내가 아는 거의 모든 성공적인 영업 사원은 성공에 도움이되는 한 명 또는 몇 명을 가리킬 수 있습니다. 그들은 그들을 격려 한 멘토를 지명하고, 그들의 방법의 과실을 보여주고, 혹감에 그들을 도왔습니다. 나는 Jantzen Sportswear로 판매 경력을 시작했습니다. 저는 첫 판매 지역을 인수하기 전에 10 개월 동안 미니애폴리스의 최고 담당자 중 한 명인 켄트 맥 클레이 트 (Kent McCreight)와 견습을 맺었습니다. 켄트와의 그 경험은 값을 헤아릴 수 없었습니다. 그는 나와 함께 시간을 보냈던 노련한 프로였습니다. 훌륭한 역할 모델이었습니다. 나의 다음 멘토 Tom Hopkins는 가상 스승이었습니다. 나는 판매와 성공에 관한 그의 테이프 시리즈 중 두 가지를 사서 내 영토에서 수천 마일을 운전하면서 반복해서 들었습니다..
제프 우즈 (Geoff Woods)와 함께 영업 멘토 (기술 향상을위한 가장 빠른 방법)를받는 방법
나는 1988 년 9 월 Tony Robbins에서 일하기 시작했다. 판매 팀의 매니저는 Michael :Hutch:Hutchison이었다. 거의 20 년 후, 그는 여전히 스승이자 나의 가장 친한 친구 중 한 명입니다. 멘토로서의 역할을 변화시키기위한 몇 가지 아이디어가 있습니다. 당신이 하나가 되려고한다면, 당신이 스스로에게 묻는 첫 번째 질문은 왜?
보통 멘토는 커다란 성공을 거두었고 다른 모델을 바라 보는 역할 모델입니다. 때로는 멘토가 나중에 경력 단계에 있고 때로는 끈적 거리거나 꺼질 수 있습니다. 멘토링은 멘토를 다시 확보하고 다시 멘토로 전환 할 수있는 방법을 제공합니다. 예를 들어, 다른 사람을 가르치는 행위에서 멘토는 자신이 회사에 기여하는 새로운 역할을 보게 될 수도 있습니다. 즉, 그녀는 그녀가 열렬한 열정을 가지고 :열광 할:수 있고 자신을 다시 활력을 불어 넣을 수 있습니다. 그들은 강한 모범을 보이고 첫 번째 장소에서 맨 위로 올라 가게하는 훈련을 다시 시작하기 위해 스스로에게 도전 할 동기를 부여 받게 될 것입니다.
좋은 스승은 새로운 피보호자를 편하게 두어야하고 하룻밤 사이에 사업을 배우지 않았다는 것을 알게해야합니다. 잘 해줄만한 가치가있는 것은 가치가 떨어집니다. 너는 가치있는 것을 빨리 마스터하지 못한다. 그들은 당신이 완벽을 기대하지 않는다는 것을 알아야합니다. 당신의 기대는 일관된 진전이어야합니다. 그들은 경험을 통해 실수를하거나 배우는 등의 방법으로 배우고 배워야합니다..
1. 종종 피보호자는 열정적 인 초보 단계에 있으며 너무 많은 비판으로 쉽게 부서 질 수 있습니다. 구체적인 개선 영역을 찾아보고 칭찬하십시오. 그들에게 위대함을 보여줄 수있는 적절한 기회를 찾아보십시오. 다르게 행동해야하는 것을 항상 그들에게 말하기보다는 주어진 상황에서 그들이 어떻게 개선 될 수 있었는지 그들에게 질문하십시오..
2. 공격에서 벗어난 특정 계획에 초점을 맞추십시오. 자신의 성과를 이끌어 낼 3 ~ 5 가지 주요 활동을 설명하고 목표 달성을위한 성과표와 실제 결과를 작성하십시오. 매일 또는 매주 진행 상황을 추적 할 수 있지만 연락을 유지하십시오. 멘토로서, 당신은 측정 할 수없는 것에 코치 할 수 없습니다..
3. 저널을 선물로 받으십시오. 학생들에게 그들의 기억을 신뢰하지 말고 그들이 배우고 즐기는 것을 적도록 격려하십시오. 토니는 저에게 저의 첫 저널을 주었고 저는 이제 18 개의 귀중한 판이 있습니다. 평소 잊을 수있는 순간을 포착하는 좋은 방법입니다. 성취와 수업의 스크랩북으로 사용할 수 있습니다..
4. 그들이 당신과 당신의 회사가 고객들을 위해 무엇을하는지 :이야기를하는:방법이 중요합니다. 멘토가 판매 호출에 대한 역할 모델링을 수행하기 위해서는 피보험자가 가능한 한 자주 시청하도록 초대 받아야합니다. 고객이나 잠재 고객으로부터 판매 전화를 녹음 할 수있는 권한을 얻고 귀하의 보복자를위한 교육 목적으로 사용하고 싶다고 말하십시오. 반복적으로 당신과 다른 사람들의 말을 가장 잘 듣는 것은 학습 곡선을 극적으로 줄입니다..
5. 그들의 문제를 해결하려는 유혹이있다. 이것은 멘토가 아닙니다. 문제를 해결함으로써 교육을받을 수있는 기회와 문제를 스스로 해결할 수있는 능력을 잃어 버리게됩니다. 사람들은 새로운 도전에 직면 할 때 가장 잘 배우고, 또한 다른 어려운 문제를 해결할 기술을 습득합니다. 그것은 자기 존중감을 형성하고 일단 스스로 해결할 수있는 신념을 갖습니다..
성공적인 멘토가되는 것은 엄청난 경험이며 큰 만족감을줍니다. 누군가를위한 학습 곡선을 대폭 삭감 할 수 있다는 것은 큰 선물이자 물론 비용 절감입니다. 당신은 사람을 더 빨리 속이고 실패율도 줄입니다. 그것은 심지어 전화를 통한 비공식적 인 관계 일 수 있습니다. 당신을 더욱 성공적으로 만들기 위해이 5 가지 사항을 염두에 두십시오..