마케팅에서 얻을 수있는 최상의 결과를 얻는 가장 좋은 방법은 놀랍도록 종종 간과되는 것입니다. 마케팅 프로그램을 처음 시작할 때 활동을 측정해야 할 수도 있지만 결과적으로 결과를 측정 할 수는 있습니다. 무엇보다 중요한 것은 이며 이것은 많은 측정 노력이 실패한 곳입니다. 계획 대비 진행 상황을 측정 할 수 있습니다.
다음은 현재 측정 시스템을 시작하거나 평가하는 데 도움이되는 몇 가지 지침입니다.
단순하게 유지하십시오. 실제로 행동하게 될 데이터 만 수집하십시오..CRM 및 웹 분석 프로그램과 같은 응용 프로그램을 사용하면 실제로 알아야 할 것보다 더 많은 것을 쉽게 측정 할 수 있습니다. 이 질문에 스스로에게 물어보십시오. this이 정보로 무엇을 할 것인가?
콘텐츠 마케팅 ROI를 측정하는 4 가지 쉬운 방법 | 귀하의 블로깅은 노력의 가치가 있습니까??
데이터가 항상 같은 방식으로 수집되는지 확인하십시오..추세를 파악하려는 경우 정확성보다 일관성이 중요 할 때가 많습니다..
조사 결과를 정기적으로보고 다른 사람들과 공유하십시오..상황이 궤도에 머무르는 것을 확인하기위한 작은 가시성과 같은 것은 없습니다..
판매 측정을 판매 측정과 통합하십시오., 고객 서비스 및 기타 고객 대면 그룹을 대상으로합니다. 이렇게하면 전체 프로세스가 얼마나 효과적인지 알 수 있습니다..
무엇을 측정해야합니까??
마케팅 분석은 특히 대규모, 다국적, 다기업 회사의 경우 매우 복잡 할 수 있지만 다음과 같은 몇 가지 조합을 추적하여 많은 것을 성취 할 수 있습니다.
인바운드 문의.이번 달 (또는 주) 및 지난 12 개월 (또는 연초)에 마케팅이 생성 된 새로운 문의 건수.
공인 리드.실제 질문은 얼마나 많은 것입니까??
리드 소스.텔레프로스코핑, 다이렉트 메일, 전자 메일 캠페인, 네트워킹, 추천, 온라인 또는 오프라인 광고, 홍보, 검색 엔진, 이벤트 등 주요 출처에서 얼마나 많은 리드가 왔습니까? 어떤 비용으로?
자격을 갖춘 기회.현재 얼마나 많은 판매 기회가 파이프 라인에 있습니다. 얼마나 많은 마케팅 자료가 생성 되었습니까? 이 수치는 예상했던 숫자와 가치와 어떻게 다른가요??
마케팅 구현 계획에 대한 진행 상황.귀하와 귀하의 마케팅 담당자가 완료를 약속 한 활동을 완료 했습니까??
일반 웹 사이트 트래픽.귀하의 사이트를 방문하는 사람들의 추세는 무엇입니까? 그들은 어디에서 왔는가? 귀하의 뉴스 레터에 가입 한 비율 또는 정보를 다운로드하는 비율?
측정을 얼마나 자주 검토해야합니까??
마케팅 진행 상황에 대한 높은 수준의 전략적 전망을 보려면 매월 검토하면 좋은 그림을 얻을 수 있습니다. 전술적 수준에서 마케팅 노력을 실제로 관리하기 위해 데이터를 매주 검토하는 것이 더 좋습니다.
차트와 그래프는 일반적으로 말과 숫자보다 낫습니다. 사람들이 후자보다 정보를 빨리 흡수한다는 연구 결과 때문입니다..
측정 작업에 대한 두 가지 비밀 :
비밀 # 1 : 실제로 일어나고있는 것을 마케팅 계획에서 말하는 것과 지속적으로 비교하십시오. 예를 들어, 올해까지 지금까지 150 건의 자격있는 리드를 창출했음을 아는 것이 좋습니다. 당신의 계획에 따르면, 지금까지 200 개의 리드를 생성했음을 아는 것이 훨씬 낫습니다..
비밀 # 2 : 보고서를 검토 할 때 monthly 매월 또는 매주 정보에 대해 조치를 취하십시오! 의사 결정. 자원 재배포. 접근 방식을 변경하십시오. 궤도에 오르거나 머무르는 데 필요한 모든 것.
요약하자면
이미 복잡한 마케팅 활동을 측정하고보고하는 좋은 시스템에 능숙한 사람들은 여기에서 내가 간략하게 설명한 것을 말해 줄 수 있습니다. 그리고 아마도 당신 말이 맞을 것입니다. 알아야 할 중요한 정보가 많이 있습니다. 제가 만들고자하는 요점은 이점을 얻기 위해 모든 것을 할 필요가 없다는 것입니다. Nike가 말했듯이, Just Do It!
T Tatum Group 2007