수표 지급이 지연된 계좌, 수표가 반납 된 계좌, 지급을 완전히 중단 한 계좌, 도달 할 수없는 것으로 간주 한 계좌 및 확실하게 머리를 회전시킬 수있는 다른 시나리오를 처리 할 때도 동일한 원칙이 적용됩니다. 이 시점에서 신용 관리자의 역할은 사내에서 이러한 문제를 처리할지 아니면 이러한 계정을 수집 기관에 전달할 것인지를 결정한 다음 후속 조치를 취하는 것이고, 당신 회사에 빚진 돈을 회수하십시오..
수집 대행사가 나와 협상하지 않을 것입니다.
일반적으로 채권 추심 대행사는 고객의 지불 백 로그에 대한 압도적 인 문제가있는 경우에 소집됩니다. 이미 사내 승무원을 통해 문제를 해결하고 전화를 걸거나 서신을 보내거나 개인적인 방문을 통해 계정에 위협적이지 않은 이의 제기를 시작하게했습니다. 또는 때로는 문제가 지속되고 전체 비즈니스가 위험 영역에 도달했으며 잃어버린 돈 중 일부를 복구 할 수 있는지 여부에 따라 문제가 발생합니다. 어떤 경우이든 수거 기관을 고용하는 것이 상황을 다루는 가장 좋은 방법 인 것처럼 보입니다..
그러나 최종적으로 수금 대행사를 결정할 때는 특별한주의가 필요합니다. 수금 대행사를 고용한다는 것은 사업의 일부를 전적으로 외부에 돌리고 있다는 것을 의미합니다. 우선, 수금 대행사를 선택할 때 자신의 서비스를 이용하고 대단히 만족해하는 사람이 대행사를 추천 할 것을 확신해야합니다.
더 나은 비즈니스 뷰로 (Better Business Bureau)와 같은 공인 된 기관에 문의하는 것이 중요합니다. 이것은 당신이 고용 한 채무 추심 대행사가 그들의 약속을 지키지 않으면 규제되고 더 높은 권력을 받게된다는 것입니다.
둘째, 수금 대행사를 선택할 때 자신의 기술 역량과 그에 상응하는 인력을 고려하여 수요를 처리해야합니다. 기술 역량을 말할 때 기관은 귀하의 고객과 대행사 간의 의사 소통을 처리 할 수있는 컨택 센터를 보유하게 될 것이며 이는 귀하를 ';어머니';회사로 정기적으로보고해야한다는 것을 의미합니다.
또한 대행사의 직원이 귀하를 고객으로 대표하고 제 3 자 제공 업체로 간주되지 않도록 훈련되어 있는지 확인해야합니다. 대부분의 사람들은 수거 기관에 불리한 입장에 처해 있으며, 수거 기관을 뒤쫓아 다니기가 더 어려워 질 것이라고 생각합니다..
그들의 경험과 고객 관련 오리엔테이션은 당신이 지불 할 수수료만큼 좋을 필요가 있습니다. 언급 된 모든 조건을 고려한 좋은 보상 패키지를 협상해야합니다. 그러면 적어도 돈 가치가 있음을 확신 할 수 있습니다. 당신이 너무 많이 지출하고 아무것도 대가로받지 못하는 것은 말이되지 않습니다. 수금 대행사와 거래하는 방법 모든 서비스에는 비용이 있으며 부채 회수에 첨부 된 태그 가격은 부채 회수 대행사에 의해 결정됩니다. 빚이 잘못되었다는 것이 명백한 것은 아니지만, 회복을 위해 더 많은 돈을 지출하는 것은 사소한 일이 아닙니다. 사전에 관련된 수수료를 알고있는 것이 가장 좋습니다..
부채 회수 대행사가 채택한 두 가지 가격 책정 방법이 있습니다. 그들은 다음과 같습니다 :
1. 긴급 가격 책정 :이 방법은 회수 될 부채의 양에 의존하며, 상기 부채의 일정 비율 (10 %에서 50 %까지 다양 함)을 포함한다.
2. 고정 가격 책정 : 부채 금액에 관계없이 고정 금액을 나타냅니다..
비상 사태 가격 책정은 고정 가격 책정과 비교하여이 두 가지를 이해하는 것이 더 어렵습니다. 전자는 이전에 언급 한 바와 같이 회수 할 부채의 양과 같은 여러 요소에 의존합니다. 또한, 우연성 가격 책정은 부채가 연체 된 기간에도 영향을받습니다. 낮은 기간 동안 기한이 지난 채무는 더 높은 수수료를 부과하고 이른바 오래된 채무는 더 저렴한 이자율을받습니다. 이것은 단순히 부채 회수의 기회가 해당 부채의 연체 또는 연체와 반비례한다는 것을 의미합니다.
주문량 또는 케이스 규모가 가격 결정을위한 고려 사항 인 경우 상담원은 대개 가격 결정 체계를 그에 따라 조정합니다.
우발 사태 가격 책정 방법은 종종 부채 회수의 개별 사례에서 에이전트가 사용합니다. 반면에, 개인이나 회사가 대리인이 처리해야 할 채무 회수 사례가 여러 개인 경우 고정 가격 책정이 종종 적용됩니다. 이 개념을 더 잘 설명하려면 고정 가격 책정 방식으로 도매 구매 행위를 연결하십시오. 매년 처리해야 할 몇 가지 사례가 있으므로 양 당사자가 고정 된 비율로 결제하는 것이 편리합니다. 이 경우, 프로젝트 당 고정 가격을 갖는이 이익은 다시 상기 대리인이 처리 할 부채 회수 건수에 달려있다.
마지막으로 귀하의 결정을 내리기 전에 대리인의 회복율을 고려하십시오. 회수율은 단순히 상담원이 처리 한 부채 사례를 검색 할 수있는 평균 비율을 나타냅니다. 비율 복구 비율이 높을수록 낮은 비율 복구와 비교할 때 더 높은 수익률로 전환됩니다..