나는 버지니아에있는 낙농 국가를 운전하고 있었고, 모든 농장의 사일로는 그 당시 내가 작업 한 고객, 즉 변화를 겪고있는 성공적인 제조 회사를 일깨워주었습니다. 그들은 조직적인 사일로를 가지고있었습니다 - 농장의 것보다 다루기가 훨씬 어려웠습니다. 그러나 그들은 특정 특징을 공유합니다..
이 회사는 수년간 성공했지만 새로운 경쟁과 새로운 기술로 인해 변화가있었습니다. 그들의 조직적인 사일로는 변화를위한 큰 장애물이었습니다. 그들은 확고하게 자리를 잡고 있었고, 거주자가 변화의 필요성을 확신하면서, 그들은 다른 모든 사일로에서도 변화가 필요하다는 것을 확고하게 확신했습니다. 증가 된 생산성, 문제 해결 및 협업에 대한 요구가있을 때마다 각 사일로가 개별적으로 응답했습니다. 많이 바 빠졌지 만 효과적이지는 않아..
우리 해안을 구하기 위해 전문 사일로에서 벗어나야하는 이유 | Ehab Meselhe | TEDxLSU
진정한 변화와 성장이 일어날 수있는 사일로가 변경 될 때까지는 아니 었습니다..
CEO는 모든 사일로가 두 가지 공통점을 가지고 있음을 깨달았습니다. 첫째, 사물을 보관하고 두 번째로 사물을 보관합니다..
대다수의 사일로가 공유하는 또 다른 한 가지가 있습니다. 사일로를 공유 할 수있는 유일한 방법은 상단을 통해 또는 때로는 하단을 통과하는 것입니다. 아무 것도 측면을 통해 들어오지 않습니다..
변화를 가져 오는 한 가지 방법은 사일로를 무너 뜨리는 것입니다.하지만 길게는 길어질수록 더 힘들어집니다. 그리고 그들은 대부분의 기업에 진정한 가치가 있습니다. 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 그리고 그들이 무너질 때, 모든 지옥은 느슨해집니다. 그래서 아주 자주 끝나지 않습니다..
제 고객은 사일로에 높은 가치를 부여했습니다. 그들은 효과적이었고 구조와 질서를 제공하여 조직원들이 업무에 집중할 수 있도록했습니다. 그러한 종류의 질서는 높은 가치를 지닙니다. 그리고 사일로는 일을 잘 알고 그들에게 자부심을 가진 선량하고 경험 많은 사람들로 가득했습니다. 그러나 조직의 사일로가 경쟁과 혁신에 대한 새롭고 혁신적인 솔루션을 바라 보는 관점에서, 조직의 사일로가 공동 작업의 장벽을 창출하거나 (즉, 사일로라고 생각해서는 안됩니다.) 생각할 때, 그들은.
고객은 구조를 유지하면서 측면에 구멍을 뚫어 아이디어를 전달하고 의사 소통 및 문제 해결을 여러 단계로 돌리며 피어 투 피어 및 기능적 활동을 교차시킬 기회를 창출하는 전략을 결정했습니다. 쉽지는 않았지만 효과적이었습니다..
이를 실현하기 위해 취한 주요 단계는 다음과 같습니다.
CEO는 기대를 전달했습니다. 그는 사업이 생존하고 번성한다면 내부 사업이 수행되는 방식이 바뀌어야한다는 의사 소통과 행동을 분명히했습니다. 그는 변화에 대한 긴급한 필요를 전했습니다. 그런 다음 그는 자신이 보았던 것을 그 일을 가능하게하기 위해 개발 될 구조로 전달했습니다..
비즈니스를위한 상위 5 개 목표는 1500 명의 직원 모두에게 알려졌습니다..
상위 5 개 목표에 대한 회사 및 기능 영역 성과는 월 단위로 모두에게보고되었습니다..
십자가 기능 및 문제 해결 팀이 수립되어 팀 개발, 역학 및 커뮤니케이션에 대한 교육을 받았습니다..
가능한 많은 저 부가가치 단계를 제거하고 가능한 한 많은 책임을 가장 효과적인 운영 수준에 두는 목적으로 승인 사슬을 면밀히 분석했습니다.
모든 기능적 책임자는 모든 직원의 책임의 일부인 교차 기능 활동을 수행해야했습니다. 팀의 일원으로 또는 임시 과제를 통해 또는 다른 기능으로 이전을 통해.
모든 기능 책임자는 자신의 공헌과 이슈를 전체 조직에 전달해야했습니다. 이것은 전화 회의 및 회의, 내부 Ezine 및 직접 대면 회의를 사용하여 수행되었습니다.
그 결과 사일로가 서로 가깝게 자라고 서로 의존하게되었습니다. 비즈니스가 경쟁력을 유지하고 성장할 수있는 솔루션을 찾은만큼 잘 작동했습니다. 그리고 그들은 조직 내부에서 그들을 발견했습니다. 조직 문제에 대한 응답의 95 %가 발견 될 수있는 곳입니다. 또한 중요한 것은 기술, 경험 및 기능을 상호 의존적 인 방식으로 사용할 수있는 사일로 사이에 새로운 일련의 동작을 만들었습니다. 인적 자본의 레버리지가 훨씬 높아졌습니다..
사일로는 무너 뜨릴 필요가 없습니다. :조직적인 사일로 (organizational silos):는 부정적인 용어로 가장 많이 언급되지만, 반드시 그렇게 할 필요는 없습니다. 조직의 재능을 활용할 수있는 기회를 창출하면서 구조를 존중하고 평가하는 것은 경쟁 우위를 확보하기 위해 수행 할 수있는 가장 효과적인 단일 노력 일 수 있습니다