기하는 것입니다. 사람들이 귀하의 제품 / 서비스를 사용하기로 선택한 모든 이유와 왜 경쟁자보다 당신을 선택해야하는지에 대해 생각해 봐야합니다. 돈을 절약하고, 번거 로움을 없애며, 이익을 늘리고, 인생을 바꿀 수 있습니까? 잠재적 고객 문제의 원인과 제품 또는 서비스가 어떻게 문제를 일으키는 지 생각하십시오. 새 슈퍼 위젯의 색상이나 크기에 대해 말하지 말고 위젯이 10 시간을 절약하는 방법과 현재 사용중인 제품의 절반 비용을 설명하십시오..
길고 짧다. 귀하의 편지가 한 페이지 또는 여섯 페이지가되어야하는지 여부를 궁금해하고 있습니까? 그리스인이 양피지에 판매 편지를 쓰고 있기 때문에이 논쟁은 논쟁의 대상이었다. 사람이 일하기위한 엄격하고 빠른 규칙은 없습니다. 긴 복사본은 일부 시장 및 일부 제품에서 작동합니다. 단 하나의 해결책이 아니라는 점을 명심하십시오 (그리고 짧은 사본도 있습니다). 긴 사본은 일반적으로 판매에 더 적합합니다 (제품에 이미 확고한 관심이있는 경우 작동 할 수 있음). 그러나 리드를 생성하거나 정보를 제공하는 것은 좋지 않습니다. 영국의 또 다른 이슈는 사기범과 사기와 긴 사본이 동의어가되었다는 것입니다. 그것은 그 자리를 가지고 있지만 고객을 구매로 인도하는 신중하게 만들어진 이야기 일 필요가 있습니다. 어떤 것이 효과가 있는지 알아 보는 유일한 방법은 테스트하는 것입니다..
물을 시험해보십시오. 수천 명의 사람들에게 우편으로 보낼 계획이라면 두세 가지를 선택하고 다른 버전의 편지를 보내십시오. 긴 사본 대 짧은 사본, 다른 헤드 라인 및 다른 제안을 시도하고 최상의 응답을 얻는 방법을보십시오. 그 다음에 다른 몇 천마리를 우편으로 보내십시오. 어떤 것이 효과가 있는지 알게되면 더 나은 응답률을 얻어야합니다..
외모는 모든 것입니다. 완벽한 편지를 작성하고 회사 세부 정보가없는 값싼 종이에 인쇄하려면 며칠을 보내지 마십시오. 디자인과 색상을 사용하여 (적당히) 시각적 효과에 대해 생각해보십시오. 좋은 속임수는 색깔이있는 종이를 사용하는 것입니다. 따라서 후속 통화를 할 때 ';네가 지난 주 네온 그린이있는 편지를 보냈다.';라고 말할 수 있습니다. 명확하고 합리적인 크기의 텍스트로 글자를 배치하고 독자가 자신의 길을 쉽게 찾을 수 있도록하십시오. 최종 인쇄를하기 전에 귀하와 다른 누군가가 서신을 교정하고 철자 및 문법 오류를 확인하십시오..
표준 편지 병합을 피하십시오. 시간, 경향 및 필기 능력이 있다면 편지 또는 봉투 필기에 대해 생각하십시오. 항상 문자를 일등석을 보내고, 고객이 2 등석 시민처럼 느껴지 길 바라지 마십시오.?
푸른 하늘 생각입니다. 멈춰. 당장 그만 둬! 전문 용어는 비우호적이며 글자를 이해하기 어렵게 만듭니다. 아무도 그들이 뭔가를 이해하지 못한다고 인정할 것이고, 그들은 그것을 무시할 것입니다. 당신은 사람이고, 사람에게 글을 쓰고, 로봇이 아닌 인간처럼 쓰십시오. 재미 있고 친근한 비즈니스를 운영하는 경우 동일한 음색으로 편지 쓰기.
오, 나는 저항 할 수 없다. 10 % 할인? 흥미로운 제안입니까? 내가 전화를 받고 판매하는 품목을 주문하고 싶습니까? 여기서 핵심 단어는 매력적인 제안입니다. 10 % 할인 대신, £ 50 캐쉬백, 와인 한 켤레 우승을위한 무료 입장, 무료 휴가 상품권 및 귀하의 서비스에 대한 사무실 상담은 어떻습니까? 창의력을 발휘하십시오. 당신이 고객을 유혹 할 수있는 것을 생각해 보라..
그 수치를 크 런치하십시오. 판매 편지는 마케팅 믹스의 일부 여야하며 비용 효과적이어야합니다. 판매 편지를하는 것은 싸게 (ish) 마케팅 방법이지만 한 번만 종이, 봉투 및 무료 제공을 추가하면 추가 할 수 있습니다. 운동의 가치를 높이기 위해 얼마나 많은 고객이 필요합니까? 반대로, 비용에 대해 걱정하고 숫자를 확인하면 우편 요금을 지불하는 데 한 고객 만 있으면되고 모든 페니는 가치가있을 수 있습니다..
변형 속에서 크래킹. 당신이 편지를 절대적으로 맞으면 어떻게 될까요? 5000 명을 우편으로 보내면 그들은 모두 응답합니까? 수요에 대처할 수 있습니까? 메일 링을하기 전에 이것에 대해 생각해보십시오. 적어도 카리브해 섬을 찾는 것 외에는 막대한 성공 가능성을위한 계획을 가지고 있어야합니다..
어, 지금 어떻게해야하지? 당신은 편지가 끝날 때까지 독자를 사로 잡았습니다. 그들은 귀하의 비즈니스와 제품이 얼마나 훌륭한 지 알고 나서 서명 만합니다. 당신은 그들이 다음에해야 할 일을 그들에게 말하지 않았습니다. 이를 행동 촉구 (call to action)라고합니다. 다음 번에해야 할 일을 독자에게 정확하게 알려주십시오. ';월요일에 7시 이전에 0800 X에 전화하십시오.'; 후속 통화를 할 예정이라면 언제 말하고하는지 확인하십시오. 이 시점에서 독자는 주말에 전화하면 독자에게 무료로 무언가를주는 등의 행동에 대한 인센티브를 제공해야합니다. PS에서이 메시지를 강화할 수도 있습니다..
추신. 사랑해. 판매 편지의 끝에 PS를 사용하는 것은 많은 카피라이터에 의해 사용되는 영리한 작은 트릭입니다. 우리는 대부분의 사람들이 편지를 들고 제목을 읽고 아래로 스캔하는 것을 압니다. 명확한 혜택이나 특별 혜택을 전달하는 끝에 PS를 발견하면 나머지 편지를 읽을 가능성이 있습니다. 결과!
후속 전화. 당신이 편지에서 당신이 그 (것)들을하기 위하여려고하고있는 경우에, 그 후에 그 (것)들을하십시오. 편지를 보낸 후 며칠 이내에, 가급적이면 편지가 책상에 도착한 다음 날에해야합니다. 서비스를 판매하는 경우 사람들이 구매하기 전에 귀하와 귀하의 비즈니스에 대해 더 많이 알아야하기 때문에 전화를 걸어야합니다. 당신이 말하고자하는 바를 알고 있는지, 단호한 판매 모드로 들어가지 말고 고객이 당신에게 말하는 것을 경청 할 준비를하십시오..