특히 세미나 및 상업 행사 분야의 많은 이벤트 기획자는 출석 및 매출을 높이기위한 새롭고 혁신적인 방법을 모색하고 있습니다. 많은 행사 주최자가 행사에 등록 할 때 엄격한 환불 정책을 제정했지만 실제로 수익을 보호하는 대신 수익에 손해를 끼칠 수 있습니다.
그것에 대해 생각하십시오 : 당신이 내 제품의 반환을 둘러싼 많은 규칙이 있다는 것을 말하면, 또는 당신이 만족스럽지 않으면 어떤 이유로 든 제품을 반품 할 수 있다고 말하면 더 많이 나를 믿으십니까? , 아무 질문도? 대답은 상품을 반품 할 이유가 없다는 가정에 비해 제품을 반품 할 이유가 있음을 의미합니다. 서비스 나 이벤트에서도 마찬가지입니다..
귀하의 웹 세미나 출석을 두 배로하는 5 가지 간단한 전략 - 높은 변환 웹 세미나 비밀 Ep. 10
환불 정책에서 벗어나기
회의 계획자에게 복잡한 환불 정책이 실제로 상처를 줄 수 있다고 설명했을 때 무수한시기에 그들은 불신에 빠져있었습니다. 환불 정책은 이벤트 주최자가 이벤트를 이용하여 돈을 되찾아 무언가를 얻는 사람들을 보호하기 때문에 이해할 수 있습니다..
그러나 환불 정책의 단점은 잠재적 인 등록자에게 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 것입니다. 환불 정책의 부작용은 질문과 주저의 두 가지 형태로 나타납니다..
잠재적 인 참석자가 복잡한 환불 정책을 볼 때 과거에 많은 환불 요청을 받았기 때문에 그러한 복잡하고 선행적인 정책이있는 이유가있을 수 있습니다. 이벤트가 약속대로 제공되지 않기 때문일 수 있습니까? 참석자를 신뢰하지 않습니까? 잠재적 인 참석자에게 다른 생각을 줄 수있는 많은 질문이 떠오릅니다..
잠재적 인 참석자가 주저하지 않는다면 참석자가 등록을 마치고 이벤트에 참석하는 것을 방해 할 수 있습니다. 잠재 참석자가 행사에 참석하기 위해 몇 개월 또는 몇 개월 전 계획을 세워야하는 경우, 제한적인 환불 정책이 즉시 등록하지 않을 수 있습니다. 참석자 앞에서 등록 양식을 받기 위해 모든 광고 및 마케팅을 마친 경우 양식에 :다음 주에 다시 방문해야 할 것 같아서 ...:또는 :아마도 나는 나의 일정을 더 잘 알기 전까지 이것을 꺼야한다. : 많은 약속을해야한다면, 많은 등록자를 잃을 것입니다..
보증 구조화 방법
무조건적인 돈 환불 보장은 등록자에게 약속 한 가치가 그들이 받게 될 가치라는 확신을 제공하고자 할 때 갈 방법입니다. 당신이 무언가를 팔고있을 때마다 당신이 거래를 마무리 짓는 데 도움이되는 것은 무엇입니까. 약속 한대로 할 수있는 능력이 자신이없는 사람을 다루는 사람은 아무도 없습니다..
보장을 홍보하는 것은 이벤트의 가격을 언급하는 모든 곳에서 보증을 보여주는 것처럼 쉽습니다. 이것을 이메일, 홍보 자료, 등록 양식 및 등록 웹 사이트에 넣으십시오..
우리의 경험에 따르면, 보증을 제공하면 실제로 환급해야하는 환급액이 추가 매출보다 훨씬 더 중요한 시점까지 등록이 늘어나는 것으로 나타났습니다. 다음 행사와 함께 시험해보고 결과를 알려주십시오! 출석률을 높이는 방법 프로그래머는 아니지만 온라인 이벤트 등록을하면 등록자가 모든 이벤트 웹 사이트 및 등록 양식에 즉시 액세스 할 수 있으므로 귀하와 등록자 모두에게 다음 이벤트 계획을 수월하게하고 출석률을 높일 수 있다고 들었습니다. 여러 엽서와 우편물을 통해 빗질하지 않아도됩니다. 가장 중요한 것은 등록자가 더 이상 등록 양식을 보내거나 팩스로 보내는 것에 대해 걱정할 필요가 없으며, 그 일이 끝날 때까지 지속적으로 연기 할 수있는 작업입니다..
불행히도, 그러나, 자신의 등록 웹 사이트와 양식을 만드는 개념은 프로그래밍 분야에 익숙하지 않은 사람은 우리에게 위압적입니다. 기껏해야? 더 많은 것을 통해 자신의 길을 선택하십시오. Excel 및 Access의 기능 운 좋게도 온라인 등록이 가장 널리 퍼진 등록 방법이되었습니다. 이로써 다양한 온라인 등록 소프트웨어가 생겨서 우리의 이벤트에 맞게 등록 양식과 웹 사이트를 만들 수있게되었습니다.
개인적으로, 필자는 그러한 프로젝트를 직접 수행하여 웹 사이트 빌더와 직접 게임을하는 것이 더 쉽고 (실제로 더 재미 있음), 제 3자를 끊임없이 버그를 일으키지 않고도 온라인 등록 양식에서 원하는 모양을 얻을 수있게하는 것을 선호합니다. 변경 및 제안. 물론, 내가 이미 암시했듯이, 나는 프로그래머가 아니기 때문에, 내 온라인 등록 회사가 지원을 제공하고 사용하기 쉬운 웹 사이트를 매우 중요하게 생각한다. 빌더와 함께 머리카락이 당기지 않고, 무고한 컴퓨터 모니터로 약간 화를 내고 있습니다..
따라서 내 온라인 등록 소프트웨어가 제공하는 것이 중요하다고 생각하는 몇 가지 요소는 다음과 같습니다. 간편하게 사용자 정의 할 수있는 양식으로 몇 분 안에 간단하게 유지할 수 있으며 저녁 식사 및 외출과 같은 사교 행사의 조건부 논리를 비롯한 여러 옵션을 가질 수 있습니다. 이벤트 테마 및 이벤트 로고의 색상과 일치하도록 사용자 정의 할 수있는 이벤트 웹 사이트 및 등록 양식; 도움이 될 수있는 지원 팀이 있습니다..
온라인 등록 서비스를 온라인으로 제공하면 온라인 등록 소프트웨어뿐만 아니라 사용자의 필요에 맞게 사용자 정의 할 수있는 소프트웨어를 온라인 등록 회사에서 제공하는 것이 중요합니다. 다음 Google을 프로그래밍하는 방법을 알 필요없이.
따라서 온라인 등록 회사가 등록자에게 양말을 날려 버릴 이벤트 등록 양식을 만들 수 있도록 놀라운 온라인 소프트웨어를 제공 할뿐만 아니라 여러 채널을 통해 고객 지원을 제공하므로 언제든지 도움을받을 수 있습니다. 문제가 될만한 것이 무엇이든 필요합니다. 귀하의 직업은 온라인 등록 소프트웨어를 사용하기가 어려울 정도로 일관성있게 고민하지 않고도 정신없이 바쁠 수 있기 때문입니다. 회사가 고객이되기 전에 개방적이고 쉽게 액세스 할 수있는 서비스를 제공하지 않으면 이미 고객을 확보 한 후에 제공 할 수있는 것에주의하십시오..